¿Cómo puedo dar acceso a alguien a mi cuenta de Microsoft Advertising?
¿Cómo puedo dar acceso a alguien a mi cuenta de Microsoft Advertising?
A todos los usuarios que usan Microsoft Advertising se les asigna un rol de usuario, que les concede permisos para realizar funciones de cuenta específicas. Obtén información sobre los roles de usuario y cómo agregar (invitar) o quitar usuarios.
A todos los usuarios que usan Microsoft Advertising se les asigna un rol de usuario, que concede permisos para realizar funciones de cuenta específicas. A la persona que se suscribe a la cuenta se le asigna el rol de superadministrador, que le concede permisos completos, incluida la invitación y eliminación de otros usuarios. Si tienes más de una persona que accede a una cuenta de Microsoft Advertising , querrás saber cómo invitar a usuarios y qué rol asignarles.
Acerca de los roles de usuario
Los roles de usuario de Microsoft Advertising son Superadministrador, Usuario estándar, Administrador de campañas del anunciante y Visor.
Aquí puedes ver un resumen de los roles:
- Superadministrador. Este rol tiene permisos completos para todas las cuentas. Un superadministrador puede administrar todo lo relacionado con la facturación y los pagos, los detalles de la cuenta y otros usuarios (incluidos otros superadministrador). El superadministrador puede especificar a qué cuentas tienen acceso otros usuarios. Al registrarse como nuevo cliente, el primer usuario es el superadministrador. Los superadministrador también se pueden establecer como el contacto principal en una cuenta.
- Usuario estándar. Este rol tiene permisos para administrar campañas y realizar algunas actividades de facturación en cuentas seleccionadas. Este rol no puede agregar, editar ni eliminar métodos de pago; crear o eliminar cuentas; o vincular a o desvincular de los clientes. Los usuarios estándar también se pueden establecer como el contacto principal en una cuenta.
Nota
Usuarios estándar ahora pueden administrar algunos usuarios en las cuentas a las que tienen acceso. Un usuario estándar puede agregar o quitar otros usuarios estándar, administradores de campañas anunciantes y visores. Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios estándar ver también todos los usuarios en la pestaña Usuarios. Sin embargo, los usuarios estándar no pueden agregar ni eliminar un superadministrador ni pueden editar el rol de superadministrador.
- Administrador de campañas anunciantes. Este rol tiene permisos para ver las cuentas seleccionadas y agregar, editar o eliminar campañas dentro de las cuentas seleccionadas. El superadministrador puede especificar a qué cuentas tiene acceso el Administrador de campañas anunciantes. El Administrador de campañas anunciantes puede ver los métodos de pago, pero no puede administrar ninguna tarea de facturación o pago.
- Visor. Este rol tiene permisos de solo lectura.
Crear y administrar campañas
| Superadministrador | Usuario estándar | Administrador de campañas del anunciante | Visor | |
|---|---|---|---|---|
| Ver campañas |
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| Ejecutar informes |
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| Administrar campañas |
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Facturación y pagos
| Superadministrador | Usuario estándar | Administrador de campañas del anunciante | Visor | |
|---|---|---|---|---|
| Ver métodos de pago |
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| Ver página de facturación**** |
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| Ajustar el umbral de facturación* |
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| Crear, editar, aprobar o cancelar órdenes de inserción*** |
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| Canjear una oferta promocional* |
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| Pagar el saldo de la cuenta* |
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| Agregar fondos a una cuenta de prepago* |
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| Establecer un método de pago como principal* |
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| Configurar la recarga automática* |
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| Quitar la suspensión de cuenta debida a problemas con los pagos* |
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| Cambiar la configuración de pagos (prepago a pospago, o viceversa)* |
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| Agregar, editar o eliminar métodos de pago* |
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Nota
*La administración de los métodos de pago (incluido el canje de ofertas promocionales) solo la puede realizar el cliente al que se factura.
**Un usuario estándar solo puede llevar a cabo esta tarea si hay disponible un método de pago válido.
***Como superadministrador o usuario estándar en la cuenta de un cliente, la agencia también puede crear y administrar órdenes de inserción en nombre de un cliente, incluso si la agencia no es el cliente al que se factura.
Si el propietario de una cuenta es el cliente de facturación, el propietario de la cuenta y los administradores directos de una cuenta de Microsoft Advertising pueden ver los documentos de facturación. Sin embargo, si un administrador directo se encarga de la facturación, solo el propietario de la cuenta y el administrador directo responsable de los pagos pueden ver los documentos de facturación; Los demás administradores directos no podrán ver los documentos de facturación.
Administración de cuentas, incluidas las jerarquías
| Superadministrador | Usuario estándar | Administrador de campañas del anunciante | Visor | |
|---|---|---|---|---|
| Ver página de cuentas |
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| Administrar detalles de la cuenta |
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| Aprobar y rechazar solicitudes para vincular una cuenta de administrador a una cuenta |
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| Aprobar y rechazar solicitudes para vincular una cuenta de administrador a otra cuenta de administrador |
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| Enviar, aprobar y rechazar solicitudes para vincularse a cuentas de administrador y para vincularse a cuentas (incluida la toma de funciones de facturación) |
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| Enviar, aprobar y rechazar solicitudes para desvincular cuentas de administrador y para desvincular cuentas (incluida la toma de funciones de facturación) |
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| Administrar direcciones |
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Administración de usuarios y accesos
| Superadministrador | Usuario estándar | Administrador de campañas del anunciante | Visor | |
|---|---|---|---|---|
| Actuar como contacto principal |
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| Conceder acceso a usuarios, editar y eliminar usuarios |
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Nota
*Un usuario estándar solo puede agregar o quitar usuarios estándar, administradores de campañas anunciantes y visores a las cuentas a las que tienen acceso. Un usuario estándar no puede agregar o quitar un superadministrador.
Acerca de la administración de usuarios
Solo los Superadministradores pueden administrar usuarios en una cuenta de Microsoft Advertising.
Administración de usuarios por rol:
Superadministrador.- Tiene acceso a todos los usuarios
- Puede enviar invitaciones
- Puede actualizar roles de usuario
- Puede ver todos los usuarios
- Puede enviar invitaciones
- No puede actualizar roles de usuario
- Solo puede ver el panel Administrador directo
- No puede actualizar roles de usuario
- Solo puede ver el panel Administrador directo
- No puede actualizar roles de usuario
La mayoría de las cuentas pueden tener hasta 15 usuarios por cuenta.
Un procedimiento recomendado para la administración de usuarios es asegurarse de que cada persona inicie sesión en Microsoft Advertising con su propio nombre de usuario y contraseña. Tener cuentas de usuario independientes es más seguro y también tiene la ventaja de permitirle usar el historial de cambios para revisar los cambios realizados por cada usuario. Para obtener más información, ver Procedimientos recomendados para ayudarte a proteger tu cuenta de Microsoft Advertising.
Poco después de invitar a un nuevo usuario, recibirás un correo electrónico de activación de la cuenta con instrucciones sobre cómo iniciar sesión en Microsoft Advertising. Solo aquellos con roles de superadministrador y usuario estándar pueden invitar a nuevos usuarios.
- Selecciona Herramientas en el menú global > Acceso a cuentas.
- Seleccione Administración de usuarios en el menú principal.
- Seleccione Invitar usuario en la página Administración de usuarios.
- Escribe información sobre el nuevo usuario y su rol de cuenta.
- Seleccione Enviar.
Nota
La dirección de correo electrónico que escribas para invitar a un nuevo usuario es solo para enviar la invitación. El nuevo usuario puede iniciar sesión en Microsoft Advertising con una dirección de correo electrónico diferente.
El contacto principal es el contacto principal de la cuenta y recibirás comunicaciones de servicio y notificaciones críticas (por ejemplo, campaña en pausa, saldo de la cuenta de prepago bajo y fecha de expiración de la tarjeta de crédito próximamente). Solo los superadministrador y los usuarios estándar se pueden establecer como contacto principal.
- En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Configuración de cuenta.
- Junto al título de la página Configuración de la cuenta , selecciona el icono de edición .
- Al lado de la lista Contacto principal, selecciona un usuario.
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No olvides eliminar usuarios antiguos de tu cuenta. Esto impide que personas no autorizadas accedan a tus campañas o las cambien. Solo los usuarios con roles de superadministrador y usuario estándar pueden realizar esta tarea.
Nota
Antes de quitar un contacto principal de una cuenta, deberás designar un nuevo contacto principal para esa cuenta.
- Selecciona Herramientas en el menú global > Acceso a cuentas.
- Selecciona en Administración de usuarios en el menú principal.
- En la página Administración de usuarios, busca el icono de la persona que quieres quitar y selecciona en eliminar.
¿Qué debes hacer si quieres que una agencia administre tu cuenta?
Si deseas que una agencia administre tu cuenta, te recomendamos que configures una relación formal con tu agencia en Microsoft Advertising, en lugar de crear un nuevo usuario. Obtén más información sobre las relaciones entre agencia y cliente.