Todas las personas que usan Microsoft Advertising tienen asignado un rol de usuario que les da permisos para realizar funciones de cuenta específicas. A la persona que se registra en la cuenta se le asigna el rol de superadministrador, que le da permisos completos, incluida la capacidad para invitar y eliminar otros usuarios. Si tienes más de una persona con acceso a una cuenta de Microsoft Advertising, te convendrá saber cómo invitar a los usuarios y qué rol asignarles.
Los roles de usuario de Microsoft Advertising son Superadministrador, Usuario estándar, Administrador de campañas del anunciante y Visor.
Aquí puedes ver un resumen de los roles:
Los usuarios estándar ahora pueden administrar a algunos usuarios en las cuentas a las que tienen acceso. El usuario estándar puede agregar o quitar otros usuarios estándar, administradores de campañas del anunciante y visores. Esta nueva funcionalidad permite que los usuarios estándar también puedan ver todos los usuarios de la pestaña Usuarios. Sin embargo, los usuarios estándar no pueden agregar ni eliminar un superadministrador, y tampoco pueden editar el rol de un superadministrador.
Superadministrador | Usuario estándar | Administrador de campañas del anunciante | Visor | |
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Ver campañas |
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Ejecutar informes |
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Administrar campañas |
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Superadministrador | Usuario estándar | Administrador de campañas del anunciante | Visor | |
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Ver métodos de pago |
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Ver página de facturación**** |
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Ajustar el umbral de facturación* |
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Crear, editar, aprobar o cancelar órdenes de inserción*** |
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Canjear una oferta promocional* |
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Pagar el saldo de la cuenta* |
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Agregar fondos a una cuenta de prepago* |
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Establecer un método de pago como principal* |
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Configurar la recarga automática* |
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Quitar la suspensión de cuenta debida a problemas con los pagos* |
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Cambiar la configuración de pagos (prepago a pospago, o viceversa)* |
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Agregar, editar o eliminar métodos de pago* |
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*La administración de los métodos de pago (incluido el canje de ofertas promocionales) solo la puede realizar el cliente al que se factura.
**Un usuario estándar solo puede llevar a cabo esta tarea si hay disponible un método de pago válido.
***Como superadministrador o usuario estándar en la cuenta de un cliente, la agencia también puede crear y administrar órdenes de inserción en nombre de un cliente, incluso si la agencia no es el cliente al que se factura.
***** Si el propietario de una cuenta es el cliente al que se factura, el propietario de la cuenta y los administradores directos de la cuenta de Microsoft Advertising podrán ver los documentos de facturación. Sin embargo, si un administrador directo se encarga de la facturación, solo el propietario de la cuenta y el administrador directo responsable de los pagos podrán ver los documentos de facturación. Los demás administradores directos no podrán ver los documentos de facturación.
Superadministrador | Usuario estándar | Administrador de campañas del anunciante | Visor | |
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Ver página de cuentas |
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Administrar detalles de la cuenta |
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Aprobar y rechazar solicitudes para vincular una cuenta de administrador a una cuenta |
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Aprobar y rechazar solicitudes para vincular una cuenta de administrador a otra cuenta de administrador |
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Enviar, aprobar y rechazar solicitudes para vincularse a cuentas de administrador y para vincularse a cuentas (incluida la toma de funciones de facturación) |
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Enviar, aprobar y rechazar solicitudes para desvincular cuentas de administrador y para desvincular cuentas (incluida la toma de funciones de facturación) |
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Administrar direcciones |
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Superadministrador | Usuario estándar | Administrador de campañas del anunciante | Visor | |
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Actuar como contacto principal |
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Conceder acceso a usuarios, editar y eliminar usuarios |
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* El usuario estándar solo puede agregar o quitar usuarios estándar, administradores de campañas del anunciante y visores a las cuentas a las que tiene acceso. El usuario estándar no puede agregar ni quitar un superadministrador.
Solo los Superadministradores pueden administrar usuarios en una cuenta de Microsoft Advertising. Si no ves la página Administración de usuarios en Acceso de cuenta, eso significa que no eres un Superadministrador. La mayoría de las cuentas pueden tener hasta 15 usuarios por cuenta.
Un procedimiento recomendado para la administración de usuarios es asegurarse de que cada persona inicia sesión en Microsoft Advertising con su propio nombre de usuario y contraseña. Tener cuentas diferentes es más seguro y tiene la ventaja de que permite usar el historial de cambios para revisar los cambios realizados por cada usuario. Para obtener más información, consulta Procedimientos recomendados para ayudarte a proteger tu cuenta de Microsoft Advertising.
Después de invitar al nuevo usuario, este recibirá un correo electrónico de activación de la cuenta con instrucciones sobre cómo iniciar sesión en Microsoft Advertising. Solo los roles de superadministrador y usuario estándar pueden invitar a nuevos usuarios.
La dirección de correo electrónico que se especifica para invitar a un nuevo usuario es solo para enviar la invitación. El nuevo usuario puede iniciar sesión en Microsoft Advertising con una dirección de correo electrónico diferente.
El contacto principal es el primer contacto de la cuenta y la persona que recibe comunicaciones sobre el servicio y notificaciones críticas (por ejemplo, la campaña se ha puesto en pausa, el saldo de la cuenta de prepago es bajo o se acerca la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito). Solo los superadministradores y los usuarios estándar se pueden establecer como contacto principal.
No olvides eliminar de tu cuenta a los usuarios antiguos. De esta forma, evitarás que usuarios sin autorización puedan acceder a tus campañas o cambiarlas. Solo los roles de superadministrador y usuario estándar pueden realizar esta tarea.
Antes de quitar un contacto principal de una cuenta, deberás designar un nuevo contacto principal para esa cuenta.
Si quieres que una agencia administre tu cuenta, te recomendamos que establezcas una relación formal con tu agencia en Microsoft Advertising, en lugar de crear un nuevo usuario. Obtenga más información sobre las relaciones entre agencias y clientes.