Requisitos del sistema de Microsoft Advertising
Requisitos del sistema de Microsoft Advertising
Una lista de sistemas operativos y exploradores web compatibles para Microsoft Advertising, además de consejos de solución de problemas.Microsoft Advertising es un programa basado en Web y puedes ejecutarlo en cualquier equipo que use las versiones más recientes de Windows y Mac OS X. Para obtener el mejor rendimiento posible de Microsoft Advertising, te recomendamos que descargues la última versión de los siguientes exploradores.
Sistemas operativos y exploradores web compatibles
| Sistema operativo | Exploradores compatibles |
|---|---|
| Windows 7 o posterior |
|
| Mac OS X 10.9 o posterior |
|
Configuración del explorador y del sistema
Recomendamos la siguiente configuración para que tu explorador, tu equipo y Microsoft Advertising funcionen perfectamente sincronizados.
Microsoft Advertising necesita que las ventanas emergentes estén activas en el equipo. Solo tienes que desactivar el bloqueador de ventanas emergentes de tu explorador para el sitio web de Microsoft Advertising y permitir la ejecución de ventanas emergentes. Consulte la Ayuda de su explorador web para obtener información sobre cómo hacerlo.
Para obtener los mejores resultados, establezca la resolución de pantalla en 1.280 x 960 o superior; y en 96 puntos por pulgada (ppp). Para obtener más información sobre cómo configurar la pantalla, consulte la Ayuda de su sistema operativo.
Las extensiones de bloqueo de anuncios impiden que la Herramienta de diagnóstico y vista previa de anuncios realicen correctamente la vista previa de los anuncios y también pueden provocar problemas al crear o editar anuncios. Para obtener más información, visita ¿Cómo puedo desactivar las extensiones de bloqueo de anuncios?.
Debes activar JavaScript en tu explorador. Consulte la Ayuda de su explorador web para obtener información sobre cómo hacerlo.
¿Desde dónde puedo descargar Microsoft Advertising para iOS y Microsoft Advertising para Android?
Descarga Aplicación de Microsoft Advertising haciendo clic en los siguientes vínculos o buscando "Microsoft Advertising" en la tienda de aplicaciones de tu smartphone. Obtén más información sobre la aplicación de Microsoft Advertising para iOS y Android.
Solución de problemas
Si tienes problemas para iniciar sesión o para usar Microsoft Advertising, prueba estos pasos para solucionarlo. Para obtener instrucciones detalladas, consulta la Ayuda del explorador.
- Borra la memoria caché, las cookies y el historial del explorador. Cierre el explorador y vuelve a abrirlo para iniciar una sesión nueva.
- Usa Microsoft Advertising en el modo privado (también conocido como Incógnito o InPrivate, según el explorador).
- si la característica es compatible con el explorador, agrega microsoft.com como sitio de confianza.
Si sigues sin poder usar Microsoft Advertising después de actualizar la configuración del explorador, contacto con soporte para obtener más asistencia.