Remarketing: Das Targeting von Personen, die Ihre Website bereits besucht haben

Sprechen Sie mithilfe von Remarketing-Listen mit universeller Ereignisnachverfolgung (UET) Personen an, die Ihre Website bereits besucht haben.

Wenn Personen im Internet nach Produkten und Diensten suchen, schließen sie in der Regel nicht beim ersten Besuch einen Kauf ab. Hier kommt das Remarketing ins Spiel. Mit dem Remarketing können Sie Ihre Rendite verbessern, indem Sie Ihre Kampagnen für Personen optimieren, die Ihre Website bereits besucht haben.

Gründe für das Remarketing

  • Holen Sie sie wieder zurück. Sprechen Sie alle oder eine Untergruppe der Besucher an, die keinen Abschluss vollzogen haben.
  • Gewinnen Sie erneute Abschlüsse. Sie können bestehende Kunden ausschließen bzw. zusätzliche oder ergänzende Produkte an bestehende Kunden verkaufen.
  • Steigern des ROI (Return On Investment). Qualifizieren Sie Kunden, die Ihre Anzeigen sehen, vor.

Anforderungen

Bevor Sie mit dem Einrichten von Remarketing beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

Verwenden von Remarketing-Listen

Wie wird eine Remarketing-Liste erstellt? expando image
  1. Wählen Sie im Menü oben Tools > Zielgruppen.
  2. Wählen Sie Erstellen aus.
  3. Geben Sie einen Namen für die Remarketing-Liste ein. Hinweis: Sie können nicht denselben Namen für zwei verschiedene Remarketing-Listen verwenden.
  4. Wählen Sie unter Typ die Option Remarketing-Liste aus.
  5. Wählen Sie Weiter aus.
  6. Wählen Sie unter Tagname ein vorhandenes Tag aus.
  7. Wählen Sie unter Wer soll der Zielgruppe hinzugefügt werden den Besuchertyp aus, und legen Sie Regeln fest, mit denen definiert wird, wer in Ihre Remarketing-Liste aufgenommen werden soll. Jede Remarketing-Liste kann bis zu 100 Regelgruppen beinhalten, die jeweils maximal 100 Regeln enthalten können.

    Folgende Optionen sind verfügbar:

    Seitenbesucherexpando image
    Hinweise
    • Bedenken Sie bei Auswahl der Option Jeder Regelgruppe entsprechen, dass eine Regelgruppe dann zum Tragen kommt, wenn eine BELIEBIGE der enthaltenen Regeln erfüllt wird. Angenommen, Sie verfügen über eine Regelgruppe, die zwei Regeln enthält: "URL enthält X" und "URL enthält Y". Sowohl eine URL, die X UND Y enthält, als auch eine URL, die X ODER Y enthält, erfüllt die Anforderung.
    • Bedenken Sie bei Auswahl der Option Einer beliebigen Regelgruppe entsprechen, dass eine Regelgruppe nur dann zum Tragen kommt, wenn ALLE der enthaltenen Regeln erfüllt werden. Angenommen, Sie verfügen über eine Regelgruppe, die zwei Regeln enthält: "URL enthält X" und "URL enthält Y". Nur eine URL, die X UND Y enthält, erfüllt die Anforderung.

    Als zwei Regelgruppen definiert:
    Gruppe 1: Eine Regelgruppe, die 2 Regeln enthält (Regel1, Regel2)
    Gruppe 2: Eine Regelgruppe, die 2 Regeln enthält (Regel3, Regel4)

    Dabei gilt:
    Regel1 = URL enthält X
    Regel2 = URL beginnt nicht mit Y
    Regel3 = Weiterleitungs-URL ist gleich Z
    Regel4 = URL beginnt mit A

    Wenn Sie Jeder Regelgruppe entsprechen auswählen:
    Entspricht Personen, die eine beliebige Webseite besucht haben, auf die Folgendes zutrifft:
    ((URL enthält X) ODER (URL beginnt nicht mit Y))
    UND
    ((Weiterleitungs-URL ist gleich Z) ODER (URL beginnt mit A))

    Wenn Sie Einer beliebigen Regelgruppe entsprechen auswählen:
    Entspricht Personen, die eine beliebige Webseite besucht haben, auf die Folgendes zutrifft:
    ((URL enthält X) UND (URL beginnt nicht mit Y))
    ODER
    ((Weiterleitungs-URL ist gleich Z) UND (URL beginnt mit A))

    Seitenbesucher, der auch eine andere Seite besucht hatexpando image

    Hinweis

    Beachten Sie bitte, dass eine Regelgruppe nur dann zum Tragen kommt, wenn ALLE enthaltenen Regeln erfüllt sind. Angenommen, Sie verfügen über eine Regelgruppe, die zwei Regeln enthält: "URL enthält X" und "URL enthält Y". Nur eine URL, die X UND Y enthält, erfüllt die Anforderung.

    In zwei Ausdrücken definiert:
    Hat Seite 1 besucht: Ein Ausdruck mit 2 Regeln (Regel1, Regel2)
    Hat Seite 2 besucht: Ein Ausdruck mit 2 Regeln (Regel3, Regel4)

    Dabei gilt:
    Regel1 = URL enthält X
    Regel2 = URL beginnt nicht mit Y
    Regel3 = Weiterleitungs-URL ist gleich Z
    Regel4 = URL beginnt mit A

    Entspricht Personen, die mindestens eine Webseite besucht haben, auf die Folgendes zutrifft:
    ((URL enthält X) ODER (URL beginnt nicht mit Y))
    UND
    ((Weiterleitungs-URL ist gleich Z) ODER (URL beginnt mit A))

    Beachten Sie in diesem Fall Folgendes: Wenn ein Benutzer nur eine Seite besucht, auf die Regeln aus den beiden Ausdrücken zutreffen (z. B. Regel1 und Regel4), wird der Benutzer dennoch der Liste hinzugefügt. Mit anderen Worten: Auch wenn Benutzer nur eine Seite besuchen, werden sie in die Liste aufgenommen.

    Seitenbesucher, der keine andere Seite besucht hatexpando image

    Hinweis

    Beachten Sie bitte, dass eine Regelgruppe nur dann zum Tragen kommt, wenn ALLE enthaltenen Regeln erfüllt sind. Angenommen, Sie verfügen über eine Regelgruppe, die zwei Regeln enthält: "URL enthält X" und "URL enthält Y". Nur eine URL, die X UND Y enthält, erfüllt die Anforderung.

    In zwei Ausdrücken definiert:
    Hat Seite 1 besucht: Ein Ausdruck mit 2 Regeln (Regel1, Regel2)
    Hat Seite 2 nicht besucht: Ein Ausdruck mit 2 Regeln (Regel3, Regel4)

    Dabei gilt:
    Regel1 = URL enthält X
    Regel2 = URL beginnt nicht mit Y
    Regel3 = Weiterleitungs-URL ist gleich Z
    Regel4 = URL beginnt mit A

    Entspricht Personen, die Webseiten besucht haben, auf die Folgendes zutrifft:
    (URL enthält X) ODER (URL beginnt nicht mit Y)
    SCHLIESST Besucher AUS, die Seiten besucht haben, auf die Folgendes zutrifft:
    (Weiterleitungs-URL ist gleich Z) ODER (URL beginnt mit A)

    Beachten Sie in diesem Fall Folgendes: Wenn ein Benutzer nur eine Seite besucht, auf die Regeln aus den beiden Ausdrücken zutreffen (z. B. Regel1 und Regel4), wird der Benutzer der Liste nicht hinzugefügt. Mit anderen Worten: Auch wenn ein Benutzer nur eine Seite besucht, wird er nicht in die Liste aufgenommen.

    Benutzerdefinierte Ereignisseexpando image

    Mindestens eine der folgenden Bedingungen muss festgelegt werden. Sind mehrere Bedingungen angegeben, werden sie mit UND verknüpft.

    Operatoren für Kategorie, Aktion, Bezeichnung:
    Gleich/Ungleich
    Enthält/Enthält nicht
    Beginnt mit/Beginnt nicht mit
    Endet mit/Endet nicht mit

    Operatoren für Wert:
    Gleich
    Größer als
    Kleiner als
    Größer als oder gleich
    Kleiner als oder gleich

    Werte für Kategorie, Aktion, Bezeichnung sind Zeichenfolgen, während Wert eine Zahl > 0 ist.

    Geben Sie die Zeichenfolge und die Bedingung ein, die beim Abgleichen der Webseiten-URL mit der Zeichenfolge verwendet werden soll.

    gleich: In diesem Fall muss die eingegebene Zeichenfolge exakt mit der URL übereinstimmen, für die das UET-Ereignis ausgelöst wurde. „http(s)“ und „www“ werden jedoch ignoriert (der Rest der Zeichenfolge muss übereinstimmen). Wenn Sie beispielsweise die Eingabezeichenfolge „contoso.com“ angeben und die URL „http://www.contoso.com“ oder „https://www.contoso.com“ lautet, stuft Microsoft Advertising dies als Treffer ein. Gleiches gilt für den umgekehrten Fall.

    enthält: Bei Verwendung dieses Operators überprüft Microsoft Advertising, ob die Eingabezeichenfolge an einer beliebigen Stelle in der vom UET-Tag erfassten URL vorkommt.

    beginnt mit: Hierbei werden identische Zeichen vom Anfang der Zeichenfolge bis zum und einschließlich des letzten Zeichens der Eingabezeichenfolge abgeglichen. „http(s)“ und „www“ werden jedoch ignoriert (der Rest der Zeichenfolge muss übereinstimmen). Nutzen Sie diese Option, wenn Ihre Seiten-URLs in der Regel nicht variieren, jedoch zusätzliche Parameter am Ende enthalten, die Sie ausschließen möchten. Wenn Sie beispielsweise die Eingabezeichenfolge „contoso“ angeben und die URL „http://www.contoso.com“ oder „https://www.contoso.com“ lautet, stuft Microsoft Advertising dies als Treffer ein. Gleiches gilt für den umgekehrten Fall.

    endet mit: Hierbei werden identische Zeichen am Ende der Zeichenfolge bis zum und einschließlich des ersten Zeichens der Eingabezeichenfolge abgeglichen.

    ungleich: Die Eingabezeichenfolge stimmt nicht mit der URL überein, die Personen besucht haben.

    enthält nicht: Die Eingabezeichenfolge kommt in der URL, die Personen besucht haben, nicht vor.

    beginnt nicht mit: Die Eingabezeichenfolge stimmt nicht mit dem Anfang der URL überein, die Personen besucht haben.

    endet nicht mit: Die Eingabezeichenfolge stimmt nicht mit dem Ende der URL überein, die Personen besucht haben.

  8. Unter Dauer der Mitgliedschaft können Sie angeben, für welchen Zeitraum in der Vergangenheit Microsoft Advertising nach Aktionen suchen soll, die der Definition Ihrer Remarketing-Liste entsprechen, um der Liste Personen hinzuzufügen.
  9. Optional: Geben Sie eine Beschreibung ein, um sich leichter daran zu erinnern, welche Zielgruppe Sie mit dieser Remarketing-Liste targetieren möchten.
  10. Wählen Sie unter Freigabe die Konten aus, auf die die Remarketing-Liste angewendet werden soll. Sie können ein Konto oder alle Konten auswählen.
  11. Wählen Sie Speichern aus.
Hinweise
  • Personen werden Ihrer Remarketing-Liste hinzugefügt, wenn sie der Definition Ihrer Remarketing-Liste entsprechen. Dies gilt unabhängig davon, ob sie auf die Anzeige geklickt haben oder wie sie auf Ihre Website gelangt sind (z. B. über eine Suchmaschine oder eine Website mit Lesezeichen).
  • Die Erstellung einer Remarketing-Liste dauert bis zu 24 Stunden. Erst dann ist das Zielgruppen-Targeting damit möglich.
  • Sie können maximal 1.000 Remarketing-Listen pro Konto und maximal 5.000 pro Manager-Konto verwenden.
Häufig gestellte Fragen expando image

Was ist UET und wie wird es eingerichtet?
Sehen Sie sich diesen Artikel an.

Welcher Zusammenhang besteht zwischen UET-Tags, Konvertierungszielen und Remarketing-Listen? Muss ich ein Ziel für Remarketing-Listen erstellen? Wie wird ein UET-Tag erstellt?
Mit einem UET-Tag wird aufgezeichnet, welche Aktionen Kunden auf Ihrer Website ausführen. Anschließend erfasst Microsoft Advertising diese Daten, sodass Sie Abschlussziele erstellen und Abschlüsse nachverfolgen können. Sie können auch Zielgruppen mithilfe von Remarketing-Listen targetieren. UET ist Voraussetzung für die Abschlussverfolgung und das Remarketing. Sie erstellen ein einzelnes UET-Tag in Microsoft Advertising und fügen es dann einmal Ihrer Website hinzu.

Beachten Sie bitte, dass Abschlussziele und Remarketing-Listen nur ein Merkmal gemeinsam haben: Sie nutzen dasselbe UET-Tag. Darüber hinaus ist es nicht erforderlich, Ziele zu erstellen, um Remarketing-Listen zu definieren, oder umgekehrt. Während der Erstellung von Abschlusszielen und Remarketing-Listen wählen Sie das gewünschte UET-Tag aus. Wir empfehlen, ein UET-Tag auf Ihrer gesamten Website zu installieren und dieses Tag dann sowohl für die Abschlussverfolgung als auch für Remarketing zu verwenden.

Um was handelt es sich bei der Freigabe? Wann sollte eine Remarketing-Liste allen Konten und nicht nur einem bestimmten Konto hinzugefügt werden?
Beim Erstellen einer Remarketing-Liste können Sie über die Option Freigabe festlegen, ob die Remarketing-Liste dem aktuellen Konto hinzugefügt werden soll oder ob sie in allen Konten unter dem Manager-Konto verwendet werden soll.

  • Für alle Konten: Die Remarketing-Liste kann Anzeigengruppen oder Kampagnen zugeordnet werden, die zu einem beliebigen Konto unter dem Manager-Konto gehören. Dies ist hilfreich, wenn Sie mehrere Konten einrichten möchten, um Kampagnen für eine einzelne Website zu verwalten.
  • Wenn Sie Für ein bestimmtes Konto auswählen, kann die Remarketing-Liste nur Anzeigengruppen unter dem aktuellen Konto zugeordnet werden.
Hinweis: Nachdem die gemeinsame Nutzung eingerichtet wurde, kann dies nicht mehr geändert werden. Wenn Sie den Freigabeumfang ändern möchten, müssen Sie ein neues Abschlussziel erstellen und das alte löschen.

Wie viele Zuordnungen von Remarketing-Listen kann ich verwenden?
Sehen Sie sich die Tabelle in Welche Optionen sind für Zielgruppen verfügbar? an.

Was ist das Verhalten bei der Anzeigenschaltung, wenn mehrere Einstellungen für Gebotserhöhungen vorhanden sind? Welche anderen Arten von Gebotsanpassungen sind möglich?
Wenn jemand zu mehreren Remarketing-Listen gehören kann UND die Remarketing-Listen mit verschiedenen Geboten derselben Anzeigengruppe oder Kampagne zugeordnet sind, wird das höchste Gebot angewendet.

Wenn Sie verschiedene Gebote für Gerät, Anzeigenzeitplan, Ort und Demografie angeben, werden die Gebote bei Schaltung Ihrer Anzeige multipliziert.

Dies entspricht Google Ads. Beachten Sie, dass es komplexe Algorithmen zur Anzeigenauswahl gibt, durch die Umsatz und Relevanz optimiert werden.

Es ist nicht immer garantiert, dass das höchste Gebot gewinnt. In Microsoft Advertising können Gebotsanpassungen basierend auf Gerät, Anzeigenzeitplan, Ort und Demografie auf Ebene der Kampagne und der Anzeigengruppe definiert werden.

Beachtet Microsoft Advertising das Opt-Out von Benutzern beim Remarketing?
Ja. Die Benutzer haben zwei Möglichkeiten zum Opt-Out von personalisierten Anzeigen: über Microsoft Advertising-Einstellungsseite und die Windows-Einstellungen. Beim Opt-Out erwartet die betreffende Person, dass ihr keine Anzeigen mehr angezeigt werden, die an demografische/geografische Attribute oder aus ihrem Internetverhalten hergeleitete Interessen angepasst werden.

Kann das Remarketing geräteübergreifend (PC, Tablet und Mobiltelefon) verwendet werden?
Ja, Remarketing funktioniert geräteübergreifend. Wenn ein Benutzer also verschiedene Kombinationen aus Geräten und Browsern nutzt (und daher möglicherweise verschiedene MUIDs besitzt), werden alle seine MUIDs und ANID mit der Remarketing-Liste verknüpft, zu der der Benutzer aufgrund seiner Aktionen gehören kann.

Wenn Benutzer zu Ihrer Website zurückkehren, wenden unsere Module für die Anzeigenauslieferung Ihre spezifischen Gebotserhöhungen an. Und wenn ein Benutzer Ihre Website zuvor mit einem Gerät besucht hat, kann er Ihre Anzeigen auch auf jedem anderen Gerät sehen, sofern er sich mit einem Microsoft Advertising-Konto angemeldet hat. Dies ist möglich, da Microsoft einen auf Heuristik basierten Ansatz verwendet, um Benutzer-MUIDs und ANID geräteübergreifend zuzuordnen.

Beachten Sie, dass ein auf Heuristik basierter Ansatz nur eine Annährung darstellt und nicht in allen Fällen gute Ergebnisse gewährleisten kann. Es werden ständig Anstrengungen zur Optimierung dieses Ansatzes unternommen.

UET-Tags bieten nur Unterstützung für Browser, Benutzeraktionen in Ihren Apps können also nicht genutzt werden, um Benutzer zu Remarketing-Listen hinzuzufügen.

Können Remarketing-Listen Anzeigengruppen oder Kampagnen zugeordnet werden, die für Produktanzeigen und Microsoft-Shopping-Kampagnen eingerichtet wurden?
Ja.

Was geschieht bei der Bearbeitung einer Remarketing-Liste?
Diese Frage besteht aus zwei Teilen:

  • Was geschieht mit der Zielgruppe? Benutzer, die bereits zur Remarketing-Liste gehören, bleiben einen Tag lang darin enthalten. Jene Benutzer, die das Verhalten zeigen, das in der neuen Definition der Remarketing-Liste festgelegt ist, werden innerhalb von Minuten der Liste hinzugefügt. Alte Benutzer werden jedoch einen Tag lang nicht entfernt. Bis dahin wird das Modul für die Anzeigenauslieferung für vorhandene und neue Benutzer Gebotssteigerungen anwenden, Anzeigen anpassen und Keywords erweitern.
  • Was geschieht mit den Berichtsdaten? Alle alten Impressionen, Klicks und Abschlüsse, die der Remarketing-Liste zugeordnet waren, bleiben weiterhin dieser Liste zugeordnet. Nachdem Sie Ihre Remarketing-Liste bearbeitet haben, werden die Impressionen, Klicks und Abschlüsse aus der neuen Gruppe von Benutzern zu den alten Summen hinzugerechnet.
Beachten Sie, dass die Änderung des Namens oder der Beschreibung der Remarketing-Liste keine Auswirkungen auf die Zielgruppe oder die Berichtsdaten hat.

Wie lange dauert es, bis Benutzer den Remarketing-Listen hinzugefügt und in das Remarketing eingebunden werden?
Beim Erstellen von Remarketing-Listen geben Sie an, aufgrund welcher Benutzeraktionen auf Ihrer Website die Benutzer in die Remarketing-Listen aufgenommen werden sollen.

Wenn Benutzer die entsprechenden Aktionen ausführen, werden sie den Remarketing-Listen innerhalb von Minuten hinzugefügt. Wenn die Mindestgröße für Remarketing-Listen von 300 (minimaler Cookie-Pool) erreicht ist und Sie die Remarketing-Liste einer Anzeigengruppe oder Kampagne (einschließlich Ausschlüsse) zugeordnet und einen bestimmten Gebotsbetrag festgelegt haben, beginnt das Modul für die Anzeigenauslieferung mit dem Schalten von Remarketing-Anzeigen für jeden dieser Benutzer in Microsoft Advertising.

Beachten Sie, dass die Berichterstellungspipelines langsamer sind und dass es einen Tag dauern kann, bis die Listengröße berücksichtigt wird. Wenn Sie Ihre Remarketing-Listen erstellen, versuchen wir, eine geschätzte Listengröße innerhalb der ersten 6 Stunden auf der Grundlage von Beispieldaten anzugeben. Die Daten werden dann durch die tatsächliche Listengröße ersetzt, sobald die Berichterstellungspipelines ausgeführt werden.

Es scheinen weder in der Tabelle „Zielgruppen“ noch im Bericht zur Zielgruppen-Performance Impressionen mit meinen Remarketing-Listen verknüpft zu sein. Warum ist das so?

  • Haben Sie Ihre Website entweder direkt oder mithilfe eines Tag-Verwaltungssystems/-containers mit einem UET-Tag ausgestattet?
  • Wird für das UET-Tag der Status Tag aktiv angezeigt, wenn Sie zur Seite Abschlussverfolgung > UET-Tags (oder Tools > UET-Tags) wechseln? Falls nicht, wurde das UET-Tag nicht ordnungsgemäß installiert. Sie können das UET-Tag-Hilfsprogramm zum Behandeln von Problemen und zur Überprüfung verwenden, ob das Tag auf Ihrer Website ordnungsgemäß implementiert wurde. Wenn Sie die erforderlichen Kenntnisse hierzu haben, können Sie auch ein Netzwerküberwachungstool (z. B. Fiddler) nutzen, um das Auslösen des UET-Tags sicherzustellen. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie das richtige UET-Tag verwenden. Das UET-Tag für jede Remarketing-Liste kann auf der Seite Gemeinsame Bibliothek > Zielgruppen (oder Tools > Zielgruppen) nachgeschlagen werden.
  • Nutzen Sie gültige Kriterien in Ihrer Remarketing-Liste? Es können Regeln definiert werden, die nicht „True“ ergeben, sodass Ihre Listen möglicherweise aus diesem Grund leer sind.
  • Sind mindestens 300 Benutzer in Ihrer Remarketing-Liste enthalten? Dies ist eine Voraussetzung für das Anwenden von Remarketing. Stellen Sie sicher, dass die Dauer der Mitgliedschaft nicht so kurz ist, dass weniger als 300 Benutzer die in der Definition Ihrer Remarketing-Liste angegebenen Aktionen in diesem Zeitraum ausgeführt haben.
  • Haben Sie Remarketing-Listen aktiven Anzeigengruppen oder Kampagnen zugeordnet?
  • Ist die Zuordnung selbst als aktiv gekennzeichnet?
  • Sind in den Tabellen „Anzeigengruppen“ und „Kampagnen“ Aufrufe vorhanden, die diesen Anzeigengruppen oder Kampagnen zugeteilt sind? Ist dies nicht der Fall, ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen, damit die Auktion gewonnen wird (Gebot erhöhen, Gebotssteigerung für spezifische Remarketing-Listen festlegen, Qualitätsauswertung verbessern usw.).
  • Wenn alles ordnungsgemäß eingerichtet wurde (Punkte 1-7 oben) und immer noch keine Impressionen angezeigt werden, wenden Sie sich an den Support. Beachten Sie, dass immer die Möglichkeit besteht, dass Benutzer in Ihrer Remarketing-Liste in dem von Ihnen beobachteten Zeitraum keine relevanten Suchvorgänge mehr im Microsoft Search Network ausgeführt und auch keine Sites im Microsoft Audience Network besucht haben.

Meine Remarketing-Liste ist zu klein (oder zu groß). Ich sehe unterschiedliche Zahlen in Google Ads / Google Analytics. Woran kann das liegen?

  • Haben Sie Ihre Website entweder direkt oder mithilfe eines Tag-Verwaltungssystems/-containers mit einem UET-Tag ausgestattet?
  • Wird für das UET-Tag der Status Tag aktiv angezeigt, wenn Sie zur Seite Abschlussverfolgung > UET-Tags (oder Tools > UET-Tags) wechseln? Falls nicht, wurde das UET-Tag nicht ordnungsgemäß installiert. Sie können das UET-Tag-Hilfsprogramm zum Behandeln von Problemen und zur Überprüfung verwenden, ob das Tag auf Ihrer Website ordnungsgemäß implementiert wurde. Wenn Sie die erforderlichen Kenntnisse hierzu haben, können Sie auch ein Netzwerküberwachungstool (z. B. Fiddler) nutzen, um das Auslösen des UET-Tags sicherzustellen. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie das richtige UET-Tag verwenden. Das UET-Tag für die einzelnen Remarketing-Listen kann auf der Seite Gemeinsame Bibliothek > Zielgruppen (oder Tools > Zielgruppen) nachgeschlagen werden.
  • Nutzen Sie gültige Kriterien in Ihrer Remarketing-Liste? Es können Regeln definiert werden, die nicht „True“ ergeben, sodass Ihre Listen möglicherweise aus diesem Grund leer sind.
  • Überprüfen Sie, ob die Dauer der Mitgliedschaft zu lang oder zu kurz ist. Eine längere Dauer bedeutet eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass mehr Benutzer die von Ihnen in der Definition Ihrer Remarketing-Liste angegebenen Aktionen ausführen und dadurch in die Liste aufgenommen werden.
  • Beachten Sie, dass das System Benutzeraktivitäten von dem Zeitpunkt an protokolliert, an dem das UET-Tag zum ersten Mal instrumentalisiert wurde. Daher gilt unabhängig davon, wann Sie Remarketing einrichten, Folgendes: So lange das System Daten für die angegebene Dauer der Mitgliedschaft enthält, werden alle jene Benutzer, die die angegebenen Aktionen ausgeführt haben, der Remarketing-Liste hinzugefügt.
  • Allgemeine Erläuterung zu von Ihrer Schätzung abweichenden Zahlen

    Alle Plattformen (Google, Microsoft usw.) nutzen Browser-Cookies zum Nachverfolgen von Benutzern im Internet. Diese Cookies sind für eine Kombination aus Gerät und Browser spezifisch, daher kann für einen einzelnen Benutzer auf der Grundlage der verwendeten Kombinationen aus Gerät und Browser mehrere Cookies geben. Diese Plattformen verfügen über Komponenten, die mehrere Cookies desselben Benutzers als Duplikate erkennen und deduplizieren. Daher kommt es häufig vor, dass die Zahlen dieser Plattformen aufgrund der Unterschiede bei der Logik, die von diesen Komponenten verwendet wird, voneinander abweichen.

    Eine größere oder kleinere Liste haben muss nicht immer schlecht sein. Eine Liste stellt letztendlich eine Sammlung von Benutzer-Cookies dar. Auch wenn ein Benutzer in dieser Liste mehrfach vorkommt, handelt es sich doch um denselben Benutzer. Abhängig von der Kombination aus Gerät und Browser, die der Benutzer verwendet, erkennt das System das entsprechende Cookie, das mit einer Remarketing-Liste verknüpft werden soll. Es ist nicht möglich, dass ein Benutzer, der nicht Teil der Remarketing-Liste ist, in das Remarketing eingebunden wird.

  • Wenn Sie der Überzeugung sind, dass die Punkte 1-6 oben in Ihrem Fall nicht zutreffen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Wie kann ich Zuordnungen in einem Massenvorgang erstellen und bearbeiten?

  • Erstellen von Zuordnungen in einem Massenvorgang: In der Tabelle „Zielgruppen“ können zwar Zuordnungen erstellt werden, aber jeweils nur für eine Anzeigengruppe oder Kampagne. Damit zahlreiche Zuordnungen für mehrere Anzeigengruppen oder Kampagnen in einem Massenvorgang erstellt werden können, wurden die Tabellen „Anzeigengruppe“ und „Kampagnen“ erweitert, sodass ausgewählte Anzeigengruppen/Kampagnen einer oder mehreren Remarketing-Listen zugeordnet werden können. Filtern Sie einfach nach den Anzeigengruppen/Kampagnen, die Sie Remarketing-Listen zuordnen möchten, wählen Sie sie aus, und klicken Sie dann in der Aktionsleiste auf „Bearbeiten“ > „Remarketing-Listen zuordnen“.
  • Massenverwaltung von Zuordnungen: Beachten Sie, dass Zuordnungen nach der Erstellung nur über die Tabelle „Zielgruppen“ bearbeitet werden können. Sie können in der Tabelle „Zielgruppen“ über die Option „Bearbeiten“ Zuordnungen in einem Massenvorgang pausieren, aktivieren oder löschen. Sie können auch eine vorhandene Zuordnung für das Zielgruppen-Targeting über die Option „Bearbeiten“ in einen Ausschluss umwandeln und umgekehrt. Auf ähnliche Weise können über „Bearbeiten“ > „Gebotsanpassung ändern“ Gebotsanpassungen in einem Massenvorgang bearbeitet werden. Lesen Sie bitte die Antwort auf die folgende häufig gestellte Frage zum Bearbeiten der Einstellung für das Zielgruppen-Targeting.

Kann ich die Einstellung „Ziel und Gebot“ für eine Zielgruppenliste und die Einstellung „Nur Gebot“ für eine andere Zielgruppenliste in derselben Anzeigengruppe oder Kampagne verwenden?
Nein, Sie können nur eine Targeting-Einstellung pro Anzeigengruppe/Kampagne verwenden, die für alle Zielgruppenlisten in dieser Anzeigengruppe/Kampagne gelten wird (entweder „Ziel und Gebot“ oder „Nur Gebot“). Es ist nicht möglich, verschiedene Targeting-Einstellungen in derselben Anzeigengruppe für Remarketing-Listen, Zielgruppen im Markt und benutzerdefinierte Zielgruppen zu verwenden. Die zuletzt ausgewählte Einstellung („Ziel und Gebot“ oder „Nur Gebot“) setzt die vorherigen Einstellungen außer Kraft.

Wie kann ich die Einstellung für das Zielgruppen-Targeting für eine Zuordnung bearbeiten?
Sie können die Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting über die Tabelle Zielgruppen jeweils für eine Anzeigengruppe/Kampagne bearbeiten, indem Sie auf Zuordnung erstellen klicken und dann die entsprechende Anzeigengruppe/Kampagne auswählen. Die aktualisierte Einstellung für das Zielgruppen-Targeting wird auf alle Zuordnungen dieser Anzeigengruppe/Kampagne angewendet. Wenn Sie dies mittels Massenbearbeitung für mehrere Anzeigengruppen durchführen möchten, verwenden Sie den Microsoft Advertising Editor. Weitere Informationen zum Bearbeiten der Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting für eine Zuordnung

Ist Retargeting für sensible Kategorien zulässig?
Sämtliches Retargeting muss allen Gesetzen und Regelungen entsprechen, einschließlich Verboten zum Erstellen von Remarketing-Listen auf der Grundlage sensibler Daten. Es liegt in der Verantwortung des Inserenten, sicherzustellen, dass alle geltenden Gesetze und Regelungen eingehalten werden.

Wir empfehlen Inserenten, den bewährten Methoden der Branche zu folgen, wenn das Retargeting auf der Grundlage von sensiblen Kategorien nicht gesetzlich verboten ist. Inserenten können weitere Informationen zu den bewährten Methoden der Branche in den NAI-Verhaltensregeln finden. Weitere Informationen zur Remarketing-Richtlinie finden Sie auf der Seite der Remarketing-Richtlinie.

Was sind sensible Daten/sensible Kategorien?
Sensible Daten sind unter anderem Informationen zur körperlichen oder psychischen Gesundheit, zur sexuellen Ausrichtung, zur Religion oder zum Finanzstatus einer Person. Einige Beispiele für sensible Kategorien sind unten aufgeführt:

  • Geschlechtskrankheiten
  • Psychische Probleme wie Angst oder Depressionen
  • Schwangerschaftsabbruch
  • Konkurs
  • Schlechte Kreditwürdigkeit
  • Sexuelle Ausrichtung oder Geschlechtsidentität

Gibt es einige branchenspezifische Einschränkungen für das Retargeting durch Inserenten wie beispielsweise für Alkohol, pharmazeutische Produkte oder religiöse/ethnische Themen?
Inserenten sind für die Einhaltung geltender Vorschriften und branchenüblicher bewährter Methoden verantwortlich. Es gelten einige branchenspezifische Einschränkungen:

Kann es für einen Inserenten zu Ablehnungen kommen, wenn er Retargeting in einer bestimmten Kategorie anwendet, die möglicherweise sensibler Natur ist?
Als Inserent haben Sie die vollständige Kontrolle über die von Ihnen erstellten Kategorien für das Retargeting, und Microsoft Advertising setzt voraus, dass Sie die geltenden Einschränkungen berücksichtigen. Nach Erhalt einer Eskalation oder Beschwerde wegen einer von Ihnen erstellten problematischen Retargeting-Kategorie können wir Ihre Kampagne ablehnen. Die Anzeigenüberprüfung erfolgt andernfalls wie gewohnt.

Können Inserenten eine Zielgruppe für Benutzer unter 13 Jahren erstellen oder Retargeting auf einer Website einsetzen, die sich an Kinder unter 13 Jahren richtet?
Nein, Inserenten dürfen für Benutzer unter 13 Jahren (oder unter einem anderen vor Ort geltenden Mindestalter) keine Remarketing-Liste erstellen und weder Retargeting durchführen noch anderweitig Nutzerprofile für diese Benutzerkategorie erstellen. Darüber hinaus dürfen Inserenten keine Benutzer unter dem für das Produkt geltenden Mindestalter targetieren, für das sie Werbung machen. Beispielsweise dürfen keine Anzeigen für alkoholische Produkte für Personen geschaltet werden, die das an den Zielstandorten geltende Mindestalter für den Konsum von alkoholischen Getränken unterschreiten.


Hinweis

Remarketing ist nur eine unserer Optionen für das Zielgruppen-Targeting.

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