Descripción del informe de extensión de anuncio

¿Quieres más información sobre las extensiones de anuncio que están consiguiendo más impresiones y clics? Lo podrás encontrar en los diferentes informes de extensión de anuncio (en la página de informes) y en el informe de detalles de desvío de llamadas (tanto en la página de informes como en la pestaña Dimensiones).

Nota

Estamos cambiando el diseño de Microsoft Advertising, de modo que los pasos para completar una tarea podrían ser diferentes según la versión que uses. Obtén más información acerca del cambio de diseño y qué versión estás usando.

Hay cuatro tipos de informes de extensiones de anuncio:

Extensión de anuncio por palabra clave: Este informe muestra las métricas de rendimiento de todos los tipos de extensión y tipos de clic, que son componentes en los que se puede hacer clic (por ejemplo, el título del anuncio o indicaciones de ruta). Puedes ver cuántas impresiones de la extensión de anuncio estás recibiendo por cada palabra clave y qué tipo de clic obtiene más clics e impresiones. Cuando incluyes la columna de tipo de clic, este informe muestra el rendimiento de tu anuncio en relación con las distintas extensiones de anuncio.
Extensión de anuncio por anuncio: Este informe contiene la misma información que los informes de extensión de anuncio por palabra clave, ordenados por anuncios en vez de por palabras clave.
Detalles de la extensión de anuncio: Este informe muestra la métricas de rendimiento medidas cuando aparecen diferentes extensiones de anuncio en el anuncio. Esto te ayudará a analizar que extensión de anuncio obtiene mejores impresiones y resultados de clics
Detalles del desvío de llamadas: Muestra la hora y la duración de cada llamada telefónica que se originó en una extensión de llamada que utiliza el número de desvío de Microsoft Advertising. El informe ayuda a comprender el rendimiento de las cuentas, las campañas o los grupos de anuncios con las extensiones de llamada.

Cómo crear un informe de extensión de anuncio

En el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes > Informes > Extensiones de anuncio.
Haz clic en Extensiones de anuncio y después en el tipo de informe de extensión de anuncio que desees.
Selecciona en cada lista el valor que quieras para Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas y Formato de descarga. En Sobre qué quieres informar, si seleccionas Cuentas y campañas específicas, aparecerá un cuadro para que selecciones la campaña o la cuenta sobre la que realizar el informe.
Para Sobre qué quieres informar, puedes optar por ver el rendimiento de las extensiones de anuncio en Todas las cuentas y las campañas o, si seleccionas Cuentas y campañas específicas, elige la cuenta que desees en el cuadro Elementos disponibles que aparece.
En Seleccionar las columnas que desees, agrega o quita columnas para configurar el informe de modo que muestre lo que quieres.
También puedes seleccionar un Filtro y aplicarlo al informe.
Haz clic en Ejecutar para ejecutar el informe, o bien en Descargar para descargar el informe como archivo CSV, TSV o XLSX (Microsoft Excel).

En la página Informes, haz clic en Informes estándar.
Haz clic en Extensiones de anuncio y después en el tipo de informe de extensión de anuncio que desees.
Selecciona Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas y el Formato de descarga que quieras.
Para Sobre qué quieres informar, puedes optar por ver el rendimiento de las extensiones de anuncio en Todas las cuentas y las campañas o, si seleccionas Cuentas y campañas específicas, elige la cuenta que desees en el cuadro Elementos disponibles que aparece.
Para los informes Extensión del anuncio por palabra clave y Extensión del anuncio por anuncio, en Seleccionar columnas, asegúrate de que hayas seleccionado Nombre del tipo de extensión del anuncio y Tipo de clic. Necesitarás estas columnas en el informe para ordenar los datos.
Haz clic en Ejecutar para ejecutar el informe, o bien en Descargar para descargar el informe como archivo .csv, .tsv o .xlsx.
En el informe, usa las primeras columnas para ordenar los datos para que puedas revisar lo que quieres.

Nota

Los informes de detalles del desvío de llamadas también se pueden crear en la página Campañas, en la pestaña Dimensiones. En la página Todas las campañas, haz clic en la pestaña Dimensiones, después abre la lista en Mostrar y haz clic en Detalle del desvío de llamadas (o bien, en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes > Dimensiones > Básico > Desvío de llamadas).

Cómo leer el informe de extensión de anuncio

Este es un ejemplo de algunos de los datos incluidos en estos informes (agrupados por tipo de extensión), además de una breve explicación de lo que significan los datos:

Datos del informe					Qué significa
Palabra clave	Tipo de extensión de anuncio	Tipo de clic	Impresiones	Clics
Contoso	Extensión de vínculo de sitio	Título del anuncio (título)	20	8	Tu extensión de vínculo de sitio se mostró 20 veces con el título del anuncio. Se hizo clic ocho veces en el título del anuncio.
Contoso	Extensión de vínculo de sitio	Vínculo de sitio	20	2	Se ha hecho clic dos veces en tu extensión de vínculo de sitio. Nota: El título del anuncio y el vínculo de sitio siempre se muestran juntos en un anuncio. Por lo tanto, los dos tipos de clic tienen el mismo número de impresiones, que en este caso es de 20.
Contoso	Extensión de vínculo de sitio	Indicaciones de ruta	8	1	De las 20 veces que se ha mostrado tu extensión de vínculo de sitio con título de anuncio, el vínculo de indicaciones de ruta se ha mostrado ocho veces y se ha hecho clic una vez en él.
Contoso	Extensión de ubicación	Título del anuncio (título)	15	5	Tu extensión de ubicación se ha mostrado 15 veces con el título del anuncio. Se ha hecho clic cinco veces en el título del anuncio.
Contoso	Extensión de ubicación	Indicación de ruta	15	3	Se ha hecho clic en el vínculo de indicación de ruta tres veces. Nota: El título del anuncio y la extensión de ubicación siempre se muestran juntos en un anuncio. Por lo tanto, los dos tipos de clic tienen el mismo número de impresiones, que en este caso es de 15.
Contoso	Extensión de ubicación	Vínculo de sitio	8	2	De las 15 veces que se ha mostrado tu extensión de ubicación con título de anuncio, el vínculo de sitio también se ha mostrado ocho veces y se ha hecho clic dos veces en él.

¿Por qué no puedo ver los clics y las impresiones de las extensiones de llamada en los informes?

Los datos de las extensiones de llamada pueden mostrarse de forma diferente en informes distintos, según cómo configures las extensiones de llamada en tus anuncios.

Opción seleccionada	Informe	Datos mostrados	Cuánto cuesta	Dónde está disponible
Número de desvío de Bing y Mostrar un número gratuito	Informe de extensión de anuncio por anuncio o palabra clave	Nombre del tipo de extensión del anuncio = extensión de llamada medida	Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC Llamadas manuales: Sin cargos	Solo Estados Unidos y Reino Unido Todos los dispositivos
Número de desvío de Bing y Mostrar un número gratuito	Informe de detalles del desvío de llamadas	Información de detalles de la llamada	Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC Llamadas manuales: Sin cargos	Solo Estados Unidos y Reino Unido Todos los dispositivos
Número de desvío de Bing y Mostrar un número local	Informe de extensión de anuncio por anuncio o palabra clave	Nombre del tipo de extensión del anuncio = extensión de llamada medida	Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC Llamadas manuales: Sin cargos	Solo Estados Unidos y Reino Unido Todos los dispositivos
Número de desvío de Bing y Mostrar un número local	Informe de detalles del desvío de llamadas	Información de detalles de la llamada	Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC Llamadas manuales: Sin cargos	Solo Estados Unidos y Reino Unido Todos los dispositivos
En smartphones usando mi propio número de teléfono	Informe de extensión de anuncio por anuncio o palabra clave	Nombre del tipo de extensión del anuncio = extensión de llamada	Solo Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC	Global Solo smartphones
En smartphones usando mi propio número de teléfono	Informe de detalles del desvío de llamadas	Los detalles de llamadas no están disponibles para esta selección	N/A	N/A