Wählen Sie oben auf jeder Seite in Microsoft Advertising das Glocken-Symbol, um Ihre Benachrichtigungen zu sehen. Dazu zählen kritische Warnungen, Standardwarnungen und Ankündigungen neuer Funktionen. Wenn Sie mehr als ein Konto haben, können Sie auch auf die Seite „Kontozusammenfassung“ zugreifen, um die Benachrichtigungstabelle auf der Registerkarte „Benachrichtigungen“ anzuzeigen. Ihre Benachrichtigungen werden immer in einer bestimmten Reihenfolge aufgelistet, unabhängig davon, wo Sie sie lesen.
Wenn Sie Microsoft Advertising schon eine Weile verwendet haben, kennen Sie bereits die drei Symbole, die oben auf jeder Seite angezeigt werden und die Warnungen in separate Kategorien unterteilen. Das Glocken-Symbol kombiniert diese Symbole und priorisiert die Benachrichtigungen für Sie. Benachrichtigungen werden nach Dringlichkeit sortiert und entsprechend durch Symbole in verschiedenen Farben gekennzeichnet.
Benachrichtigungstyp | Was dies bedeutet |
---|---|
Kritisch (roter Kreis) |
Dringende oder wichtige Probleme auf Kontoebene—, die dazu führen können, dass Ihre Anzeigen nicht eingeblendet werden (beispielsweise Probleme in Bezug auf die Kontoverwaltung, die Abrechnung oder die Zahlung). Kritische Benachrichtigungen enthalten Links zu der Seite, auf der Sie Maßnahmen zur Problembehebung ergreifen können. Hinweis: Kritische Warnungen werden sowohl in der Benachrichtigungsliste des Glocken-Symbols als auch als rote Leiste im oberen Bereich des Browserfensters angezeigt (siehe unten). |
Warnung (gelbes Dreieck) |
Wichtige Probleme auf Konto- oder Kampagnenebene— (beispielsweise Verknüpfungsanforderungen für Konten, niedrige Salden oder Budgets oder Performance-Probleme). Warnungen enthalten Links, die Ihnen helfen, das Problem zu analysieren oder zu beheben, oder über die Sie ein relevantes Hilfethema öffnen können. |
Empfehlungen (blaugrüne Glühbirne) |
Empfehlungen oder Vorschläge zur Verbesserung der Kampagnen-Performance—(beispielsweise zur besseren Budgetverwaltung oder zum Hinzufügen von weiteren Keywords). Benachrichtigungen zu Empfehlungen enthalten Links zu Seiten, auf denen Sie die Vorschläge implementieren können oder weitere Informationen erhalten. |
Information (blaues Informationssymbol) |
Hinweise, auf die Sie nicht sofort reagieren müssen —(beispielsweise Ankündigungen neuer Funktionen, Bestätigung von Zahlungseingängen oder Ergebnisse von Verknüpfungsanforderungen). Informationsbenachrichtigungen enthalten möglicherweise Links zu relevanten Seiten, auf denen Sie weitere Informationen finden. |
Kritische Benachrichtigungen werden in Microsoft Advertising durch eine rote Leiste oben im Browserfenster angezeigt. Außerdem werden kritische Benachrichtigungen ganz oben in der Benachrichtigungsliste aufgeführt.
Kritische Warnungen beziehen sich auf dringende oder wichtige Probleme, die dazu führen können, dass Ihre Anzeigen nicht eingeblendet werden. Meist handelt es sich dabei um Probleme mit der Abrechnung oder Zahlung oder mit Insertionsaufträgen. Diese Probleme müssen so schnell wie möglich behoben werden.
Sie können eine kritische Benachrichtigung aus der Liste entfernen, nicht aber eine Benachrichtigung, die durch eine rote Leiste gekennzeichnet wird – die rote Leiste wird so lange angezeigt, bis das Problem behoben wurde. Warnungen in Form einer roten Leiste enthalten immer Links oder Schaltflächen, über die Sie sofort Korrekturmaßnahmen ergreifen können. Sollten mehrere kritische Warnungen für ein Konto vorliegen, werden alle in einer einzelnen Leiste angezeigt. Wählen Sie einfach die Leiste, um alle Warnungen zu sehen.
Nur kritische Warnungen werden als rote Leiste oben im Browserfenster angezeigt. Alle anderen Benachrichtigungstypen, wie Warnungen, Empfehlungen oder Informationen, werden nur unter dem Glocken-Symbol oder in der Benachrichtigungstabelle angezeigt.
Die Benachrichtigungstabelle auf der Registerkarte „Benachrichtigungen“ der Seite „Kontozusammenfassung“ bietet eine erweiterte Ansicht der Liste, in der Sie die Einträge sortieren, filtern und durchsuchen können. Außerdem können Sie hier die Aktionen priorisieren, die für Ihre Konten durchgeführt werden müssen.
Wählen Sie die Spaltenüberschriften, um die Einträge nach Konto, Benachrichtigungskategorie, Benachrichtigungstyp oder Schweregrad zu sortieren. Die Spalte „Aktion“ enthält Lösungsvorschläge oder Informationen.
Filtern Sie die Tabelle nach den Problemen, die Sie zuerst beheben möchten.
Kunden mit einem Konto oder mit mehr als 2.000 Konten wird die Seite „Kontenzusammenfassung“ nicht angezeigt.
Die Benachrichtigungstabelle auf der Registerkarte „Benachrichtigungen“ der Seite „Kontozusammenfassung“ bietet eine erweiterte Ansicht der Liste, in der Sie die Einträge sortieren, filtern und durchsuchen können. Außerdem können Sie hier die Aktionen priorisieren, die für Ihre Konten durchgeführt werden müssen.
Sie können auch über das Glocken-Symbol auf die Benachrichtigungstabelle zugreifen:
Wählen Sie die Spaltenüberschriften, um die Einträge nach Konto, Benachrichtigungskategorie, Benachrichtigungstyp oder Schweregrad zu sortieren. Die Spalte Aktion enthält Lösungsvorschläge oder Informationen.