Crear un informe

Usa la información de los informes para mejorar la relevancia de tu campaña y las tasas de conversión de tus anuncios. Aquí se indica cómo crear un nuevo informe y programar informes periódicos para que se te envíen por correo electrónico.

Microsoft Advertising ofrece varios tipos de informes que te ayudarán a supervisar, administrar y mejorar el rendimiento de tu campaña. Profundiza más en determinados datos, como la visibilidad, la tasa click-through y las tasas de conversión de tus anuncios, en los siguientes informes:

Los informes de Palabras clave, Campañas, Anuncios y Grupos de anuncios te indican qué campañas tienen un buen rendimiento y cómo afectan las palabras clave al rendimiento de la campaña.
El informe de Términos de búsqueda indica qué palabras escriben los clientes en la búsqueda para hacer que se muestren tus anuncios.
El informe de Participación ofrece una estimación de los aspectos en los que podrías ser más débil que la competencia del mercado.

Notas

Los informes no incluirán campañas, grupos de anuncios, palabras clave u otras entidades con cero impresiones.
Los datos de los informes se mantienen durante períodos limitados de tiempo. Si quieres saber por cuánto tiempo se pueden recuperar los datos agregados horarios, diarios, semanales, mensuales, anuales y de resumen de un tipo de informe, consulta este documento de la Microsoft Advertising API.

Elige el informe que quieras. expando image

Cada tipo de informe desglosa los datos de varias maneras para ayudarte a ver con más detalle el rendimiento de tus campañas. Elige el tipo de informe que muestre los datos que más te interesan:

Rendimiento

Cuenta
Qué muestra: Las impresiones, la participación de impresiones (%), los clics, el gasto y el coste medio por clic de las cuentas individuales. Estos datos se pueden ordenar por cuentas individuales, moneda, tipo de coincidencia de puja y tipo de coincidencia para publicación.	Por qué ejecutarlo: Para observar el rendimiento y las tendencias de las cuentas de Microsoft Advertising a largo plazo.
Campaña
Qué muestra: Las impresiones, la participación de impresiones (%), los clics, el gasto y el coste medio por clic de cada campaña o cuenta. Estos datos se pueden ordenar por campaña, estado de la campaña y puntuación de calidad.	Por qué ejecutarlo: Para ver las estadísticas de rendimiento de alto nivel y los atributos de calidad de cada campaña o cuenta. Esta también es una manera rápida de marcar los principales problemas de las campañas o de la cuenta.
Grupo de anuncios
Qué muestra: Las impresiones, la participación de impresiones (%), los clics, el gasto y el coste medio por clic de tus grupos de anuncios. Estos datos se pueden ordenar por grupo de anuncios, estado de grupo de anuncios, idioma y red.	Por qué ejecutarlo: Para realizar una comparación más amplia de las estadísticas del rendimiento de la publicación por los atributos de grupo de anuncios, campaña o cuenta, en vez de por nivel de palabra clave.
Anuncio
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de cada anuncio. Estos datos se pueden ordenar por identificador de anuncio, estado de anuncio, URL visible y URL de destino.	Por qué ejecutarlo: Para determinar qué anuncios provocan los clics y las conversiones, y qué anuncios tienen un mal rendimiento. Los anuncios con un rendimiento bajo de tu cuenta pueden bajar la calidad de tus campañas.
Palabra clave
Qué muestra: Los clics, las impresiones, la tasa click-through, la puntuación de calidad, el impacto de calidad, la puja, el coste por clic, la posición y las conversiones de cada palabra clave individual de tu campaña.	Por qué ejecutarlo: Para descubrir qué palabras clave activan tus anuncios y obtienen clics. También puedes identificar las palabras clave que no tienen un buen rendimiento para determinar si quieres eliminarlas.
Conflictos de palabras clave negativas
Qué muestra: Las palabras clave negativas que entran en conflicto con algunas de tus palabras clave y que impiden que se muestre tu anuncio.	Por qué ejecutarlo: Este informe te indica qué palabras clave y palabras clave negativas están en conflicto, y si el conflicto está en el nivel de campaña o en el nivel de grupo de anuncios. Usa esta lista para averiguar qué palabras clave negativas debes eliminar.
Término de búsqueda
Qué muestra: Las impresiones, los clics y la tasa click-through según los términos de búsqueda que han activado tus anuncios. Estos datos se pueden filtrar por campañas de búsqueda y por campañas de compras.	Por qué ejecutarlo: Para saber qué es lo que busca tu público cuando se muestran tus anuncios y para asegurarte de que los títulos de tus productos sean relevantes para las consultas de las búsquedas.
Participación
Qué muestra: Las impresiones, la participación de impresiones (%),la pérdida de participación de impresiones debida al presupuesto (%) y la pérdida de participación de impresiones debida a la puja. Estos datos se pueden ordenar por palabra clave, identificador de palabra clave, experiencia en las páginas de destino y puntuación de calidad.	Por qué ejecutarlo: Para ver la participación de impresiones (%) de las pujas con buen rendimiento de cada palabra clave y para identificar las oportunidades de aumentar la participación de impresiones.
Dirección URL de destino
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de tus páginas de destino. Estos datos se pueden ordenar por URL de destino, cuenta, campaña y grupo de anuncios. Ten en cuenta que solo se notifica la primera URL de la lista (anuncio, palabra clave o criterio).	Por qué ejecutarlo: Para identificar las páginas de destino que cumplen las expectativas del público, lo que resulta en mayores índices de clics o de conversiones.
Dirección URL del sitio web (editor)
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y las conversiones de los sitios web de la Red de búsqueda de Microsoft y Microsoft Audience Network. Estos datos se pueden ordenar por URL de sitio web, cuenta, campaña y grupo de anuncios.	Por qué ejecutarlo: Para ver qué direcciones URL del sitio web tienen no tienen un rendimiento lo suficientemente bueno para la configuración de segmentación de tu campaña o tu grupo de anuncios. Por ejemplo, si las impresiones del anuncio en esas direcciones URL solo consiguen una baja tasa click-through, podrías decidir excluir esos sitios web de tu campaña.
Texto dinámico del anuncio
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de tus cadenas de texto dinámico. Estos datos se pueden ordenar por título de anuncio, URL de destino o los marcadores de posición de texto dinámico de los parámetros.	Por qué ejecutarlo: Para identificar qué cadenas de texto dinámico tienen un buen rendimiento y qué cadenas podrías cambiar.
Componente de anuncios multimedia
Qué muestra: Las tasas de clics y click-through de los componentes de tus anuncios multimedia Estos datos se pueden ordenar por subtipo de anuncio multimedia, título de anuncio y componente.	Por qué ejecutarlo: Para ver el rendimiento de la publicación de tus campañas de Anuncios multimedia en la búsqueda (RAIS).
Públicos
Qué muestra: Las impresiones, los clics, los ingresos y las conversiones de tus públicos.	Por qué ejecutarlo: Para evaluar el rendimiento de las campañas de remarketing.
Objetivos
Qué muestra: El gasto, los ingresos, las asistencias, las conversiones y los pasos de conversión de tus sitios web. Estos datos se pueden ordenar por cuenta, grupo de anuncios, campaña, palabra clave y objetivo.	Por qué ejecutarlo: Para descubrir si los visitantes que llegan a tu sitio web lo hacen mediante un clic de anuncio, completa los pasos en las páginas de conversión de tu sitio web. Este informe te proporciona datos de tus objetivos de conversiones, incluidas las etiquetas de UET, los anuncios de instalación de aplicación, las conversiones sin conexión y los datos históricos de campañas.
Conversiones
Qué muestra: Las conversiones, las asistencias, los ingresos y los ingresos por conversión de tus campañas. Estos datos se pueden ordenar por cuenta, grupo de anuncios, campaña, palabra clave y tipo de dispositivo.	Por qué ejecutarlo: Para comprender qué campañas y palabras clave llevan a los clientes a completar acciones de conversiones. Este informe te proporciona datos de tus objetivos de conversiones, incluidas las etiquetas de UET, los anuncios de instalación de aplicación, las conversiones sin conexión y los datos históricos de campañas.

Extensiones del anuncio

Extensión del anuncio por palabra clave
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de tus extensiones por cada palabra clave. Estos datos se pueden ordenar por palabra clave, identificador de palabra clave, tipo de extensión y versión de la extensión del anuncio.	Por qué ejecutarlo: Para comparar el rendimiento de cada versión diferente de tus extensiones de anuncio con cada palabra clave.
Extensión del anuncio por anuncio
Qué muestra: Las impresiones de extensiones agregadas, los clics, el gasto y el coste medio por clic de cada anuncio. Estos datos se pueden ordenar por identificador de anuncio, tipo de extensión de anuncio y versión de la extensión del anuncio.	Por qué ejecutarlo: Para comparar el rendimiento de cada versión diferente de tus extensiones de anuncio con cada anuncio.
Detalles de la extensión del anuncio
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de los elementos de extensión individuales. Estos datos se pueden ordenar por valor de propiedad de extensión de anuncio, identificador de extensión de anuncio y tipo de extensión del anuncio.	Por qué ejecutarlo: Para detectar la efectividad de los elementos individuales de extensión de anuncio; por ejemplo, cada vínculo de una extensión de vínculo de sitio.
Detalle del desvío de llamadas
Qué muestra: La duración de cada llamada desviada que se originó en una extensión de anuncio de llamada.	Por qué ejecutarlo: Para detectar qué cuentas, campañas o grupos de anuncios están generando las llamadas de teléfono más completas.

Anuncios de producto

Partición de productos
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic y la conversión media de cada grupo de productos de tus campañas de Campañas de Microsoft Shopping.	Por qué ejecutarlo: Para ver los datos de rendimiento de los grupos de productos de las campañas de compras y para optimizar las campañas adecuadamente.
Unidad de partición de productos
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic y las conversiones medias de cada grupo de productos de tus Campañas de Microsoft Shopping. Según la hora del informe y las columnas que elijas, el informe puede incluir más de una fila por cada grupo de productos.	Por qué ejecutarlo: Para ver los datos de unidad de partición de productos de tus grupos de productos en Campañas de Microsoft Shopping.
Dimensión del producto
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto, el coste medio por clic y la conversión de cada producto del catálogo (cada artículo en el catálogo de Microsoft Merchant Center).	Por qué ejecutarlo: Para averiguar qué productos activan los anuncios y obtienen más clics, y para optimizar los que tiene un peor rendimiento.
Recuento de coincidencias de productos
Qué muestra: El número de productos que coinciden y que están segmentados a nivel de campaña, grupo de anuncios y grupo de productos.	Por qué ejecutarlo: Para ver si se han cubierto las pujas en todo el inventario de Campañas de Microsoft Shopping.
Conflictos de palabras clave negativas de producto
Qué muestra: Palabras clave negativas de compras que tienen conflictos con algunos de tus productos e impiden que se muestre tu anuncio.	Por qué ejecutarlo: Este informe te indica qué productos y palabras clave negativas tienen conflictos, y si el conflicto es a nivel de campaña o de grupo de anuncios. Usa esta lista para averiguar qué palabras clave negativas debes eliminar.
Informe de términos de búsqueda de productos
Qué muestra: Las impresiones, los clics, la tasa click-through y la posición media de los términos de búsqueda que han activado tus anuncios.	Por qué ejecutarlo: Para ver qué busca tu público cuando se muestran tus anuncios. Puedes usar esta información para tomar decisiones más informadas sobre adiciones, eliminaciones o ediciones en las listas de palabras clave y las listas de palabras clave negativas.

Historial de cambios

Historial de cambios
Qué muestra: Un registro de los cambios realizados en una cuenta, incluidos los cambios en las pujas de palabra clave, cambios en las páginas de destino, creaciones de nuevas campañas o cuándo se agregan nuevos presupuestos de cuenta a la cuenta.	Por qué ejecutarlo: Para averiguar cuándo se realizaron cambios a una cuenta así como el usuario que los realizó.

Segmentación

Grupo de edad y sexo
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de cada grupo de anuncios, organizados por sexo y grupo de edad.	Por qué ejecutarlo: Para ver el impacto de tus campañas y grupos de anuncios en públicos de distintos sexos y edades.
Ubicación del usuario
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de cada grupo de anuncios, organizados por ciudad, país o región, área metropolitana, radio, estado y cuenta.	Por qué ejecutarlo: Para ver de dónde proviene el tráfico. Después podrás validar si tu estrategia de segmentación por ubicación es satisfactoria e identificar las oportunidades que se pueden mejorar.
Ubicación geográfica
Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de cada grupo de anuncios, organizados en columnas que muestran la ubicación usada para publicar anuncios. La ubicación puede ser el lugar en el que se encuentran físicamente los clientes (el tipo de ubicación es la ubicación física) o la ubicación en la que los clientes han mostrado interés (el tipo de ubicación es la ubicación de interés).	Por qué ejecutarlo: Para ver de dónde proviene el tráfico. Después podrás validar si tu estrategia de segmentación por ubicación es satisfactoria e identificar las oportunidades que se pueden mejorar.

Facturación y presupuesto

Presupuesto
Qué muestra: Tu presupuesto mensual, cuánto has gastado hasta la fecha y si estás cumpliendo objetivos de gasto de tu presupuesto mensual.	Por qué ejecutarlo: Para controlar y administrar el gasto de publicidad de un mes particular.
Extracto de facturación
Qué muestra: Documentos de facturación, incluidas facturas y notas de abono.	Por qué ejecutarlo: Para ver un resumen general de tu información de facturación.

Anuncios de búsqueda dinámicos

Segmento automático de anuncio de búsqueda dinámico
Qué muestra: Los clics, las impresiones y otras métricas de rendimiento de cada uno de tus segmentos de anuncios dinámicos.	Por qué ejecutarlo: Para comprender el rendimiento de tus segmentos de anuncios dinámicos y saber cuándo sería útil realizar ajustes de pujas.
Categoría de anuncio de búsqueda dinámico
Qué muestra: Los clics, las impresiones y otras métricas de rendimiento generados por tu sitio web.	Por qué ejecutarlo: Para comprobar el rendimiento de los segmentos de categoría existentes o para encontrar nuevas categorías que merezca la pena segmentar.
Término de búsqueda de anuncio de búsqueda dinámico
Qué muestra: Términos de búsqueda que han activado los anuncios de búsqueda dinámicos y sus títulos correspondientes, las URL finales y las métricas de rendimiento asociadas.	Por qué ejecutarlo: Para conocer el rendimiento de los anuncios en relación a los términos de búsqueda. Los datos pueden ayudarte a encontrar palabras clave negativas (para que no gastes dinero segmentando a clientes incorrectos), así como las palabras clave adecuadas para crear conversiones.

Crear un informe expando image

En el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes y después en Informes.
Selecciona Rendimiento, Extensiones de anuncio, Anuncios de producto, Historial de cambios, Segmentación, Facturación y presupuesto o Anuncios de búsqueda dinámicos.
Selecciona el informe que quieras.
Selecciona en cada lista el valor que quieras para Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas y Formato de descarga. En Sobre qué quieres informar, si seleccionas Cuentas y campañas específicas, aparecerá un cuadro para que selecciones la campaña o la cuenta sobre la que realizar el informe.
En Seleccionar las columnas que desees, agrega o quita columnas para configurar el informe de modo que muestre lo que quieres.
También puedes seleccionar un Filtro y aplicarlo al informe.
Haz clic en Ejecutar para ejecutar el informe, o bien en Descargar para descargar el informe como archivo CSV, TSV o XLSX (Microsoft Excel).

Notas

Recuerda que los efectos de las actualizaciones que hagas en tus campañas pueden tardar un par de semanas en mostrarse en los datos de los informes. Por ello, es recomendable que ejecutes los informes de rendimiento en intervalos de entre dos y cuatro semanas.
Puedes ejecutar los informes de forma periódica manualmente, usando los informes que se guardan en el Historial de cambios, o programándolos para que se ejecuten periódicamente.

Crear un informe personalizado expando image

Puedes personalizar y guardar un informe estándar para ejecutarlo de nuevo en el futuro.

En el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes y después en Informes.
Selecciona Rendimiento, Extensiones de anuncio, Anuncios de producto, Historial de cambios, Segmentación, Facturación y presupuesto o Anuncios de búsqueda dinámicos.
Selecciona el informe que quieras.
Selecciona Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas, el Formato de descarga y Sobre qué deseas informar en todas las cuentas o en las específicas.
En Seleccionar las columnas que desees, agrega o quita columnas para configurar el informe de modo que muestre lo que quieres.
También puedes seleccionar un Filtro y aplicarlo al informe.
Haz clic en Mi configuración de informes y activa la casilla Guardar como informe personalizado.
Haz clic en Ejecutar.
En el panel izquierdo, haz clic en Informes personalizados guardados para ver el informe que acabas de crear. Puedes volver a hacer clic en este informe en cualquier momento para ejecutarlo de nuevo.
Ten en cuenta que el historial de informes, los informes de campañas guardados y los informes de cuentas guardados ya no están disponibles en el nuevo diseño de Microsoft Advertising. En el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes para crear y guardar informes personalizados en cualquier nivel de Microsoft Advertising.

Nota

Para que te resulte más fácil encontrar y volver a usar el informe personalizado, en la parte superior de la página, especifica un nombre distintivo en el cuadro Nombre del informe.

Configurar un informe programado periódicamente expando image

En el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes y después en Informes.
Selecciona Rendimiento, Extensiones de anuncio, Anuncios de producto, Historial de cambios, Segmentación, Facturación y presupuesto, Estudio analítico de campaña o Anuncios de búsqueda dinámicos.
Selecciona el informe que quieras.
Selecciona Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas, el Formato de descarga y Sobre qué deseas informar en todas las cuentas o en las específicas.
En Seleccionar las columnas que desees, agrega o quita columnas para configurar el informe de modo que muestre lo que quieres.
También puedes seleccionar un Filtro y aplicarlo al informe.
Haz clic en Mi configuración de informes y activa la casilla Programar este informe.
Selecciona la frecuencia, el día de la semana, la hora, la fecha de inicio y la fecha de finalización del informe programado.
Escribe la dirección de correo electrónico a la que quieres enviar el informe e indica si quieres que este se envíe como archivo adjunto en el correo electrónico. Los informes mayores de 4 MB no se incluirán como adjuntos del correo electrónico.
Haz clic en Ejecutar.

Nota

Desde el 1 de agosto de 2019, todos los nuevos informes deben programarse para ejecutarse en uno de los primeros 28 días del mes y deben establecerse en una de las siguientes frecuencias: Diario, Semanal o Mensual. Ten en cuenta que esto no afectará a tus informes programados actuales.

Cancelar un informe programado expando image

En el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes > Informes > Informes personalizados guardados.
Selecciona el informe que quieras eliminar y después haz clic en Eliminar.

Cancelar la suscripción de las notificaciones de informes expando image

En cualquier momento puedes optar por dejar de recibir notificaciones de informes programadas, incluso si has creado el informe tú mismo. Hay dos formas de hacerlo.

Opción 1:

En el pie de página de un correo electrónico de informe programado, haz clic en Cancelar suscripción de este informe programado.

Opción 2:

En el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes > Informes > Informes personalizados guardados.
Selecciona el informe del que deseas cancelar la suscripción.
Haz clic en Mi configuración de informes.
En el cuadro de texto Enviar informe a, quita las direcciones de correo electrónico de las que quieres cancelar la suscripción.
Haz clic en Guardar o en Guardar y ejecutar.

Enviar informes por correo electrónico y programarlos expando image

Importante

No todos los usuarios tienen esta característica aún. Si aún no la tienes, no te preocupes, llegará pronto.

En el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes y después en Informes.
Selecciona Rendimiento, Extensiones de anuncio, Anuncios de producto, Historial de cambios, Segmentación, Facturación y presupuesto, Estudio analítico de campaña o Anuncios de búsqueda dinámicos.
Selecciona el informe que quieras.
Haz clic en Descargar.
Selecciona Formato o Segmento para el informe.
También puedes seleccionar Informe de programación y correo electrónico, Guardar como informe personalizado o las dos opciones.
Haz clic en Descargar.
Para acceder a los informes guardados de Resumen de cuentas en la página Resumen de cuentas, en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes > Informes de cuentas guardados.
Para acceder a los informes guardados de Campañas en la página Campañas, en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Informes > Informes de cuentas guardados.