Die Seite „Zahlungsmethoden“

Die Seite „Zahlungsmethoden“

Zahlungsmethoden sind die Zahlungsarten, mit denen Sie die Gebühren in Microsoft Advertising begleichen können. Dazu zählen Kredit- und Debitkarten, PayPal und Banküberweisung. Welche Zahlungsmethoden für Sie verfügbar sind, hängt von drei Dingen ab:

1. Währung Ihres Kontos
2. Rechnungsadresse Ihres Kontos (insbesondere das Land/die Region)
3. Ob Sie über Folgendes verfügen: Konto mit späterer Zahlung (Schwellenwert), Konto mit Vorauszahlung oder Konto mit monatlicher Rechnungsstellung

Welche Zahlungsmethoden Sie verwenden können, erfahren Sie unter Auswählen einer Zahlungsmethode für Microsoft Advertising.

Sie können Ihre Zahlungsmethoden auf der Seite „Zahlungsmethoden“ verwalten.

Wie finde ich die Seite „Zahlungsmethoden“?

1. Wählen Sie im Menü oben Extras > Abrechnung & Zahlungen > Zahlungsmethoden.

   Wenn Sie die neue Microsoft Advertising Navigation verwenden, zeigen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf Abrechnung, und wählen Sie Zahlungsmethoden aus.

2. Wenn Sie mehrere Konten besitzen, wählen Sie in der Kontoauswahl im oberen Menü ein Konto aus.

Auf der Seite „Zahlungsmethoden“ stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, je nachdem, ob Sie ein oder mehrere Konten und eine oder mehrere Zahlungsmethoden nutzen. In diesem Artikel werden einige dieser Optionen für jeden Kontotyp erläutert: spätere Zahlung und Abrechnungslimit, Vorauszahlung und monatliche Rechnungsstellung.

Konten mit späterer Zahlung und Abrechnungslimit

Primäre Zahlungsmethode: Für ein Konto mit späterer Zahlung und Abrechnungslimit müssen Sie über eine primäre Zahlungsmethode verfügen: eine Kredit- oder Debitkarte. Ihre primäre Zahlungsmethode wird zum Begleichen Ihrer Werbekosten verwendet, sobald Ihr monatliches Abrechnungsdatum oder Ihr Abrechnungslimit erreicht ist, je nachdem, was früher eintrifft. Sie können zwar beliebig viele Zahlungsmethoden hinzufügen, für jedes Konto kann aber nur eine primäre Zahlungsmethode festgelegt werden. Wenn Sie eine primäre Zahlungsmethode löschen möchten, müssen Sie zunächst eine neue primäre Zahlungsmethode für alle Konten festlegen, welche die zu löschende Zahlungsmethode verwenden.

Wir können die Autorisierung Ihrer Karte für den geschätzten Betrag der Werbegebühr zurückhalten. Diese Sperrung wird entweder nach Ablauf des Zeitlimits für die Sperrung oder nach Eingang des Geldes für die letzte Transaktion aufgehoben, je nachdem, was zuerst eintritt. (Diese Funktion steht noch nicht allen zur Verfügung. Wenn Sie sie nicht haben, machen Sie sich keine Sorgen – sie ist bald verfügbar!)

Ersatzzahlungsmethode: Sie können eine Ersatzzahlungsmethode festlegen, die zum Begleichen Ihrer Gebühren verwendet wird, wenn Probleme mit Ihrer primären Zahlungsmethode auftreten, z. B. wenn Ihre Kreditkarte abläuft oder gestohlen wird oder wenn das Kreditlimit erreicht wird, während Sie in Urlaub sind. In solchen Fällen verhindert eine Ersatzzahlungsmethode, dass es zu unerwarteten Lücken in Ihren Werbekampagnen kommt.

Auf der Seite „Zahlungsmethoden“ können Sie Zahlungsmethoden hinzufügen und bearbeiten sowie die primäre Zahlungsmethode und die Ersatzzahlungsmethode für Ihre Konten mit späterer Zahlung und Abrechnungslimit auswählen.

Wie richte ich eine primäre Zahlungsmethode oder eine Ersatzzahlungsmethode ein?

1. Wählen Sie im Menü oben Extras > Abrechnung & Zahlungen > Zahlungsmethoden.

   Wenn Sie die neue Microsoft Advertising Navigation verwenden, zeigen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf Abrechnung, und wählen Sie Zahlungsmethoden aus.

2. Wenn Sie mehrere Konten besitzen, wählen Sie in der Kontoauswahl im oberen Menü ein Konto aus.
3. Wählen Sie neben der Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Kontogebühren begleichen möchten, die Option Als primär festlegen.
4. Wählen Sie neben der Zahlungsmethode, die Sie verwenden möchten, wenn ein Problem mit Ihrer primären Zahlungsmethode auftritt, die Option Als Ersatz festlegen.

Konten mit Vorauszahlung

Sie benötigen zwar eine Zahlungsmethode, damit Sie Ihrem Konto mit Vorauszahlung Geldmittel hinzufügen können, Sie müssen diese jedoch nur als primär festlegen, wenn Sie wiederholte Zahlungen (automatisches Aufladen) einrichten oder ein Werbeangebot in Anspruch nehmen möchten. Ebenso wie beim Einrichten einer Ersatzzahlungsmethode wird durch das automatische Aufladen verhindert, dass Ihr Kontosaldo unerwartet erschöpft ist und Ihr Konto, Ihre Kampagnen und Anzeigen pausiert werden. Beim automatischen Aufladen wird Ihre primäre Zahlungsmethode automatisch belastet, und Ihrem Konto wird ein Betrag hinzugefügt, sobald Ihr Kontosaldo 20 % des Aufladebetrags erreicht.

Wenn Sie das automatisches Aufladen auswählen, sollten Sie auch eine Ersatzzahlungsmethode festlegen, falls Probleme mit Ihrer primären Zahlungsmethode auftreten.

Wenn Sie das automatische Aufladen nicht eingerichtet haben, müssen Sie Ihrem Konto mit Vorauszahlung manuell Guthaben hinzufügen.

Gewusst wie einem Vorauszahlungskonto Guthaben hinzufügen?

1. Wählen Sie im Menü oben Extras > Abrechnung & Zahlungen .

   Wenn Sie die neue Microsoft Advertising Navigation verwenden, zeigen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf Abrechnung, und wählen Sie Zahlungen aus.

2. Wenn Sie mehrere Konten besitzen, wählen Sie in der Kontoauswahl im oberen Menü ein Konto aus.
3. Wählen Sie unter Rechnungsübersicht auf der Kachel Aktueller Saldo die Option Betrag hinzufügen.
4. Befolgen Sie die Anleitung auf dem Formular Geldmittel hinzufügen. Die Anleitung unterscheidet sich je nach Zahlungsmethode.
5. Wählen Sie Jetzt bezahlen.

Wie richte ich das automatische Aufladen für mein Konto mit Vorauszahlung ein?

Wenn Sie sich für automatisches Aufladen registrieren, wird Ihre primäre Zahlungsmethode automatisch belastet, sobald Ihr Kontosaldo 20 % des Aufladebetrags erreicht, und Ihrem Konto wird ein Betrag hinzugefügt.

Zum Einrichten des automatischen Aufladens müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine Karte, PayPal oder eine SEPA-Lastschrift als primäre Zahlungsmethode verwenden.

1. Wählen Sie im Menü oben Extras > Abrechnung & Zahlungen .

   Wenn Sie die neue Microsoft Advertising Navigation verwenden, zeigen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf Abrechnung, und wählen Sie Zahlungen aus.

2. Wenn Sie mehrere Konten besitzen, wählen Sie in der Kontoauswahl im oberen Menü ein Konto aus.
3. Wählen Sie unter Rechnungsübersicht auf der Kachel Aktueller Saldo die Option Automatisches Aufladen einrichten.
4. Bewegen Sie den Schieberegler neben Einstellungen für automatisches Aufladen nach rechts, wählen Sie einen benutzerdefinierten Betrag aus, oder geben Sie den gewünschten Betrag ein, und wählen Sie dann Speichern.

Monatliche Rechnung

Wenn Sie Kontos mit monatlicher Rechnungsstellung besitzen, können Sie per Überweisung oder ACH (Automated Clearing House) bezahlen. Auf der Seite „Zahlungsmethoden“ wird angezeigt, dass Ihre primäre Zahlungsmethode eine SAP-ID ist. Bei der SAP-ID handelt es sich um eine eindeutige Kundenabrechnungsnummer, die Ihnen beim Einrichten der monatlichen Rechnungsstellung zugewiesen wird. Anders als bei Konten mit späterer Zahlung und Abrechnungslimit sowie Konten mit Vorauszahlung müssen die Kunden mit einem Konto mit monatlicher Rechnungsstellung eine Kreditprüfung durchlaufen und bestimmte Kostenkriterien erfüllen, bevor eine SAP-ID durch unser Supportteam eingerichtet werden kann. Weitere Informationen zu Konten mit monatlicher Rechnungsstellung finden Sie unter Informationen zur monatlichen Rechnungsstellung.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich überprüfen, ob meine Zahlungsmethode richtig eingerichtet ist?

So überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsmethoden eingerichtet sind und verwendet werden können:

1. Wählen Sie im Menü oben Extras > Konten.

   Wenn Sie die neue Microsoft Advertising Navigation verwenden, wählen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite Tools > Konten aus.

2. Wechseln Sie unter Kontozusammenfassung zur Registerkarte Performance, und überprüfen Sie Ihr Konto auf Fehler.

Wenn Ihr Konto keine Fehler aufweist, sind Ihre Zahlungsmethoden ordnungsgemäß eingerichtet, und Sie sind bereit, für Klicks auf Ihre Anzeigen zu bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter Kontofehler.

Warum werden nicht alle meine Zahlungsmethoden angezeigt?

Wenn Sie mehrere Konten besitzen, müssen Sie möglicherweise oben auf der Seite Alle Konten aus der Dropdownliste auswählen, damit alle Zahlungsmethoden angezeigt werden. Wenn Sie ein einzelnes Konto aus der Liste auswählen, werden nur die Zahlungsmethoden angezeigt, die für dieses Konto verwendet werden können. Wenn Sie nur ein Konto besitzen und Zahlungsmethoden angegeben haben, die für dieses Konto nicht verwendet werden können, wird der Abschnitt „Andere Zahlungsmethoden“ angezeigt.

Warum kann meine Zahlungsmethode nicht für dieses Konto verwendet werden?

Wenn eine Zahlungsmethode für ein bestimmtes Konto nicht verwendet werden kann, kann dies verschiedene Ursachen haben:

• Kontotyp: Einige Zahlungsmethoden, z. B. Kreditkarten, können sowohl für Konten mit späterer Zahlung mit Schwellenwert als auch für Konten mit Vorauszahlung verwendet werden. Andere Zahlungsmethoden wie Überweisungen sind nur für Konten mit Vorauszahlung verfügbar. Informationen dazu, welche Zahlungsmethoden Sie für Konten mit späterer Zahlung mit Schwellenwert bzw. für Konten mit Vorauszahlung verwenden können, finden Sie unter Auswählen einer Zahlungsmethode für Microsoft Advertising.
• Währung und Land: Einige Zahlungsmethoden können nur verwendet werden, wenn sich das Konto in einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region befindet und eine bestimmte Währung aufweist. Beispielsweise kann PayPal nur für Konten verwendet werden, die in einer der folgenden Währungen geführt werden: kanadischer Dollar, Euro, mexikanischer Peso, norwegische Krone, britisches Pfund oder US-Dollar. Informationen dazu, welche Zahlungsmethoden Sie für Ihre Währung und Ihr Land bzw. Ihre Region verwenden können, finden Sie unter Auswählen einer Zahlungsmethode für Microsoft Advertising.
• Verwaltung durch Agentur: Wenn Ihr Konto von einer Agentur verwaltet wird, die für das Begleichen der Rechnung verantwortlich ist, kann keine der von Ihnen hinzugefügten Zahlungsmethoden verwendet werden.
• Inaktive Konten: Wenn ein Konto gelöscht wird und inaktiv ist, können keine Zahlungsmethoden verwendet werden.