Wie kann ich eine Ablehnung anfechten?

Hier finden Sie weitere Informationen zum Beantragen einer Ausnahme für eine Ablehnung, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Anzeigenkomponente unberechtigterweise abgelehnt wurde.

Ablehnungen können beim Erstellen einer Anzeige oder eines Keywords oder während der redaktionellen Prüfung der Anzeigenkomponenten erfolgen, das heißt Anzeigentext, Keywords, Anzeigenerweiterungen und Anzeigenanpassungen. Weitere Informationen zu Ablehnungen finden Sie unter Beheben des Status „Abgelehnt“ oder „Eingeschränkt genehmigt“.

Wenn Sie nach Durchsicht der Microsoft Advertising-Richtlinien der Ansicht sind, dass Ihre Anzeigenkomponente nicht hätte abgelehnt werden dürfen, können Sie eine Ausnahme beantragen:

Beantragen einer Ausnahme während der Erstellung einer Anzeige oder eines Keywordsexpando image
  1. Wenn eine Anzeige oder ein Keyword während der Erstellung abgelehnt wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ausnahme beantragen.
  2. Im Feld Begründen Sie Ihre Beantragung einer Ausnahme teilen Sie uns mit, warum Sie glauben, dass die Anzeige oder das Keyword die Richtlinien erfüllt und nicht hätte abgelehnt werden dürfen oder warum die betreffenden Richtlinien im vorliegenden Fall nicht anwendbar sind.
  3. Wählen Sie Speichern aus.
Beantragen einer Ausnahme bei Ablehnung nach der redaktionellen Prüfungexpando image
Anzeigen und Keywords

  1. Zeigen Sie mit der Maus auf die Anzeige oder das Keyword mit dem abgelehnten Status, und wählen Sie dann Ausnahme für diese Anzeige/dieses Keyword beantragen oder Ausnahme für alle Anzeigen/Keywords in dieser Anzeigengruppe beantragen.
  2. Im Feld Begründen Sie Ihre Beantragung einer Ausnahme teilen Sie uns mit, warum Sie glauben, dass die Anzeige oder das Keyword die Richtlinien erfüllt und nicht hätte abgelehnt werden dürfen oder warum die betreffenden Richtlinien im vorliegenden Fall nicht anwendbar sind.
  3. Wählen Sie Ausnahme beantragen.
Anzeigenerweiterungen und Anzeigenanpassungen
Wenn Sie eine Ausnahme beantragen möchten, können Sie den Support kontaktieren.

Wir prüfen die Anzeigenkomponente erneut, um sicherzustellen, dass die richtige Entscheidung getroffen wird. Wenn Sie den Antrag senden, wird der Auslieferungsstatus der Anzeigenkomponente auf Ausnahme wird überprüft gesetzt.

Das Microsoft Advertising-Team reagiert so schnell wie möglich auf Anforderungen, —die meisten Überprüfungen werden innerhalb eines Tages abgeschlossen. Nachdem wir Ihre Anfrage überprüft haben, ändern wir den Status der Anzeige oder des Schlüsselworts und senden Ihnen eine E-Mail mit einer Zusammenfassung aller Genehmigungen oder Ablehnungen.

Wichtig

Beachten Sie, dass es sich bei der zweiten Ablehnung einer Anzeigenkomponente um eine endgültige Entscheidung handelt.

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