Resumen de facturación al detalle

Ve a Resumen de facturación para obtener acceso a toda tu información de facturación y administrar las tareas de facturación tales como consolidar tus facturas, establecer un límite en tu umbral de facturación y agregar fondos de prepago.

El resumen de facturación le proporciona una única ubicación para toda la información y las tareas de facturación. En esta página, las cosas principales que puede hacer independientemente del tipo de cuenta son:

  • Comprobar cuánto debe (cuentas de pospago) o su saldo disponible (cuentas de prepago).
  • Filtre la tabla para buscar los documentos que busca. Filtre por fecha, id. de documento y otros criterios.
  • Consultar y descargar las versiones en PDF de sus documentos de facturación.

Vistas por cuenta

El Resumen de facturación ofrece información y tareas adicionales, pero varían en función de si está viendo varias cuentas o solo una (umbral de pospago, factura mensual o prepago). En las secciones siguientes se describe lo que puede ver y hacer en estas diferentes vistas de cuenta, así que consulte la sección que mejor se adapte a su configuración.

Varias cuentasexpando image

Si tienes más de una cuenta, esto es lo que puedes ver y hacer:

  • Revise un resumen de la información de facturación de todas sus cuentas, incluido el importe total pendiente de todas las cuentas de pospago (umbral de pospago y factura mensual) y el saldo total de todas sus cuentas de prepago. Los totales se desglosan por moneda.
  • Obtener detalles de facturación de cada cuenta haciendo clic en el nombre y número de cuenta.
  • Consultar y descargar versiones en PDF de los documentos de facturación, incluidas facturas, extractos, recibos de pago y notas de cargo y abono.
  • Configure la facturación consolidada; todas las facturas con la misma moneda se combinan en una. (Solo se aplica a la facturación mensual de facturas).
  • Elija si desea incluir los detalles de la campaña con sus facturas. (Solo se aplica a la facturación mensual de facturas).
Billing Summary
Cuenta de umbral de pospagoexpando image

Al examinar una cuenta de umbral de pospago en el Resumen de facturación, verá un icono en la parte superior de la página, que muestra el importe pendiente de la cuenta y la información sobre la fecha de facturación mensual y el umbral de facturación. Aquí puede establecer un límite en el umbral de facturación.

billing summary - postpay threshold account
Cuenta de facturación mensualexpando image

Si tienes una cuenta de facturación mensual, verás el importe debido, que es el importe que te hemos facturado, y el saldo actual, que es el importe que aún no hemos facturado.

Si has elegido consolidar tus cuentas, verás referencias a ello en el resumen y en la tabla.

billing summary - monthly invoice account
Cuenta de prepagoexpando image

Si consultas una cuenta de prepago en Resumen de facturación, verás el saldo de la cuenta y podrás agregar fondos si te estás quedando si saldo.

billing summary - prepay account

Cosas que debes saber sobre Resumen de facturación

Hay algunas cosas que debes saber a la hora de revisar y usar Resumen de facturación:

  • Filtrar la tabla no cambia los importes que aparecen en los resúmenes en la parte superior de la página.
  • Los cargos, créditos o pagos pueden tardar hasta 4 horas en mostrarse en Resumen de facturación.
  • Puede haber pequeñas diferencias en los totales entre la tabla y los resúmenes, ya que la tabla hace referencia a documentos de facturación y no todos los débitos y créditos vienen con un documento. Por ejemplo, Microsoft Advertising cobra impuestos sobre los costos de publicidad en algunos países o regiones. En el caso de las cuentas de prepago, esos impuestos se deducen del importe del prepago. El saldo de prepago en el resumen de la parte superior de la página muestra los impuestos deducidos, pero el elemento de línea del extracto de la tabla muestra la cantidad total de fondos que agregó.
  • Los roles de usuario determinan si puede cambiar la configuración o solo leer los elementos del Resumen de facturación. Además, determinadas tareas relacionadas con la facturación (como cambiar una tarjeta de crédito) solo las puede realizar la parte de facturación, independientemente de los roles de usuario. Obtenga más información sobre los roles de usuario.
Nota

Los propietarios de cuentas siempre tienen acceso a los documentos de facturación, aunque no lo sean el cliente al que se factura Los administradores directos vinculados a una cuenta de Microsoft Advertising pueden o no tener acceso a los documentos de facturación. Todo depende de quién sea responsable de los pagos.

  • Si el propietario de la cuenta es el cliente de facturación: El propietario de la cuenta y todos los administradores directos pueden ver los documentos de facturación.
  • Si un administrador directo es el cliente de facturación: Solo el propietario de la cuenta y el administrador directo responsable de los pagos pueden ver los documentos de facturación. Los demás administradores directos de la cuenta no podrán ver los documentos de facturación. En el segundo escenario, esta restricción es por diseño. Aunque es poco frecuente, esto puede ocurrir cuando varias agencias de anuncios están vinculadas a la cuenta de Microsoft Advertising un cliente y una agencia de anuncios es responsable de los pagos.
  • Si la cuenta tiene un administrador directo y un cliente de facturación diferente: Solo el propietario de la cuenta o el administrador directo que también es el cliente de facturación pueden ver los documentos de facturación. Cualquier otro administrador directo o cliente de facturación de la cuenta no podrá ver los documentos de facturación.

Tareas de facturación

Descargar un documento de facturaciónexpando image
  1. Seleccione Herramientas > Pagos facturación & > Pedidos de inserción

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Pedidos de inserción.

  2. En Resumen de facturación, selecciona uno o varios documentos en la tabla y selecciona Descargar documentos. (si no ves ningún documento en la tabla, selecciona un intervalo de fechas diferente en la lista desplegable para mostrar documentos anteriores).
  3. Abre o guarda el archivo zip en tu equipo.
Establecer un límite en el umbral de facturación (cuenta de umbral de pospago)expando image

Puede limitar el importe que se cobra a su método de pago en su cuenta de umbral de pospago. Para obtener más información sobre cómo funcionan los umbrales de facturación, vea ¿Qué es el umbral de facturación y cómo funciona?

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos .

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Pagos.

  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global.
  3. Selecciona Configuración de facturación en el menú principal.
  4. Activa la casilla Limitar cada cargo a y especifica el importe del pago que no quieres superar.
  5. Selecciona Guardar.
Notas
  • Los cargos pueden superar el umbral de facturación o tu límite en una pequeña cantidad. Si estás fijando el límite para evitar llegar a una cantidad máxima que puedes cargar en tu tarjeta de crédito, es posible que quieras fijar tu límite ligeramente por debajo de esa cantidad.
  • Tu nuevo límite tardará aproximadamente una hora en guardarse en nuestro sistema.
  • Si fijas el límite por debajo de tú saldo actual, te cobraremos el saldo completo. Después, se te cobrará el límite (o un importe ligeramente superior). Si necesitas reducir tu saldo antes de fijar el límite, puedes pagar el saldo de tu cuenta.
  • Si cambias de umbral a factura mensual la opción de pago de pospago, quitaremos el límite del umbral de facturación.
Configurar la facturación consolidada (cuenta de facturación mensual)expando image

¿Quiere minimizar el tamaño de las facturas mensuales? Con la facturación consolidada, todas las cuentas facturadas mensualmente que se facturan en la misma moneda e idioma se combinarán en una sola factura.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos > Configuración de facturación.

    Si estás usando la nueva navegación de Microsoft Advertising, en el menú de navegación de la izquierda, pasa el ratón por encima de Facturación y selecciona Configuración de facturación.

  2. Junto a Facturación consolidada, activa la casilla de Combinar facturas similares en una única factura mensual.
  3. Selecciona Guardar cuando hayas terminado.

La factura consolidada te llegará en el siguiente período de facturación.

Incluir o quitar detalles de las campañas en tus facturas (cuenta de facturación mensual)expando image

Si no necesitas ver la factura mensual desglosada por campaña, puedes simplificar y acortar las facturas aún más.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos .

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Pagos.

  2. Selecciona Configuración de facturación en el menú principal.
  3. Activa Detalles de la campaña y selecciona Guardar cuando termines.
Agregar fondos (cuenta de prepago)expando image

Puede agregar fondos manualmente en cualquier momento. O bien, puede configurar pagos periódicos. Obtenga más información sobre la recarga automática.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos .

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Pagos.

  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global.
  3. En Resumen de facturación del icono Saldo actual, selecciona Agregar fondos.
  4. En el formulario Agregar fondos, sigue las instrucciones. Las instrucciones varían en función de tu método de pago.
  5. Selecciona Pagar ahora.
Recibir facturas mensuales por correo electrónicoexpando image

Si tiene una cuenta de factura mensual, le enviaremos la factura por correo electrónico a los contactos de pago de sus cuentas en el archivo. Asegúrese de que su información está actualizada.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos .

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Pagos.

  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global.
  3. Selecciona Configuración de facturación en el menú principal.
  4. Busque el Id. de SAP que desea editar. (si los detalles están ocultos, puedes revelarlos seleccionando la flecha).
  5. Selecciona Agregar contacto de cuentas por pagar para agregar la dirección de correo electrónico, el nombre, el apellido y el número de teléfono (con código de país o región) de una persona.
  6. Selecciona Guardar cuando hayas terminado.
Ver facturas mensuales en Microsoft Advertisingexpando image

Normalmente, las facturas se publican el segundo día laborable de cada mes para los cargos del mes anterior. Podrá ver la factura en el Resumen de facturación una vez que se hayan generado.

Obtener notificaciones de facturación de final de mesexpando image

Puede optar por recibir notificaciones de facturación por correo electrónico al final de cada mes. Si tiene una cuenta de prepago, se publicará un extracto en el Resumen de facturación que resume los pagos del mes. Si tiene una cuenta de umbral de pospago, recibirá una notificación que le proporcionará un vínculo al Resumen de facturación, donde podrá ver los pagos realizados durante el mes anterior. Si tiene una cuenta de factura mensual, recibirá un correo electrónico con un vínculo al Resumen de facturación, donde podrá ver las facturas.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Preferencias de correo electrónico.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Email preferencias.

  2. En Alertas de facturación, activa el interruptor para recibir notificaciones por correo electrónico si solo tienes una cuenta. Si tienes varias cuentas, selecciona el botón de activación/desactivación para abrir un menú en el que puedas elegir recibir notificaciones por correo electrónico para una, varias o todas las cuentas.
  3. Selecciona Guardar cuando hayas terminado.

Los cambios en las notificaciones de facturación entrarán en vigor a partir del próximo ciclo de facturación.

Importante

Tenga en cuenta que el rol de usuario afecta a lo que puede ver y lo que puede hacer en el Resumen de facturación. Obtenga más información sobre los roles de usuario.

See more videos...