So buchen Sie Termine über Ihre Smart Page

Erfahren Sie, wie Sie Termine über Ihre Smart Page buchen.
Hinweis

Wenn Sie Ihre Website noch nicht erstellt haben, stellen Sie sicher, dass Sie sie zuerst erstellen.

Auf Ihrer Smart Page können Kunden Termine für Ihr Unternehmen buchen. Hier erfahren Sie, wie Sie Buchungen auf Ihrer Smart Page einrichten, ändern und löschen.

Einrichten von Terminen auf Ihrer Smart Page

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Buchungen von Ihren Kunden zu akzeptieren:

  1. Auf Smart Pages anmelden.
  2. Optional können Sie Ihrer Smart Page einen Abschnitt " Dienste " hinzufügen, um zu beschreiben, welche Buchungsdienste Ihr Unternehmen anbietet.
  3. Ändern Sie die Schaltfläche "Kundenaktion" in " Termin buchen".
  4. Fügen Sie die E-Mail-Adresse hinzu, die Kunden verwenden sollen, um Sie zu kontaktieren.
  5. Wählen Sie "Wann können Kunden Termine bei Ihnen buchen?" aus, um Ihre verfügbaren Buchungsstunden festzulegen. Hinweis: Derzeit können Kunden nicht mehrere Termine zu überlappenden Zeiten buchen.
  6. Wenn Sie Ihre Buchungen über eine externe Website verwalten möchten, wählen Sie optional "Externe Buchungswebsite verwenden" aus, und fügen Sie die Website ein, die Sie für Buchungen verwenden möchten.
  7. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke " Veröffentlichen" aus, um Ihre Änderungen online zu veröffentlichen. Wenn Sie in Zukunft Änderungen an Ihren Buchungsdetails vornehmen, müssen Sie Ihre Website veröffentlichen, damit diese Änderungen auf Ihrer veröffentlichten Smart Page berücksichtigt werden.
Hinweise

Vorhandene Buchungen verwalten

Sobald ein Kunde einen Termin bei Ihnen gebucht hat, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung unter der Adresse, die Sie im Abschnitt mit der Schaltfläche "Kundenaktion" angegeben haben. Außerdem erhalten Sie zu Beginn jeder Woche eine E-Mail mit allen geplanten Terminen für diese Woche. Um Ihre Buchungen anzuzeigen und zu verwalten, können Sie sich auf Ihrer Smart Pages-Startseite anmelden oder Ihre Buchungen über den Smart Pages-Editor verwalten, indem Sie die Option "Vorhandene Termine verwalten" im Abschnitt Ihrer Kundenaktionsschaltfläche verwenden.

  • Wenn Sie Änderungen an einem vorhandenen Termin vornehmen müssen, empfehlen wir dringend, Ihren Kunden per E-Mail zu informieren.
  • Um die Länge oder das Timing eines Termins zu bearbeiten, wählen Sie Termin für den Termin bearbeiten aus, den Sie ändern möchten, nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor, und wählen Sie dann Termin aktualisierenaus.
  • Wenn Sie einen Termin stornieren müssen, wählen Sie "Termin abbrechen" aus, und bestätigen Sie auf dem nächsten Bildschirm, dass Sie den Termin stornieren möchten.
  • Für andere Zwecke senden Sie Ihren Kunden eine E-Mail direkt mit der von ihnen angegebenen E-Mail-Adresse.

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