Meu anúncio ou palavra-chave foi desaprovada. O que devo fazer?

No Microsoft Advertising Editor, saiba como descobrir por que seu anúncio ou sua palavra-chave foi Reprovado, verifique se você está seguindo as políticas do Microsoft Advertising e corrija o problema.

Como parte do processo de revisão editorial Microsoft Advertising, seus anúncios e palavras-chave são revisados para garantir que eles se atendam Políticas do Microsoft Advertising. Palavras-chave e anúncios que não passam no processo de revisão recebem uma status de Desaprovado.

Veja o que você pode fazer:

Determine o motivo específico da reprovação
  1. Na lista de tipos no painel esquerdo, selecione Palavras-chave ou Anúncios de texto.
  2. Selecione o menu suspenso Exibir e Reprovações editoriais para ver todos os anúncios ou palavras-chave reprovados na exibição de dados.
  3. Selecione um anúncio ou uma palavra-chave reprovados e examine as mensagens na área de alertas (na parte inferior do Editor) para localizar a razão ou as razões da reprovação.
Consultar Microsoft Advertising políticas

Examine o Políticas do Microsoft Advertising relacionado aos motivos da desaprovação. Observe que as políticas podem variar dependendo do país/região em que o anúncio é exibido.

Corrigir o problema

Selecione o item reprovado no modo de exibição de dados e faça as edições necessárias na exibição de dados ou no painel de edição. Selecione Postar e executaremos uma nova revisão editorial sobre o anúncio atualizado ou palavra-chave.

Solicite uma exceção

Se, depois de revisar o Políticas do Microsoft Advertising, você acreditar que foi reprovado por erro, poderá solicitar uma exceção. Com a solicitação, você nos diz o motivo pelo qual deseja uma exceção e examinaremos o anúncio ou palavra-chave novamente.

  1. Na lista de tipos no painel esquerdo, selecione Anúncios de texto ou Palavras-chave e depois Reprovações editorais na lista suspensa Exibir.
  2. Selecione o anúncio ou a palavra-chave reprovada na visualização de dados.
  3. No painel de edição, digite seus motivos pelos quais o anúncio ou a palavra-chave deve ser aprovado no campo Motivos para solicitar exceções às reprovações editoriais.
  4. Selecione Postar.
Observação

A equipe Microsoft Advertising responde às solicitações o mais rápido possível e a maioria das revisões é concluída dentro de dois dias úteis. Depois de examinarmos sua solicitação, enviaremos uma notificação resumindo todas as aprovações ou desaprovações. Você pode examinar as decisões na página Campanhas em Microsoft Advertising.

Meu anúncio foi reprovado, mas vejo outros anúncios com os mesmos problemas. Porque?

Temos muitas verificações em vigor para identificar e remover conteúdo que viola políticas Microsoft Advertising. Se houver conteúdo em nossa rede que esteja violando nossas políticas, é simplesmente uma questão de tempo até que ele seja encontrado e removido.

Se você encontrar conteúdo em nossa rede que acredita estar violando nossas políticas, denuncie-o ao Relatório de escalonamento de envio & de anúncios de baixa qualidade. Examinaremos o item e tomaremos medidas se ele violar nossas políticas.

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