Cambiar mi nombre de usuario o contraseña

Aprende a cambiar la contraseña si vas a iniciar sesión con un nombre de usuario de Microsoft Advertising o con una dirección de correo electrónico (una Cuenta Microsoft).

En este artículo se muestra cómo cambiar la contraseña y qué hay que hacer si necesitas cambiar el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico que uses para iniciar sesión en Microsoft Advertising. Si has olvidado la contraseña, consulta He olvidado mi nombre de usuario o contraseña.

Modificación de la contraseña

Los pasos para cambiar la contraseña dependes de cómo inicias sesión en Microsoft Advertising:

  • Con una dirección de correo electrónico (una Cuenta Microsoft) Es necesario que utilices una dirección de correo electrónico para el acceso a Microsoft Advertising. Más información acerca de Iniciar sesión con una cuenta profesional
  • Con un nombre de usuario de Microsoft Advertising. Los clientes que se hayan registrado antes de octubre de 2013 y que no hayan pasado al uso de una dirección de correo electrónico pueden iniciar sesión con un nombre de usuario de Microsoft Advertising.

Estos son los pasos para los dos métodos de inicio de sesión.
  1. Iniciar sesión en Microsoft Advertising
  2. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Mi configuración.
  3. Al lado de Contraseña, verás una de dos opciones:
Dos campos en los que escribir y confirmar la nueva contraseña

Inicia sesión con un nombre de usuario de Microsoft Advertising

Deberás hacer esto: Escribe la contraseña nueva, confirma la nueva contraseña y después selecciona Guardar.

Las contraseñas deben tener entre 6 y 16 caracteres y pueden estar formadas por números enteros (0-9), letras (a-z, A-Z), guiones (-) y caracteres de subrayado (_).

Un vínculo a Editar en Cuenta Microsoft

Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico

Deberás hacer esto: Ten en cuenta que cuando cambies la contraseña de tu Cuenta Microsoft, podrás cambiarla para todos los servicios y dispositivos de Microsoft en los que inicies sesión con esa dirección de correo electrónico. Esos servicios y dispositivos pueden incluir Office365, Skype, OneDrive, Xbox LIVE, Outlook.com, etc.

  1. Selecciona el vínculo Editar en cuenta Microsoft.
  2. Es posible que debas comprobar tu identidad con un código de seguridad que te enviaremos por correo electrónico o mensaje de texto.
  3. En la página Configuración de seguridad, selecciona Cambiar contraseña.
  4. En la página Cambiar contraseña, escribe la contraseña actual, escribe la contraseña nueva, vuelve a escribir la contraseña nueva y después selecciona Guardar.

Cambiar el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico

Si todavía inicias sesión en Microsoft Advertising con un nombre de usuario, no podrás cambiar el nombre de usuario, pero podrás pasar a iniciar sesión con una dirección de correo electrónico (una cuenta Microsoft). El inicio de sesión con una dirección de correo electrónico será necesario para todos los clientes de Microsoft Advertising en el futuro.

Ahora, especifiquemos a qué nos referimos con "cambiar la dirección de correo electrónico". Si solo intentas cambiar tu dirección de correo electrónico de contacto, la dirección de correo electrónico que Microsoft Advertising usa para enviarte información sobre tu cuenta, consulta Modificación de la información de contacto. Si quieres cambiar la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión, deberás seguir los siguientes pasos para agregarte (o invitarte) como nuevo usuario (con una dirección de correo electrónico) y después eliminar tu antiguo perfil de usuario. Si necesitas ayuda con este cambio, puedes ponte en contacto con el soporte técnico.

Cambiar la dirección de correo electrónico con la que inicias sesión

Solo los superadministradores y los usuarios estándar pueden invitar a usuarios nuevos o eliminarlos.

Invitar a un nuevo usuario

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso de cuenta > Administración de usuarios.
  2. En Administración de usuarios, selecciona Invitar a un usuario.
  3. Escribe tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
    La dirección de correo electrónico es donde enviaremos instrucciones para que complete el proceso de invitación. No necesita ser al dirección con la que inicies sesión.
  4. Selecciona un idioma de producto, selecciona un rol de cuenta y después elige las cuentas a las que tendrás acceso.
  5. Selecciona Enviar.
    Recibirás un correo electrónico que proporciona instrucciones sobre cómo registrarte en Microsoft Advertising con tu dirección de correo electrónico preferida.
  6. Sigue las instrucciones del correo electrónico y realiza una de las siguientes acciones:
    • Si has enviado la invitación a la dirección de correo electrónico con la que quieres iniciar sesión, confirma tu información de contacto (como la dirección de correo electrónico que quieres usar para recibir alertas críticas, que pueden ser diferentes de tu nombre de usuario), acepta los términos y condiciones de Microsoft Advertising, y selecciona Guardar.
      O bien,
    • Si quieres iniciar sesión con una dirección de correo electrónico diferente o crear una nueva, selecciona Inicia sesión con una dirección de correo electrónico diferente y después selecciona Iniciar sesión con una cuenta Microsoft diferente en la nueva ventana. Se te pedirá que especifiques una dirección de correo electrónico diferente o que crees una nueva.

    Después de especificar o crear una dirección de correo electrónico, se te llevará a Microsoft Advertising.

Eliminar un usuario existente

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso de cuenta > Administración de usuarios.
  2. Selecciona Eliminar.

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