¿Qué es el umbral de facturación y cómo funciona?

¿Realizas los pagos de tu cuenta de umbral de pospago con una tarjeta de crédito? Obtén más información sobre el umbral y la fecha de facturación para comprender cuándo realizamos los cargos en tu método de pago.

Cuando se alcanza, el umbral de facturación es un importe establecido que activa la facturación de los costes de publicidad. Realizaremos el cobro en tu método de pago principal cuando llegues al umbral de facturación o a la fecha de facturación mensual, lo que ocurra primero. En el siguiente gráfico se muestra un ejemplo: En el primer período de 30 días, los cargos están muy por debajo del umbral de facturación de 50 $, por lo que cobraremos el método de pago principal en la fecha de facturación mensual. En el siguiente período de 30 días, llegas al umbral de facturación unos pocos días antes de la fecha de facturación mensual, de modo que realizaremos el cargo en tu método de pago principal en ese momento.

Cómo funciona el umbral de facturación

Fecha de facturación mensual

La fecha de facturación mensual es la fecha en la que te registraste en Microsoft Advertising. Se realizará el cargo en tu método de pago principal en la fecha de facturación mensual, excepto en el caso siguiente:

  • Si has hecho un pago correcto en los últimos 10 días, ya sea por llegar a tu umbral de facturación o por pagar el saldo de tu cuenta

Umbral de facturación

Los umbrales de facturación (por ejemplo, si tu cuenta se factura en dólares estadounidenses, el umbral de facturación empieza en 50 $) e irá aumentando automáticamente cuando realices pagos correctamente. La cantidad que se aumenta depende de tu moneda y de otros factores. Por el contrario, Microsoft Advertising reducirá automáticamente el umbral de facturación si no pagas a tiempo.

Ejemplo: Al pagar

Supongamos que te registraste el Microsoft Advertising 22 de octubre y tienes una cuenta de pospago que factura en dólares estadounidenses. Por ser un cliente nuevo, tu umbral de facturación se establece de manera predeterminada en 50 $ y tu fecha de facturación mensual es el 22 de cada mes. Desde el 22 de octubre hasta el 21 de noviembre, gastó 47,50 $, así que le cargamos ese importe el 22 de noviembre, su primera fecha de facturación mensual. El lanzamiento de su campaña tiene lugar a finales de noviembre y para el 7 de diciembre, tiene unos gastos de 50 $. El 8 de diciembre efectuamos el cobro en tu método de pago. Has vuelto a alcanzar el umbral de facturación en dos ocasiones más, así que lo aumentamos a 100 $.

Importante

Para los clientes de la India: Debido a una nueva normativa del Banco de la Reserva de la India (conocida como India E-Mandate) los pagos no podrán procesarse si la tarjeta de crédito que usaste se agregó a tu cuenta después del 1° de abril de 2021. En este caso, se recomienda lo siguiente:

Microsoft Advertising quitará toda la información de tarjeta almacenada del portal para cumplir las directivas del Banco de la Reserva de la India que restringen el almacenamiento de datos de tarjeta, efectivo desde el 30 de septiembre de 2022. Esta directiva impide que Microsoft Advertising y otros comerciantes en línea almacenen información de las tarjetas de clientes ubicados en la India.

A partir del 1° de octubre de 2022, debes agregar los detalles de la tarjeta con fines de tokenización y comprobar tu método de pago en Microsoft Advertising para agregar fondos a tu cuenta o liquidar los saldos.

La tokenización es un proceso por el que los números de tarjeta de crédito confidenciales se convierten en una cadena de caracteres generada aleatoriamente. Lo que se almacena es este id. de token y no la información real de la tarjeta. Así, se protege la información de la tarjeta y se impide su uso en caso de filtrarse los datos.

Microsoft Advertising necesita consentimiento para generar el token. Si no aceptas la tokenización de la tarjeta, no podremos conservar la información de la tarjeta y tendrás que volver a escribir el método de pago antes de cada transacción. Si tienes configurados pagos periódicos, es posible que también se rechacen, en cuyo caso tendrás que realizar los pagos manualmente.

Sobre establecer un límite

Puedes establecer un límite al importe Microsoft Advertising que puedes cargar en tu método de pago. Por ejemplo, si tu umbral de facturación es de 2 500 $, pero no deseas cargos en tu tarjeta de crédito que superen los 2 000 $, puedes establecer un límite.

Aunque puedes establecer un límite superior al umbral de facturación actual, continuaremos realizando el cargo cuando alcances el umbral de facturación que haya definido Microsoft Advertising para tu cuenta. Si el umbral crece y excede tu límite, realizaremos el cargo cuando alcances tu límite.

Importante

El umbral de facturación solo refleja los costes de publicidad. No incluye los impuestos obligatorios. Deberás tener en cuenta los impuestos por separado en tu gasto de publicidad si tu empresa se encuentra en un país o región en el que los servicios en línea pagan impuestos.. Por ejemplo, con un límite de 2 000 €, te cobraremos 2 000 € más los impuestos correspondientes cuando llegues a tu umbral de facturación. Consulta Información fiscal o del IVA para obtener información sobre los impuestos en tu país o región.

Ejemplo: Establecer un límite por encima del umbral de facturación

Supongamos que tu umbral de facturación actual es de 50 $ con un máximo a lo largo del tiempo de 2 500 $. Puedes establecer tu límite en 2.000 $, si bien continuaremos realizando los cargos cuando alcances el umbral de facturación hasta que subamos el umbral de facturación a lo largo del tiempo y alcance su límite de 2.000 $.

umbral de facturación

Buscar el umbral de facturación

Solo un superadministrador y un usuario estándar pueden ajustar el umbral de facturación. Más información sobre los roles de usuario.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos.
  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global.
  3. Selecciona Resumen de facturación en el menú principal para ver el límite del umbral.

Establecer un límite

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos.
  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global.
  3. Selecciona Configuración de facturación en el menú principal.
  4. Activa la casilla Limitar cada cargo a y especifica el importe del pago que no quieres superar.
  5. Selecciona Guardar.
Notas
  • Los cargos pueden exceder el umbral de facturación o tu límite por una pequeña cantidad. Si vas a establecer el límite para no llegar al importe máximo que puedes cargar en tu tarjeta de crédito, sería conveniente establecer el límite ligeramente por debajo de dicho importe.
  • Tu nuevo límite tardará aproximadamente una hora en guardarse en nuestro sistema.
  • Si estableces tu límite por debajo de tu saldo actual, efectuaremos un cargo por el saldo completo. Después, efectuaremos el cargo por el límite que establezcas (o por un importe ligeramente superior). Si necesitas reducir el saldo antes de establecer tu límite, puedes pagar el saldo de tu cuenta.
  • Si cambias de umbral a factura mensual la opción de pago de pospago, quitaremos el límite del umbral de facturación.

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