Wenn Personen im Internet nach Produkten und Diensten suchen, schließen sie in der Regel nicht beim ersten Besuch einen Kauf ab. Stattdessen besuchen Personen eine Website, prüfen dann die Angebote von Mitbewerbern, stellen einen Preisvergleich an... und werden manchmal auch einfach abgelenkt. Ca. 96 % der Besucher verlassen Websites ohne einen Abschluss.
Bei einem Besucher, der zum ersten Mal eine Website besucht, liegt die Absprungrate bei einer durchschnittlichen Website bei über 60 %, und das Verlassen des Einkaufswagens erfolgt mit einer Rate von mehr als 70 %. Hier kommt das Remarketing ins Spiel: Mit Remarketing können Sie Ihre Rendite verbessern, indem Sie Ihre Kampagnen für bestimmte Zielgruppen optimieren, nämlich für die Personen, die Ihre Website bereits besucht haben.
Bevor Sie mit dem Einrichten von Remarketing beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:
Beachten Sie bitte, dass eine Regelgruppe nur dann wirksam wird, wenn ALLE enthaltenen Regeln erfüllt sind. Angenommen, Sie haben eine Regelgruppe mit zwei Regeln: URL enthält X und URL enthält Y. Nur eine URL, die X UND Y enthält, erfüllt die Anforderung.
Folgende Optionen sind verfügbar:
Als Ausdruck mit 3 Regeln (Regel1, Regel2 und Regel3) definiert
Wobei Folgendes gilt:
Regel1 = URL enthält X
Regel2 = URL beginnt nicht mit Y
Regel3 = Weiterleitungs-URL ist gleich Z
Gilt für Personen, die eine Webseite besucht haben, auf die Folgendes zutrifft: (URL enthält X) ODER (URL beginnt nicht mit Y) ODER (Weiterleitungs-URL ist gleich Z)
In zwei Ausdrücken definiert:
Besuchte Seite1: Ein Ausdruck mit 2 Regeln (Regel1, Regel2)
Besuchte Seite2: Ein Ausdruck mit 2 Regeln (Regel3, Regel4)
Wobei Folgendes gilt:
Regel1=URL enthält X
Regel2=URL beginnt nicht mit Y
Regel3 = Weiterleitungs-URL ist gleich Z
Regel4= URL beginnt mit A
Gilt für Personen, die mindestens eine Webseite besucht haben, auf die Folgendes zutrifft:
((URL enthält X) ODER (URL beginnt nicht mit Y))
UND
((Weiterleitungs-URL ist gleich Z) ODER (URL beginnt mit A))
Beachten Sie in diesem Fall Folgendes: Wenn ein Benutzer nur eine Seite besucht, auf die die Regeln aus den beiden Ausdrücken zutreffen (z. B. Regel1 und Regel4), wird der Benutzer dennoch der Liste hinzugefügt. Mit anderen Worten: Auch wenn Benutzer nur 1 Seite besuchen, sind sie Teil der Liste.
Besuchte Seite1: Ein Ausdruck mit 2 Regeln (Regel1, Regel2)
Kein Besuch auf Seite2: Ein Ausdruck mit zwei Regeln (Regel3, Regel4)
Wobei Folgendes gilt:
Regel1=URL enthält X
Regel2=URL beginnt nicht mit Y
Regel3 = Weiterleitungs-URL ist gleich Z
Regel4= URL beginnt mit A
Gilt für Personen, die Webseiten besucht haben, auf die Folgendes zutrifft:
((URL enthält X) ODER (URL beginnt nicht mit Y))
Benutzer AUSSCHLIESSEN, die Seiten besucht haben, auf die Folgendes zutrifft:
(Weiterleitungs-URL ist gleich Z) ODER (URL beginnt mit A)
Beachten Sie in diesem Fall Folgendes: Wenn ein Benutzer nur eine Seite besucht, auf die die Regeln aus den beiden Ausdrücken zutreffen (z. B. Regel1 und Regel4), wird der Benutzer der Liste nicht hinzugefügt. Mit anderen Worten: Auch wenn Benutzer nur eine Seite besuchen, sind sie nicht Teil der Liste.
Mindestens eine der folgenden Bedingungen muss festgelegt werden. Sind mehrere Bedingungen angegeben, werden sie mit UND verknüpft.
Operatoren für Kategorie, Aktion, Bezeichnung:
Gleich/Ungleich
Enthält/Enthält nicht
Beginnt mit/Beginnt nicht mit
Endet mit/Endet nicht mit
Operatoren für Wert:
Gleich
Größer als
Kleiner als
Größer als oder gleich
Kleiner als oder gleich
Werte für Kategorie/Aktion/Bezeichnung sind Zeichenfolgen, während der Wert eine Zahl > 0 ist.
Geben Sie die Zeichenfolge und die Bedingung ein, die beim Zuordnen der Webseiten-URL zur Zeichenfolge verwendet werden soll.
Ist gleich: In diesem Fall muss die Eingabezeichenfolge exakt mit der URL übereinstimmen, für die das UET-Ereignis ausgelöst wird. „http(s)“ und „www“ werden jedoch ignoriert (der Rest der Zeichenfolge muss übereinstimmen). Wenn Sie beispielsweise die Eingabezeichenfolge „contoso.com“ angeben und die URL „http://www.contoso.com“ oder „https://www.contoso.com“ lautet, stuft Microsoft Advertising dies als Treffer ein. Gleiches gilt für den umgekehrten Fall.
enthält: Bei Verwendung dieses Operators überprüft Microsoft Advertising, ob die Eingabezeichenfolge an einer beliebigen Position in der URL enthalten ist, die vom UET-Tag gemeldet wird.
beginnt mit: Hierbei werden identische Zeichen vom Anfang der Zeichenfolge bis zum letzten Zeichen (einschließlich) der Eingabezeichenfolge abgeglichen. „http(s)“ und „www“ werden jedoch ignoriert (der Rest der Zeichenfolge muss übereinstimmen). Nutzen Sie diese Option, wenn Ihre Seiten-URLs in der Regel nicht variieren, wenn sie jedoch zusätzliche Parameter am Ende enthalten, die Sie ausschließen möchten. Wenn Sie beispielsweise die Eingabezeichenfolge „contoso“ angeben und die URL „http://www.contoso.com“ oder „https://www.contoso.com“ lautet, stuft Microsoft Advertising dies als Treffer ein. Gleiches gilt für den umgekehrten Fall.
endet mit: Hierbei werden identische Zeichen am Ende der Zeichenfolge bis zum Anfang einschließlich des ersten Zeichens der Eingabezeichenfolge abgeglichen.
ungleich: Die Eingabezeichenfolge stimmt nicht mit der URL überein, die Personen besucht haben.
enthält nicht: Die Eingabezeichenfolge ist in der URL, die Personen besucht haben, nicht enthalten.
beginnt nicht mit: Die Eingabezeichenfolge stimmt nicht mit dem Anfang der URL überein, die Personen besucht haben.
endet nicht mit: Die Eingabezeichenfolge stimmt nicht mit dem Ende der URL überein, die Personen besucht haben.
Was ist UET und wie wird es eingerichtet?
Sehen Sie sich diesen Artikel an.
In welcher Verbindung stehen UET-Tags, Abschlussziele und Remarketing-Listen zueinander? Muss ich ein Ziel für Remarketing-Listen erstellen? Wie wird ein UET-Tag erstellt?
Mit einem UET-Tag wird aufgezeichnet, welche Aktionen Kunden auf Ihrer Website ausführen. Anschließend beginnt Microsoft Advertising mit dem Erfassen dieser Daten, sodass Sie Abschlussziele erstellen und Abschlüsse nachverfolgen können. Sie können auch Zielgruppen mithilfe von Remarketing-Listen adressieren. UET ist Voraussetzung für die Abschlussverfolgung und das Remarketing. Sie erstellen ein einzelnes UET-Tag in Microsoft Advertising und fügen es dann einmal Ihrer Website hinzu.
Beachten Sie bitte, dass Abschlussziele und Remarketing-Listen nur eins gemeinsam haben: Sie nutzen dasselbe UET-Tag. Darüber hinaus ist es nicht erforderlich, Ziele zu erstellen, um Remarketing-Listen zu definieren, oder umgekehrt. Während der Erstellung von Abschlusszielen und Remarketing-Listen müssen Sie angeben, welches UET-Tag verwendet werden soll. Wir empfehlen, dass Sie ein UET-Tag auf Ihrer gesamten Website installieren und dieses Tag dann sowohl für die Abschlussverfolgung als auch für Remarketing verwenden.
Was ist die Freigabe? Wann sollte ich ein Konto oder alle Konten auswählen?
Beim Erstellen einer Remarketing-Liste können Sie über die Freigabe festlegen, ob die Remarketing-Liste dem aktuellen Konto hinzugefügt werden soll oder ob die Remarketing-Liste in allen Konten unter dem Manager-Konto verwendet werden soll.
Wie viele Zuordnungen von Remarketing-Listen kann ich verwenden?
Sehen Sie sich die Tabelle an Welche Optionen sind für Zielgruppen verfügbar?
Wie ist das Verhalten der Anzeigenauslieferung, wenn mehrere Einstellungen für die Gebotssteigerung vorhanden sind? Welche anderen Arten von Gebotsanpassungen sind möglich?
Wenn jemand zu mehreren Remarketing-Listen gehören kann UND die Remarketing-Listen mit verschiedenen Geboten derselben Anzeigengruppe oder Kampagne zugeordnet sind, wird das höchste Gebot angewendet.
Wenn Sie verschiedene Gebote für Gerät, Anzeigenzeitplan, Ort und Demografie angeben, werden die Gebote bei Schaltung Ihrer Anzeige multipliziert.
Dies entspricht Google Ads. Beachten Sie, dass es komplexe Algorithmen zur Anzeigenauswahl gibt, durch die Umsatz und Relevanz optimiert werden.
Es ist nicht immer garantiert, dass das höchste Gebot gewinnt. In Microsoft Advertising können Gebotsanpassungen basierend auf Gerät, Anzeigenzeitplan, Ort und Demografie auf Ebene der Kampagne und der Anzeigengruppe definiert werden.
Beachtet Microsoft Advertising Benutzerabmeldungen beim Remarketing?
Ja, dies wird von Microsoft Advertising berücksichtigt. Die Benutzer haben zwei Möglichkeiten zur Abmeldung von personalisierten Anzeigen: über Microsoft Advertising-Einstellungsseite und die Windows-Einstellungen. Wenn Benutzer sich abmelden, wird erwartet, dass sie keine Anzeigen mehr empfangen, die aufgrund ihrer demografischen/geografischen Attribute oder ihrer aus ihrem Internetverhalten hergeleiteten Interessen geschaltet werden.
Kann das Remarketing geräteübergreifend (PC, Tablet und Mobiltelefon) verwendet werden?
Ja, Remarketing funktioniert geräteübergreifend. Wenn ein Benutzer demnach verschiedene Kombinationen aus Gerät und Browser nutzt (und daher möglicherweise verschiedene MUIDs besitzt), werden alle MUIDs und ANID mit der Remarketing-Liste verknüpft, deren Mitglied der Benutzer aufgrund seiner Aktionen ist.
Wenn dieser Benutzer also wieder auf Ihre Website zurückkehrt, wenden unsere Liefermodule für Anzeigen Ihre spezifischen Gebotssteigerungen an. Ein anderes Beispiel: Wenn ein Benutzer Ihre Website zuvor mit einem Gerät besucht hat, kann er Ihre Anzeigen auch auf jedem anderen Gerät sehen, sofern er sich mit einem MSA-Konto angemeldet hat. Dies ist möglich, da Microsoft einen auf Heuristik basierten Ansatz verwendet, um Benutzer-MUIDs und ANID geräteübergreifend zuzuordnen.
Beachten Sie, dass ein auf Heuristik basierter Ansatz nur eine Annährung darstellt und nicht in allen Fällen gute Ergebnisse erzielen kann. Es werden ständig Anstrengungen zur Optimierung dieses Ansatzes unternommen.
Das UET-Tag bietet nur Unterstützung für Browser, sodass Benutzeraktionen in Ihren Apps nicht verwendet werden können, um Benutzer zu Remarketing-Listen hinzuzufügen.
Können Remarketing-Listen Anzeigengruppen oder Kampagnen zugeordnet werden, die für Produktanzeigen und Microsoft Shopping Campaigns eingerichtet wurden?
Ja.
Was geschieht bei der Bearbeitung einer Remarketing-Liste?
Diese Frage besteht aus zwei Teilen:
Wie lange dauert es, bis Benutzer den Remarketing-Listen hinzugefügt werden und am Remarketing teilnehmen?
Beim Erstellen von Remarketing-Listen geben Sie an, durch welche Benutzeraktionen auf Ihrer Website die Benutzer in die Remarketing-Listen aufgenommen werden.
Wenn Benutzer die entsprechenden Aktionen ausführen, werden sie den Remarketing-Listen innerhalb von Minuten hinzugefügt. Wenn die Mindestgröße für Remarketing-Listen von 300 (minimaler Cookie-Pool) erfüllt ist und Sie die Remarketing-Liste einer Anzeigengruppe oder Kampagne (einschließlich Ausschlüsse) zugeordnet und einen bestimmten Gebotsbetrag festgelegt haben, beginnt das Liefermodul für Anzeigen mit dem Schalten von Remarketing-Anzeigen für jeden dieser Benutzer in Microsoft Advertising.
Beachten Sie, dass die Berichterstellungspipelines langsamer sind und dass es einen Tag dauern kann, bis die Listengröße angezeigt wird. Wenn Sie Ihre Remarketing-Listen erstellen, versuchen wir, eine geschätzte Listengröße innerhalb der ersten 6 Stunden auf der Grundlage von Beispieldaten anzuzeigen. Die Daten werden dann durch die tatsächliche Listengröße ersetzt, sobald die Berichterstellungspipelines ausgeführt werden.
Es scheinen weder in der Tabelle „Zielgruppen“ noch im Bericht zur Zielgruppen-Performance Impressionen mit meinen Remarketing-Listen verknüpft zu sein. Weshalb?
Meine Remarketing-Liste ist zu klein (oder zu groß). Es werden unterschiedliche Zahlen in Google Ads/Google Analytics angezeigt. Woran kann das liegen?
Alle Plattformen (Google, Microsoft usw.) nutzen Browser-Cookies zum Nachverfolgen von Benutzern im Internet. Diese Cookies sind für eine Kombination aus Gerät und Browser spezifisch, daher kann ein einzelner Benutzer auf der Grundlage der verwendeten Kombinationen aus Gerät und Browser mehrere Cookies besitzen. Diese Plattformen verfügen über Komponenten, die mehrere Cookies desselben Benutzers als Duplikate erkennen und deduplizieren. Daher kommt es häufig vor, dass die Zahlen dieser Plattformen aufgrund der Unterschiede bei der Logik, die von diesen Komponenten verwendet wird, voneinander abweichen.
Eine größere oder kleinere Liste muss nicht immer schlecht sein. Eine Liste stellt tatsächlich eine Sammlung von Benutzer-Cookies dar. Auch wenn ein Benutzer in dieser Liste mehrfach vorkommt, handelt es sich doch um denselben Benutzer. Abhängig von der Kombination aus Gerät und Browser, die der Benutzer verwendet, erkennt das System den entsprechenden Cookie, der mit der einer Remarketing-Liste verknüpft werden soll. Es ist nicht möglich, dass ein Benutzer, der nicht Teil der Remarketing-Liste ist, am Remarketing teilnimmt.
Wie kann ich Zuordnungen in einem Mengenvorgang erstellen und bearbeiten?
Kann ich die Einstellung „Ziel und Gebot“ für eine Zielgruppenliste und die Einstellung „Nur Gebot“ für eine andere Zielgruppenliste in derselben Anzeigengruppe oder Kampagne verwenden?
Nein, Sie können nur eine Targeting-Einstellung pro Anzeigengruppe/Kampagne verwenden, die für alle Zielgruppenlisten in dieser Anzeigengruppe/Kampagne verwendet wird (entweder „Ziel und Gebot“ oder „Nur Gebot“). Es ist nicht möglich, verschiedene Targeting-Einstellungen in derselben Anzeigengruppe für Remarketing-Listen, Zielgruppen im Markt und benutzerdefinierte Zielgruppen zu verwenden. Die zuletzt ausgewählte Einstellung („Ziel und Gebot“ oder „Nur Gebot“) setzt die vorherigen Einstellungen außer Kraft.
Wie kann ich die Einstellung für das Zielgruppen-Targeting für eine Zuordnung bearbeiten?
Sie können die Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting über die Tabelle Zielgruppen jeweils für eine Anzeigengruppe/Kampagne bearbeiten, indem Sie auf Zuordnung erstellen klicken und dann die entsprechende Anzeigengruppe/Kampagne auswählen. Die aktualisierte Einstellung für das Zielgruppen-Targeting wird auf alle Zuordnungen dieser Anzeigengruppe/Kampagne angewendet. Wenn Sie dies mit einer Massenbearbeitung für mehrere Anzeigengruppen durchführen möchten, verwenden Sie den Microsoft Advertising Editor. Weitere Informationen zum Bearbeiten der Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting für eine Zuordnung
Ist erneutes Adressieren für sensible Kategorien zulässig?
Das erneute Adressieren muss allen Gesetzen und Regelungen entsprechen, einschließlich Verboten zum Erstellen von Remarketing-Listen basierend auf sensiblen Daten. Es liegt in der Verantwortung des Inserenten, sicherzustellen, dass alle geltenden Gesetze und Regelungen eingehalten werden.
Wir empfehlen, dass Inserenten den bewährten Methoden der Branche folgen, wenn das erneute Adressieren auf der Grundlage von sensiblen Kategorien nicht gesetzlich verboten ist. Inserenten können weitere Informationen zu den bewährten Methoden der Branche in den NAI-Verhaltensregeln finden. Weitere Informationen zur Remarketing-Richtlinie finden Sie auf der Seite der Remarketing-Richtlinie.
Was sind sensible Daten/sensible Kategorien?
Sensible Daten sind unter anderem Informationen zur physischen oder emotionalen Gesundheit, zur sexuellen Ausrichtung, zur Religion oder zum Finanzstatus einer Person. Einige Beispiele für sensible Kategorien sind unten aufgeführt:
Gibt es einige branchenspezifische Einschränkungen für das erneute Adressieren durch Inserenten wie beispielsweise für Alkohol, Pharmazeutik oder religiöse/ethnische Themen?
Inserenten sind für die Einhaltung der entsprechenden Vorschriften und bewährten Methoden der Branche verantwortlich. Es gelten einige branchenspezifische Einschränkungen:
Kann ein Inserent abgelehnt werden, da er erneutes Adressieren in einer bestimmten Kategorie anwendet, wenn diese möglicherweise sensibler Natur ist?
Als Inserent haben Sie die vollständige Kontrolle über die von Ihnen erstellten Kategorien für das erneute Adressieren, und Microsoft Advertising setzt voraus, dass Sie die geltenden Einschränkungen berücksichtigen. Nach dem Empfang einer Eskalation oder Beschwerde wegen des erneuten Adressierens einer von Ihnen erstellten problematischen Kategorie können wir Ihre Kampagne ablehnen. Andernfalls kann wie gewohnt eine Anzeigenprüfung durchgeführt werden.
Können Inserenten eine Zielgruppe für Benutzer unter 13 Jahren erstellen oder das erneute Adressieren auf einer Website implementieren, die sich an Kinder unter 13 Jahren richtet?
Nein, Inserenten dürfen für Benutzer unter 13 Jahren (oder unter einem anderen vor Ort geltenden Mindestalter) keine Remarketing-Liste erstellen und weder eine erneute Adressierung durchführen noch anderweitig ein Profil für diese Benutzer erstellen. Darüber hinaus können Inserenten keine Benutzer unter dem für das Produkt geltenden Mindestalter adressieren, für das sie Werbung machen. Beispielsweise dürfen Anzeigen für Alkohol für Personen, die das Mindestalter für den Verzehr von alkoholischen Getränken an den adressierten Standorten unterschreiten, nicht geschaltet werden.
Remarketing ist nur eine unserer Optionen für das Zielgruppen-Targeting.