Mit dem Remarketing können Sie Ihre Anzeigen für Personen schalten, die Ihre Website bereits besucht bzw. mit ihr interagiert haben. Es folgen einige häufig gestellte Benutzerfragen, Tipps und Best Practices für die ersten Schritten mit Remarketing:
Mit einem UET-Tag wird aufgezeichnet, welche Aktionen Kunden auf Ihrer Website ausführen. Anschließend beginnt Microsoft Advertising mit dem Erfassen dieser Daten, sodass Sie Abschlussziele erstellen und Abschlüsse nachverfolgen können. Sie können auch Zielgruppen mithilfe von Remarketing-Listen adressieren. UET ist Voraussetzung für die Abschlussverfolgung und das Remarketing. Sie erstellen ein einzelnes UET-Tag in Microsoft Advertising und fügen es dann einmal Ihrer Website hinzu.
Beachten Sie bitte, dass Abschlussziele und Remarketing-Listen nur eins gemeinsam haben: Sie nutzen dasselbe UET-Tag. Darüber hinaus ist es nicht erforderlich, Ziele zu erstellen, um Remarketing-Listen zu definieren, oder umgekehrt. Während der Erstellung von Abschlusszielen und Remarketing-Listen müssen Sie angeben, welches UET-Tag verwendet werden soll. Wir empfehlen, dass Sie ein UET-Tag auf Ihrer gesamten Website installieren und dieses Tag dann sowohl für die Abschlussverfolgung als auch für Remarketing verwenden.
Beim Erstellen einer Remarketing-Liste können Sie über die Freigabe festlegen, ob die Remarketing-Liste dem aktuellen Konto hinzugefügt werden soll oder ob die Remarketing-Liste in allen Konten unter dem Manager-Konto verwendet werden soll.
Nachdem die Freigabe eingerichtet wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Wenn Sie den Bereich für die Freigabe ändern möchten, müssen Sie ein neues Abschlussziel erstellen und das alte löschen.
Wenn jemand zu mehreren Remarketing-Listen gehören kann UND die Remarketing-Listen mit verschiedenen Geboten derselben Anzeigengruppe oder Kampagne zugeordnet sind, wird das höchste Gebot angewendet.
Wenn Sie verschiedene Gebote für Gerät, Anzeigenzeitplan, Ort und Demografie angeben, werden die Gebote bei Schaltung Ihrer Anzeige multipliziert.
Dies entspricht Google Ads. Beachten Sie, dass es komplexe Algorithmen zur Anzeigenauswahl gibt, durch die Umsatz und Relevanz optimiert werden.
Es ist nicht immer garantiert, dass das höchste Gebot gewinnt. In Microsoft Advertising können Gebotsanpassungen basierend auf Gerät, Anzeigenzeitplan, Ort und Demografie auf Ebene der Kampagne und der Anzeigengruppe definiert werden.
Ja, dies wird von Microsoft Advertising berücksichtigt. Die Benutzer haben zwei Möglichkeiten zur Abmeldung von personalisierten Anzeigen: über Microsoft Advertising-Einstellungsseite und die Windows-Einstellungen. Wenn Benutzer sich abmelden, wird erwartet, dass sie keine Anzeigen mehr empfangen, die aufgrund ihrer demografischen/geografischen Attribute oder ihrer aus ihrem Internetverhalten hergeleiteten Interessen geschaltet werden.
Ja, Remarketing funktioniert geräteübergreifend. Wenn ein Benutzer demnach verschiedene Kombinationen aus Gerät und Browser nutzt (und daher möglicherweise verschiedene MUIDs besitzt), werden alle MUIDs und ANID mit der Remarketing-Liste verknüpft, deren Mitglied der Benutzer aufgrund seiner Aktionen ist.
Wenn dieser Benutzer also wieder auf Ihre Website zurückkehrt, wenden unsere Liefermodule für Anzeigen Ihre spezifischen Gebotssteigerungen an. Ein anderes Beispiel: Wenn ein Benutzer Ihre Website zuvor mit einem Gerät besucht hat, kann er Ihre Anzeigen auch auf jedem anderen Gerät sehen, sofern er sich mit einem MSA-Konto angemeldet hat. Dies ist möglich, da Microsoft einen auf Heuristik basierten Ansatz verwendet, um Benutzer-MUIDs und ANID geräteübergreifend zuzuordnen.
Beachten Sie, dass ein auf Heuristik basierter Ansatz nur eine Annährung darstellt und nicht in allen Fällen gute Ergebnisse erzielen kann. Es werden ständig Anstrengungen zur Optimierung dieses Ansatzes unternommen.
Das UET-Tag bietet nur Unterstützung für Browser, sodass Benutzeraktionen in Ihren Apps nicht verwendet werden können, um Benutzer zu Remarketing-Listen hinzuzufügen.
Diese Frage besteht aus zwei Teilen:
Beachten Sie, dass die Änderung des Namens oder der Beschreibung der Remarketing-Liste keine Auswirkungen auf die Zielgruppe oder die Berichtsdaten hat.
Beim Erstellen von Remarketing-Listen geben Sie an, durch welche Benutzeraktionen auf Ihrer Website die Benutzer in die Remarketing-Listen aufgenommen werden.
Wenn Benutzer die entsprechenden Aktionen ausführen, werden sie den Remarketing-Listen innerhalb von Minuten hinzugefügt. Wenn die Mindestgröße für Remarketing-Listen von 300 (minimaler Cookie-Pool) erfüllt ist und Sie die Remarketing-Liste einer Anzeigengruppe oder Kampagne (einschließlich Ausschlüsse) zugeordnet und einen bestimmten Gebotsbetrag festgelegt haben, beginnt das Liefermodul für Anzeigen mit dem Schalten von Remarketing-Anzeigen für jeden dieser Benutzer in Microsoft Advertising.
Beachten Sie, dass die Berichterstellungspipelines langsamer sind und dass es einen Tag dauern kann, bis die Listengröße angezeigt wird. Wenn Sie Ihre Remarketing-Listen erstellen, versuchen wir, eine geschätzte Listengröße innerhalb der ersten 6 Stunden auf der Grundlage von Beispieldaten anzuzeigen. Die Daten werden dann durch die tatsächliche Listengröße ersetzt, sobald die Berichterstellungspipelines ausgeführt werden.
Alle Plattformen (Google, Microsoft usw.) nutzen Browser-Cookies zum Nachverfolgen von Benutzern im Internet. Diese Cookies sind für eine Kombination aus Gerät und Browser spezifisch, daher kann ein einzelner Benutzer auf der Grundlage der verwendeten Kombinationen aus Gerät und Browser mehrere Cookies besitzen. Diese Plattformen verfügen über Komponenten, die mehrere Cookies desselben Benutzers als Duplikate erkennen und deduplizieren. Daher kommt es häufig vor, dass die Zahlen dieser Plattformen aufgrund der Unterschiede bei der Logik, die von diesen Komponenten verwendet wird, voneinander abweichen.
Eine größere oder kleinere Liste muss nicht immer schlecht sein. Eine Liste stellt tatsächlich eine Sammlung von Benutzer-Cookies dar. Auch wenn ein Benutzer in dieser Liste mehrfach vorkommt, handelt es sich doch um denselben Benutzer. Abhängig von der Kombination aus Gerät und Browser, die der Benutzer verwendet, erkennt das System den entsprechenden Cookie, der mit der einer Remarketing-Liste verknüpft werden soll. Es ist nicht möglich, dass ein Benutzer, der nicht Teil der Remarketing-Liste ist, am Remarketing teilnimmt.
Erstellen von Zuordnungen in einem Mengenvorgang: In der Tabelle „Zielgruppen“ können zwar Zuordnungen erstellt werden, aber jeweils nur für eine Anzeigengruppe oder Kampagne. Damit zahlreiche Zuordnungen für mehrere Anzeigengruppen oder Kampagnen in einem Massenvorgang erstellt werden können, wurden die Tabellen „Anzeigengruppe“ und „Kampagnen“ erweitert, sodass ausgewählte Anzeigengruppen/Kampagnen einer oder mehreren Remarketing-Listen zugeordnet werden können. Filtern Sie einfach nach den Anzeigengruppen/Kampagnen, die Sie Remarketing-Listen zuordnen möchten, wählen Sie sie aus, und klicken Sie dann in der Aktionsleiste auf „Bearbeiten“ > „Zu Remarketing-Listen zuordnen“.
Verwalten von Zuordnungen in einem Mengenvorgang: Beachten Sie, dass Zuordnungen nach ihrer Erstellung nur in der Tabelle „Zielgruppen“ bearbeitet werden können. Sie können in der Tabelle „Zielgruppen“ Zuordnungen in einem Mengenvorgang pausieren, aktivieren oder löschen, indem Sie auf der Aktionsleiste auf die Option „Bearbeiten“ klicken. Sie können auch eine vorhandene Zuordnung für das Zielgruppen-Targeting in einen Ausschluss umwandeln und umgekehrt, indem Sie die Option „Bearbeiten“ verwenden. Auf ähnliche Weise können Gebotsanpassungen in einem Mengenvorgang bearbeitet werden, indem Sie „Bearbeiten“ > „Gebotsanpassung ändern“ auswählen. Lesen Sie bitte die folgende häufig gestellte Frage zum Bearbeiten der Einstellung für das Zielgruppen-Targeting.
Nein, Sie können nur eine Targeting-Einstellung pro Anzeigengruppe/Kampagne verwenden, die für alle Zielgruppenlisten in dieser Anzeigengruppe/Kampagne verwendet wird (entweder „Ziel und Gebot“ oder „Nur Gebot“). Es ist nicht möglich, verschiedene Targeting-Einstellungen in derselben Anzeigengruppe für Remarketing-Listen, Zielgruppen im Markt und benutzerdefinierte Zielgruppen zu verwenden. Die zuletzt ausgewählte Einstellung („Ziel und Gebot“ oder „Nur Gebot“) setzt die vorherigen Einstellungen außer Kraft.
Sie können die Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting über die Tabelle Zielgruppen jeweils für eine Anzeigengruppe/Kampagne bearbeiten, indem Sie auf Zuordnung erstellen klicken und dann die entsprechende Anzeigengruppe/Kampagne auswählen. Die aktualisierte Einstellung für das Zielgruppen-Targeting wird auf alle Zuordnungen dieser Anzeigengruppe/Kampagne angewendet. Wenn Sie dies mit einer Massenbearbeitung für mehrere Anzeigengruppen durchführen möchten, verwenden Sie den Microsoft Advertising Editor. Weitere Informationen zum Bearbeiten der Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting für eine Zuordnung
Das erneute Adressieren muss allen Gesetzen und Regelungen entsprechen, einschließlich Verboten zum Erstellen von Remarketing-Listen basierend auf sensiblen Daten. Es liegt in der Verantwortung des Inserenten, sicherzustellen, dass alle geltenden Gesetze und Regelungen eingehalten werden.
Wir empfehlen, dass Inserenten den bewährten Methoden der Branche folgen, wenn das erneute Adressieren auf der Grundlage von sensiblen Kategorien nicht gesetzlich verboten ist. Inserenten können weitere Informationen zu den bewährten Methoden der Branche in den NAI-Verhaltensregeln finden. Weitere Informationen zur Remarketing-Richtlinie finden Sie auf der Seite der Remarketing-Richtlinie.
Sensible Daten sind unter anderem Informationen zur physischen oder emotionalen Gesundheit, zur sexuellen Ausrichtung, zur Religion oder zum Finanzstatus einer Person. Einige Beispiele für sensible Kategorien sind unten aufgeführt:
Inserenten sind für die Einhaltung der entsprechenden Vorschriften und bewährten Methoden der Branche verantwortlich. Es gelten einige branchenspezifische Einschränkungen:
Als Inserent haben Sie die vollständige Kontrolle über die von Ihnen erstellten Kategorien für das erneute Adressieren, und Microsoft Advertising setzt voraus, dass Sie die geltenden Einschränkungen berücksichtigen. Nach dem Empfang einer Eskalation oder Beschwerde wegen des erneuten Adressierens einer von Ihnen erstellten problematischen Kategorie können wir Ihre Kampagne ablehnen. Andernfalls kann wie gewohnt eine Anzeigenprüfung durchgeführt werden.
Nein, Inserenten dürfen für Benutzer unter 13 Jahren (oder unter einem anderen vor Ort geltenden Mindestalter) keine Remarketing-Liste erstellen und weder eine erneute Adressierung durchführen noch anderweitig ein Profil für diese Benutzer erstellen. Darüber hinaus können Inserenten keine Benutzer unter dem für das Produkt geltenden Mindestalter adressieren, für das sie Werbung machen. Beispielsweise dürfen Anzeigen für Alkohol für Personen, die das Mindestalter für den Verzehr von alkoholischen Getränken an den adressierten Standorten unterschreiten, nicht geschaltet werden.