品質スコアとキャンペーン最適化に関する FAQ

Microsoft Advertisingでは、キーワードごとに品質スコアが提供され、検索ユーザーのクエリとキーワードとの関連性や、これらのクエリに対応して広告を表示できる程度を理解するのに役立ちます。品質スコアを使用して、キーワード、広告、ランディング ページを最適化し、ROI の向上を支援する最適な方法を決めることができます。

品質スコアは 3 つのパフォーマンス測定に基づきます。

• 推定クリック率
• 広告の関連性
• ランディング ページの利便性

品質スコアは検索一致タイプレベルで各キーワードに割り当てられます。例えば、完全一致タイプとフレーズ一致タイプの両方を持つキーワードは、完全一致とフレーズ一致それぞれに対して計 2 つの品質スコアを持ちます。

広告グループが新しい場合は、品質スコアを計算するのに十分なデータがない場合があります。広告がキーワードに対して 1 つのインプレッションを受け取るとすぐに、そのキーワードの品質スコアが計算されます。しかし、更新されたその品質スコアがすぐにアカウントで確認できない場合があります。

いいえ。広告の順位は入札単価、広告の関連性、広告のパフォーマンス (クリック率) などの要素の組み合わせによって決まります。

Microsoft Advertisingはランディング ページの読み込み時間をランディング ページの利便性の一部として考えています。ページが確実に速く読み込まれるようにすることは良いベスト プラクティスです。読み込みに時間がかかるページは、潜在顧客がサイトを離れることにつながることがあり、コンバージョン率を下げてしまします。

キャンペーンに加えられた変更は即時に品質スコアに影響します。時間が経つとともにより多くのインプレッションが生成されるため、品質スコアへの全体的な効果は変更点をより反映するものとなります。

品質スコアは 1 日 1 回更新されます。

広告の関連性やランディング ページの利便性と違って、推定クリック率のスコアには 3 つのレベルがあります。良い、問題なし、 悪い。推定クリック率のスコアが 「問題なし」 または 「悪い」の場合は、クリック率を増やすことでスコアを改善することができます。詳細については、推定クリック率のスコアについてを参照してください。

Google は広告の順位付け品質スコアを使用します。Microsoft Advertisingはご自身のキーワードやマーケットプレイスの広告の競争力の指標として品質スコアを使用します。

はい。それぞれが異なるクリック率 (CTR) を持つため、各キーワードとマッチタイプの組合せが異なる品質スコアを持つことはあります。完全一致の場合は、フレーズ一致や部分一致と比較して一般的に CTR が高くなるため、品質スコアも高くなります。

品質スコアは Bing、AOL、Yahoo 検索ネットワークからのトラフィックのみに基づいて決まります。配信検索パートナーのトラフィックに基づくものではありません。

いいえ。コンテンツ ネットワーク上でのみ広告を表示する広告グループをお持ちの場合、その広告グループ内のキーワードに対して品質スコアを持つことはありません。

いいえ。モバイル テキスト広告のパフォーマンスは、品質スコアの計算に含まれていません。

広告を検索しているユーザーに対して表示することができることを意味します。

検索しているユーザーに対する広告の表示が制限的であることを意味します。

推定クリック率スコアは、キャンペーン内のキーワードのクリック率 (CTR) とそのキーワードのマーケットプレース上の平均 CTR を比較したものです。キーワードの CTR は広告位置に使用するために正規化されます。つまり、Microsoft Advertisingは品質スコアを計算する際に、広告位置が CTR にどう影響するかを考慮に入れます。

いいえ。入札金額は広告位置に影響を及ぼすことがありますが、品質スコアには影響しません。

Microsoft Advertisingが品質スコアを計算する際には、より高い位置にある広告に有利になるため生クリック率 (CTR) は使用されません。その代わりに、広告ポジションを考慮に入れて、より公正で正確なキーワードと広告のパフォーマンスを行うために CTR を「正規化」します。

推定クリック率のスコアを改善するには、クリック率の改善に集中してください。例えば、より説得力のある広告コピーを書いて、除外キーワードをキャンペーンや広告グループに追加することで、望ましくないインプレッションを防ぐことができます。その他のヒントについては、推定クリック率のスコアについてを参照してください。

ランディング ページと潜在顧客の検索クエリの関連性を高めることで、広告の関連性スコアの改善に役立てることができます。

広告の関連性スコアを改善するには、サイトにオリジナルのコンテンツがあり、サイトが Microsoft Advertisingのポリシーに沿っていることを確認してください。

パフォーマンスの悪い広告を削除して新しく Microsoft Advertisingのポリシーに沿った広告を書く方が良いです。

広告グループに問題がない場合、最低品質スコア 6 が期待できます。しかし、以下のスコアが存在する場合でも 7 以上の全体品質スコアを得ることはできます: 「悪い」 広告の関連性スコアと 「悪い」 ランディング ページの利便性スコア。

新しい広告グループでキーワードに対して 「良い」 品質スコアを得るには、

• 説得力があり、潜在顧客がクリックしやすいよう関連性のある広告を書いてください。
• 事業に関連性のあるキーワードに対してのみ入札してください。
• 検索しているユーザーが探しているものと関連性のあるご自身のキーワードを含めたランディング ページを作成します。

異なる広告グループ内の広告、キーワード、マッチタイプの組合せによってクリック率が変わる場合は、品質スコアはばらつくことがあります。

はい、影響することがあります。重要な製品やサービスをオファーする際には、広告グループを別々に作成することをお勧めします。例えば、紅茶の小売業者の場合、サイトには緑茶、ダージリン、ブラック・ティーなどのいくつかの重要なカテゴリに分かれた提供物が含まれることがあります。このように厳密に定義された製品やサービスのグループに対して広告グループを作成すると、関連性の高いキーワードを含む広告やランディング ページを使うことができるようになります。広告やランディング ページを改善することで、品質スコアを改善することができます。

3 つのパフォーマンス指標 (推定クリック率、広告の関連性、ランディング ページの利便性) のうちどれが 「悪い」なのかを確認して、適切なアクションを起こしてスコアを改善しましょう。3 つすべてが 「問題なし」の場合は、広告コピーを洗練させることで推定クリック率を 「悪い」 から 「良い」 に上げることに集中します。

どんなコピーが良いクリック率を達成するか決めるのには、色々な広告コピーを試す必要があるかもしれません。

キャンペーンのパフォーマンスを改善するために取ることのできるアクションがいくつかあります。

• 効果的な広告を書く。自社の製品の競合製品との差別化ポイントを強調しつつ、顧客に訴えかけるような広告を必ず複数書きます。
• ランディング ページを最適化する。ランディング ページは率直でそこに導かれるような検索キーワードに直接的に関連している必要があります。
• 関連性の高いキーワードを選んでください。キャンペーンに適していて顧客の興味に合うようなキーワードを使います。詳細については、推定クリック率のスコアについてを参照してください。

Web ページ上の広告の 位置は、 キーワード、広告の関連性、広告のクリック率に対する入札金額によって決まります。

これらのパフォーマンス測定値を改善するには、広告の位置、関連性、ランディング ページを改善してください。

ターゲティングは広告が潜在顧客の目に触れるための最適化に役立ちます。次の顧客条件を調整することで、特定の顧客セグメントが広告を見る可能性を上げることができます:

• 地域
• 週の曜日や 1 日の時間
• 性別と年齢
• デバイスとオペレーティング システム

詳細については、を参照してください。.

として知られる追加の入札を設定することで、顧客セグメントをターゲットにすることができます 入札調整。目標条件の顧客が広告をクリックするたびに、増分の入札単価がキーワードの入札単価に追加されます。詳細については、を参照してください。.

増分の入札単価を広告グループに追加することで、広告の 位置が改善することがあります。各ターゲットは増分の入札単価を必要とするため、合計入札単価は高くなります。一般的に、合計入札額が高ければ高いほど、広告の位置も高くなります。詳細については、を参照してください。.

最高のエクスペリエンスをお届けするために、顧客が得る検索結果とコンテンツベースの Web ページは、その国に由来するものかその国をターゲットにしたものになります。したがって、広告の目標を特定の地域にしないと、オーディエンスは主にご自身の国の顧客となり、広告の関連性の改善に役立ちます。詳細については、を参照してください。.

Microsoft Advertising では、地域ターゲティングの境界は DMA によって設定されません。境界線は、対象となり得る大都市圏に一番近い場所を現在拠点にしています。いずれ、県または地方の境界を超えます。顧客が大都市圏の主要都市ではない地域に住んでいる場合、 Microsoft Advertising は最も近い主要都市を探します。例えば、ロサンゼルスは主要都市ですが、パサデナはその郊外の 1 つで、主要都市ではありません。パサデナはサンディエゴよりもロサンゼルスに近いため、ロサンゼルスの対象地域に含まれます。

潜在顧客がキャンペーンに関連するタイム ゾーンとは異なるタイム ゾーンにいる場合は、広告が選択した時間範囲の外に表示される場合があります。キャンペーンを最適化するには、広告のターゲットを地域で設定することを検討してください。