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¿Qué es la recarga automática y cómo funciona?

Asegúrate de que tu cuenta de prepago tenga fondos para que tus anuncios sean aptos para ejecutarse sin interrupciones.

Con la recarga automática, te aseguras de que tu cuenta de prepago tenga el suficiente saldo restante para que tus anuncios sigan ejecutándose. Si no configuras la recarga automática y el saldo restante llega a cero, pondremos en pausa tus campañas, de modo que tus anuncios no se mostrarán hasta que agregues más fondos manualmente.

¿Cómo funciona la recarga automática?

Si activas la recarga automática, cuando el saldo de la cuenta alcance el 20% del importe de la recarga, automáticamente realizaremos el cobro con el método de pago principal y agregaremos fondos a la cuenta.

Importante

Para los clientes de la India: Debido a una nueva normativa del Banco Central de la India (conocida como India E-Mandate) los pagos no podrán procesarse si la tarjeta de crédito se agregó a tu cuenta después del 1 de abril de 2021. Recomendamos lo siguiente:

A la luz de la directiva del Banco de reserva de la India que restringe el almacenamiento de datos de tarjetas vigente el 30 de septiembre de 2022, Microsoft Advertising quitará toda la información de tarjeta almacenada del portal. Esta directiva impide que Microsoft y otros comerciantes en línea almacenen información de tarjetas de clientes ubicados en la India.

A partir del 1 de octubre de 2022, deberás agregar los datos de la tarjeta y comprobar tu método de pago en el portal de Microsoft Advertising para agregar fondos a tu cuenta o liquidar los saldos. Si tienes configurados pagos periódicos, es posible que también se rechacen y tendrás que realizar los pagos manualmente. Más información

Configurar la recarga automática de una cuenta de prepago

Para configurar la recarga automática, asegúrate de usar una tarjeta, PayPal o débito directo SEPA como el método de pago principal.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación y pagos.
  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global.
  3. En Resumen de facturación, en el icono Saldo actual, selecciona Configurar la recarga automática.
  4. Desliza el conmutador a la derecha junto a Configuración de la recarga automática, selecciona o especifica un importe personalizado, y selecciona Guardar.

Para obtener información más detallada sobre otros métodos de pago, consulta Página de Métodos de pago.

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