Was sind Händlerbewertungen?

Bei Händlerbewertungen handelt es sich um automatisierte Erweiterungen, in denen Ihre Unternehmensbewertung und Links zu hohen Bewertungen in Ihren Anzeigen eingeblendet werden, um Meinungen von Kunden zu Ihrem Unternehmen wiederzugeben.

Bei Händlerbewertungen handelt es sich um automatisierte Erweiterungen, in denen Ihre Unternehmensbewertung und Links zu hohen Bewertungen in Ihren Anzeigen eingeblendet werden, um Meinungen von Kunden zu Ihrem Unternehmen wiederzugeben. Potenzielle Kunden können Ihre Sternbewertung und Bewertungen von anderen Personen anzeigen.

Eine Anzeige mit Händlerbewertung kann in etwa wie folgt aussehen:

Merchant Ratings

Funktionsweise von Händlerbewertungen

Eine Händlerbewertung ist eine automatisierte Erweiterung, die qualifizierten Anzeigen hinzugefügt wird, ohne dass eine Aktion von Ihnen erforderlich ist. Ihre Geschäftsbewertung und Links zu hoch bewerteten Bewertungen werden angezeigt, die veranschaulichen, was Personen über Ihr Unternehmen sagen. Diese Bewertungen spiegeln in erster Linie die allgemeine Kundenerfahrung mit Ihrem Unternehmen wider, nicht deren Reaktion auf bestimmte Produkte. Wir ordnen diese Rezensionen Ihrer Anzeige zu, indem wir die Domäne der Anzeigen-URL mit der Domäne des Inserenten aus der Überprüfungsquelle auf Bing koppeln.

Händlerbewertungen basieren auf mehreren Quellen, wie zum Beispiel:

  • Yahoo! Shopping
  • Epinions
  • bizrate
  • TrustPilot
  • PriceGrabber
  • ReviewCentre
  • ShopperApproved
  • eKomi
  • Feefo
  • Überprüfte Bewertungen
  • Revoo.com

Verbessern Ihrer Händlerbewertungen

Sie können Ihre Händlerbewertungen zwar nicht direkt bearbeiten, Sie können jedoch etwas für eine bessere Bewertung tun. Hier finden Sie einige Tipps:

  • Bieten Sie einen hervorragenden Kundendienst anderen. Wenn Ihre Kunden glücklich sind, geben sie auch gerne Bewertungen für Sie ab und teilen ihre positiven Erfahrungen mit anderen.
  • Seien Sie proaktiv. Achten Sie auf Bewertungen Ihres Unternehmens und andere Möglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu messen. Wenn Sie einen unglücklichen Kunden haben, sollten Sie proaktiv sein und schnell versuchen, Probleme mit diesem Kunden zu beheben.
  • Halten Sie den Namen und die Website Ihres Unternehmens konsistent. Kunden können Bewertungen zu Ihrem Unternehmen zu Aspekten übermitteln, über die Sie keine Kontrolle haben, wie zum Beispiel Verspätungen beim Versand, der durch das Versandunternehmen verursacht wurde. Im Allgemeinen sollte sich ein paar solcher Bewertungen nicht auf Ihre Gesamtbewertung auswirken, da Händlerbewertungen aus mehreren Quellen stammen. Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden korrekte Bewertungen Ihres Unternehmens übermitteln, stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmensname und die Websiteinformationen auf verschiedenen Bewertungswebsites und Ihrem Microsoft Merchant Center-Konto konsistent sind, falls Sie über eines verfügen.

Eignung für Händlerbewertungen

Nicht alle Anzeigen sind für eine Händlerbewertung geeignet. Für eine Händlerbewertung muss Folgendes zutreffen:

  • Ihre Kampagne muss als Suchkampagne eingerichtet sein.
  • Ihr Unternehmen muss mindestens 30 eindeutige Bewertungen aus den letzten 12 Monaten und eine durchschnittliche Bewertung von mindestens 3,5 Sternen haben. Wir können jedoch Bewertungen für Händler mit weniger als 30 Bewertungen anzeigen, wenn wir über ausreichende Daten aus anderen Quellen verfügen, um eine genaue Bewertung zu bestimmen.

Ändern oder Deaktivieren von Händlerbewertungen

Händlerbewertungen werden angezeigt, wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind. Wenn sie berechtigt sind, wird automatisch eine Händlerbewertung angezeigt, ohne dass Sie eine Aktion benötigen. Da Händlerbewertungen von Drittanbieterquellen bereitgestellt werden, können Sie die Bewertung nicht ändern.

Wenn Sie dieses Feature deaktivieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Konto-Manager, oder wenden Sie sich an den Support. Wenn Sie Ihre Meinung später ändern, können Sie sich jederzeit wieder anmelden.

Weitere Informationen zu automatisierten Erweiterungen

Genau wie Händlerbewertungen erfordern automatisierte Erweiterungen für Anzeigen keine Aktion von Ihnen. Erfahren Sie, wie automatisierte Erweiterungen Ihre Anzeigen verbessern können.


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