Puntuación de calidad e impacto de la calidad en profundidad

La puntuación de calidad muestra el grado de competitividad de tus anuncios en el mercado. El impacto de la calidad es una forma de prever las posibles impresiones resultantes de las mejoras de la calidad.

La puntuación de calidad de Microsoft Advertising muestra el grado de competitividad de tus anuncios en el mercado mediante la medición de la relevancia de las palabras clave, los anuncios y las páginas de destino para las consultas de búsqueda y otras entradas de los clientes.

Las puntuaciones de calidad van del 1 al 10, donde 10 es la más alta. Puedes ver la puntuación de calidad en las tablas Palabras clave, Campañas y Grupos de anuncios.

Con la puntuación de calidad, podrá decidir dónde debe dirigir sus esfuerzos de optimización y mejorar así el rendimiento de la inversión.

Impacto de calidad: Previsión de las posibles impresiones de las mejoras de calidad

El impacto de la calidad es una forma de prever las posibles impresiones resultantes de las mejoras de la calidad. Esta columna te permite ver las estimaciones de cuántas impresiones podrías conseguir si optimizas tus palabras clave con una puntuación de baja calidad, lo que te ayudará a centrar tus esfuerzos de optimización en los términos que te proporcionarán el mayor número de impresiones después de la optimización y, por tanto, el mayor rendimiento de tu tiempo.

Cuando ejecutes tu informe de rendimiento de palabras clave con la columna de impacto de calidad, el informe presentará una previsión sobre el impacto de la optimización de la puntuación de calidad de tus palabras clave. Los resultados podrán ser 3 (podrías ganar más de 500 impresiones al día), 2 (podrías ganar entre 100 y 500 impresiones al día) o 1 (podrías ganar menos de 100 impresiones). Si no se devuelven datos en tu informe para algunas palabras clave, es porque todavía no hay suficientes datos de rendimiento para que Bing Ads haga una previsión.

Este informe te permite ver exactamente a qué palabras clave deberías dedicar tu tiempo para asegurarte de que solo dedicas tu tiempo a las palabras clave que te darán un gran rendimiento por el tiempo y el esfuerzo que emplees.

Ver la puntuación de calidad y el impacto de calidad de las palabras clave

  1. En el menú contraíble de la izquierda, selecciona Todas las campañas > Palabras clave > Palabras clave.
  2. Selecciona Estado de publicación para ver la puntuación de calidad y las calificaciones de cada medida de rendimiento.

Ver las puntuaciones de calidad

  1. En el menú superior, selecciona Informes > Informes > Rendimiento > Palabra clave.
  2. Asigna un nombre a tu informe y elige un Tipo de formato. Completa la sección Configuración general. Para obtener información acerca de los conceptos básicos sobre cómo crear un informe, consulta Crear un informe.
  3. En la sección Elige las columnas, en Atributos, agrega Puntuación de calidad. Para ver el número de impresiones por palabra clave que podrías conseguir si mejoras la puntuación de calidad actual, selecciona Impacto de calidad.
  4. Selecciona Ejecutar.

Valores de la puntuación de calidad

A continuación, explicamos el significado de los números:

puntuación de calidad Descripción
1-5 La palabra clave tiene un mal rendimiento en el mercado. Por tanto, es menos probable que tus anuncios aparezcan en Red de búsqueda de Microsoft cuando la búsqueda coincida con esa palabra clave. Si uno o más de los tres componentes de la puntuación de calidad son Por debajo de la media, lo más probable es que la puntuación sea de 5 o menos. Si quieres mejorar la puntuación de calidad, deberás hacer cambios para mejorar el componente que tiene un rendimiento deficiente.
6 La palabra clave es competitiva, pero no es mejor que la media en comparación con otras palabras clave segmentadas al mismo tráfico. Si los tres componentes son Media o una combinación de Por encima de la media y Media, lo más probable es que la puntuación sea de 6 o superior. Si quieres mejorar la puntuación de calidad, deberás hacer cambios para que los tres componentes estén Por encima de la media.
7-10 La palabra clave es muy competitiva en el mercado y su CTR es superior a la CTR media de palabras clave que se segmentan en el mismo tráfico. Si los tres componentes están Por encima de la media, lo más probable es que la puntuación sea de 7 o superior.
Importante

La puntuación de calidad es una evaluación de tus anuncios, palabras clave y páginas de destino sobre el rendimiento histórico en subastas anteriores. No se usa en el momento de la subasta para determinar la clasificación del anuncio y no afecta al coste o el gasto.

Cálculo de la puntuación de calidad

La puntuación de calidad consta de tres componentes y cada uno de ellos posee una puntuación.

Factores para calcular la puntuación de calidad
Puntuación de la tasa de click-through esperadaexpando image

La puntuación de la tasa click-through esperada refleja la probabilidad de que se haga clic en tus anuncios y el grado de competitividad de tu palabra clave respecto a otras palabras clave segmentadas al mismo tráfico. Esta puntuación predice si es probable que tu palabra clave lleve a un clic en tus anuncios teniendo en cuenta el rendimiento de la palabra clave en el pasado en relación con la posición de tu anuncio. Una puntuación de 3 está por encima de la media, una puntuación de 2 equivale a la media y una puntuación de 1 está por debajo de la media.

Aquí puedes ver algunas ideas que te ayudarán a mejorar la puntuación:

Mejorar la tasa click-through (CTR)
Cómo: Hay varias maneras de mejorar su CTR considerablemente, como mejorar el texto del anuncio, organizar la campaña adecuadamente y mejorar la posición del anuncio. Para obtener información detallada sobre estas opciones y otras más, consulta ¿Cómo mejorar el rendimiento de mi campaña publicitaria?.
Asegúrate de que tu anuncio llame la atención de tu público
Cómo: Habla a tus clientes en su idioma y explica con precisión lo que les ofreces. Para obtener más sugerencias, consulta ¿Qué hace que un anuncio sea efectivo?.
Eliminar anuncios y palabras clave con mal rendimiento
Cómo: Realice un seguimiento del rendimiento de los anuncios y las palabras clave mediante el uso de informes de rendimiento cada 2 o 4 semanas. Elimina anuncios y palabras clave que tengan una tasa de click-through baja, sobre todo si no tienen una buena tasa de conversión. Para obtener detalles acerca de cómo usar los informes, consulta Crear un informe.
Agregar palabras clave relevantes
Cómo: Usa el Planificador de palabras clave de para identificar nuevas palabras clave que sean relevantes para el contenido de tu sitio. Encontrarás la herramienta de investigación de palabras clave en el menú de herramientas de Microsoft Advertising.
Puntuación de relevancia del anuncioexpando image

La puntuación de relevancia del anuncio indica lo relevante que es tu anuncio para la consulta de búsqueda u otra entrada del cliente. Una puntuación de 3 está por encima de la media, una puntuación de 2 equivale a la media y una puntuación de 1 está por debajo de la media.

Aquí puedes ver algunas ideas que te ayudarán a mejorar la puntuación:

Mantener agrupados los anuncios y las palabras clave relacionadas
Cómo: Agrupe las palabras clave y los anuncios relacionados en sus propios grupos de anuncios. Después cree una página de destino exclusiva para cada grupo de anuncios y palabras clave. Por ejemplo, si es comerciante de té, podría tener grupos de anuncios independientes con palabras clave y anuncios para té verde, té negro y té de hierbas.
Asegurarse de que el anuncio es relevante
Cómo: Los anuncios que son pertinentes para las consultas de búsqueda u otras entradas tienen más probabilidades de contar con una mayor tasa click-through y, por tanto, un mejor impacto en la puntuación de calidad. Por ejemplo, cree un anuncio de tés verdes que incluya palabras clave apropiadas (té verde, Sencha o Longjing) y que envíe a sus clientes a una página de destino optimizada para dichas palabras clave. Para obtener más información, consulta Acerca de la mejora de la relevancia de anuncios.
Una página de destino por producto
Cómo: Si su negocio vende diferentes tipos de productos u ofrece un conjunto de servicios, cree páginas de destino individuales para cada uno de sus productos o servicios (como tés verdes, negros y de hierbas). A continuación asegúrate de usar estas direcciones de URL de página de destino para tus URL finales. Para obtener más información acerca de cómo hacer esto, consulta Envío de clientes a páginas de destino específicas.
Puntuación de la experiencia en las páginas de destinoexpando image

La puntuación de la experiencia con la página de destino indica si es probable que tu página de destino proporcione una buena experiencia a los clientes que hacen clic en tu anuncio y llegan a tu sitio web. Se basa en la cantidad de veces que los clientes salen de la página de destino de tu anuncio poco después de llegar. Una puntuación de 3 está por encima de la media, una puntuación de 2 equivale a la media y una puntuación de 1 está por debajo de la media.

Aquí puedes ver algunas ideas que te ayudarán a mejorar la puntuación:

Asegúrate de la página de destino tarde poco tiempo en cargarse
Por qué y cómo: Si un cliente potencial cree que tu sitio web está caído porque tarda mucho en cargarse, lo más probable es que abandone tu sitio. Asegúrate de que la página de destino se cargue rápido una vez que se haga clic en el anuncio desde cualquier dispositivo.
Proporcionar a los clientes información general
Cómo: Cree una página de destino que proporcione a los clientes potenciales una visión general de sus productos o servicios (por ejemplo, los diferentes tipos de té que vende).
Mejorar la calidad de su sitio web
Por qué y cómo: Si su sitio web es lento y complicado de leer, los posibles clientes huirán de él. Asegúrate de que tu página de destino sea fácil de leer. Por ejemplo, pruebe a reducir el número de imágenes gráficas o tome otras medidas para ayudar a que se cargue más rápidamente. Además, es mejor usar etiquetas alternativas de imagen y etiquetas de encabezado para asegurarse de que el comprobador de la puntuación de calidad de Microsoft Advertising tenga acceso a la información independientemente de si se rastrean o no los vínculos de las imágenes o los vídeos.
Vincular URL finales a las páginas web correctas
Por qué y cómo: A los clientes no les gustará que al hacer clic en el título de su anuncio acaben en una página que no esté relacionada con el contenido de dicho anuncio. Por tanto, si en su anuncio se vende tés verdes, los usuarios deben acabar en una página sobre tés verdes en lugar de una sobre teteras.
Reducir al mínimo los vínculos de publicidad en sus páginas web
Por qué y cómo: Los sitios web cuyo contenido incluye una gran cantidad de publicidad sin ofrecer ningún otro valor significante a los visitantes del sitio no son atractivos para los clientes. En su lugar, centre el contenido en qué clientes potenciales desean realmente conocer sus productos o servicios.
Usar contenido original y detallado
Por qué y cómo: Las páginas de destino con contenido original (no copiado de otros sitios) pueden mejorar la puntuación de calidad y la puntuación por la experiencia del usuario de las páginas de destino, así como ayudar a mejorar las tasas de conversión.

Más información sobre la puntuación de calidad y el impacto de calidad


Hacer un seguimiento de los cambios en las puntuaciones de calidadexpando image
Puedes usar las opciones de puntuación de calidad en los informes de rendimiento para consultar las medias históricas de la tasa click-through esperada, la relevancia del anuncio, la experiencia en la página de destino y las puntuaciones de calidad con datos de hasta 18 meses de antigüedad respecto a la fecha actual.
Tu puntuación de calidad podría haber cambiado repentinamente; esto es lo que significaexpando image
Si sus competidores siguen optimizando sus campañas para hacerlas más competitivas, podría repercutir en su puntuación de calidad. Además, la puntuación de calidad se actualiza todos los días, de modo que los cambios en cualquiera de los componentes (tasa click-through esperada, relevancia del anuncio, experiencia en la página de destino) tendrá un efecto en la puntuación de calidad. De modo que le aconsejamos que realice un seguimiento de la puntuación de calidad histórica en los informes de rendimiento con el fin de supervisar los cambios en la puntuación de calidad a lo largo del tiempo. A continuación, responda realizando algunos de los cambios recomendados anteriormente.
Ejecutar informes de puntuación de calidad para campañas, grupos de anuncios y palabras claveexpando image
Microsoft Advertising ofrece puntuaciones de calidad en el nivel de campañas y grupos de anuncios mediante la adición de puntuaciones de calidad de las palabras clave asociadas a dichos grupos de anuncios y campañas. Puedes realizar un seguimiento de las puntuaciones de calidad agregadas ejecutando informes de rendimiento de grupos de anuncios y campañas que incluyan la puntuación de calidad.
Qué significan los valores en blanco en el informe sobre el índice de calidadexpando image
Las puntuaciones de calidad se calculan solo en función del tráfico de búsqueda. Puedes encontrar valores en blanco en las siguientes áreas de tu informe si no hay suficientes datos de tráfico de búsqueda disponibles.

Para aprender a conseguir anuncios de alta calidad y páginas de destino relevantes, y para crear una fantástica experiencia publicitaria para tus clientes, mira este vídeo: La importancia de la relevancia.

Notas
  • La puntuación de calidad de Microsoft Advertising se basa en las consultas de búsqueda de los clientes y en otras entradas que coincidan exactamente con las palabras clave en los últimos 30 días. En los mercados internacionales puedes ver un descenso en la cobertura de la puntuación de calidad para las palabras clave de coincidencia exacta y de coincidencia amplia. Microsoft Advertising se está esforzando para mejorar la cobertura de la puntuación de calidad en los mercados internacionales y actualizará este tema cuando esté disponible.
  • El tráfico de los sitios de los socios de búsquedas sindicados de Bing, AOL y Yahoo! no se incluyen al calcular la puntuación de calidad.
  • La puntuación de calidad se suele actualizar entre las 14:00 y las 18:00 GMT (Hora del meridiano de Greenwich).
  • Si quieres obtener más información acerca de la participación de impresiones, consulta El informe de participación muestra el rendimiento a nivel de competencia.

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