Usare parole chiave negative per indirizzare gli annunci ai clienti corretti

Guardare il video per altre informazioni su parole chiave o frasi chiave negativecome è possibile raggiungere il ritorno della campagna sugli obiettivi di investimento. È possibile usare parole chiave negative per evitare che l'annuncio venga visualizzato quando una query di ricerca o un altro input contiene le parole chiave, ma è irrilevante per il contenuto della pagina di destinazione in Microsoft Advertising Editor.

Se, ad esempio, l'annuncio riguarda la vendita di scarpe ed è stata specificata la parola chiave scarpe da tennis, è possibile evitare che l'annuncio venga visualizzato in risposta a una ricerca relativa a campi da tennis utilizzando il termine campi come parola chiave negativa.

Negative keyword options

È possibile aggiungere parole chiave negative a:

Campagne. Le parole chiave a livello di campagna si applicano a tutte le parole chiave di una campagna. Tenere presente che le parole chiave negative assegnate a livello di campagna verranno applicate anche a livello di gruppo di annunci (in aggiunta a eventuali parole chiave negative specifiche del gruppo di annunci). Ogni campagna può contenere migliaia di parole chiave negative.
Gruppi di annunci. Queste parole chiave negative verranno applicate al gruppo di annunci in aggiunta a eventuali parole chiave negative impostate a livello di campagna. Ogni gruppo di annunci può contenere migliaia di parole chiave negative.
Elenco delle parole chiave negative. Con un elenco condiviso di parole chiave negative, è possibile applicare interi elenchi di parole chiave negative a più campagne e apportare modifiche su tutte le campagne modificando un solo elenco.

Aggiungere una singola parola chiave negativa

Selezionare le campagne o i gruppi di annunci dalla visualizzazione albero nel riquadro sinistro a cui si vuole aggiungere la destinazione.
Nell'elenco dei tipi nel pannello sinistro selezionare Parole chiave negative in Parole chiave e selezione del target.
In Visualizzazione dati, selezionare Aggiungi parola chiave negativa e selezionare Aggiungi parola chiave negativa del gruppo di annunci o Aggiungi parola chiave negativa della campagna.
Digitare la parola chiave negativa nel riquadro di modifica e selezionare un tipo di corrispondenza.
Nota:
Non digitare un segno di sottrazione (-) prima delle parole chiave negative.

Aggiungere più parole chiave negative

Selezionare le campagne o i gruppi di annunci dalla visualizzazione albero nel riquadro sinistro a cui si vuole aggiungere la destinazione.
Nell'elenco dei tipi nel pannello sinistro, selezionare Parole chiave negative in Parole chiave e selezione del target.
In Visualizzazione, selezionare Apporta più modifiche e quindi selezionare Aggiungi/Aggiorna più parole chiave negative del gruppo di annunci o Aggiungi/Aggiorna più parole chiave negative della campagna.
Nella finestra di dialogo Apporta modifiche multiple eseguire una delle operazioni seguenti:
- Se si sta per incollare i dati in un elenco che include nomi di campagne e gruppi di annunci, selezionare I dati delle parole chiave negative includono nomi delle campagne e dei gruppi di annunci.
- Se si sta per incollare i dati in un elenco che non include nomi di campagne e gruppi di annunci, deselezionare I dati delle parole chiave negative includono nomi delle campagne e dei gruppi di annunci.
In Selezionare località, selezionare le campagne o i gruppi di annunci a cui si desidera aggiungere parole chiave negative.
Selezionare Inserisci intestazioni.
Nella casella di testo, digitare i dati per un annuncio per riga, nell'ordine indicato dalle intestazioni.
Scegliere Avanti.
Selezionare le intestazioni di colonna appropriate in ognuna delle caselle a discesa e selezionare Importa.
Nella pagina Importazione completata esaminare le modifiche e quindi selezionare Chiudi.

Come è possibile capire se l'annuncio verrà visualizzato o meno?

Per rispondere a questa domanda, pensare al processo delle parole chiave negative suddiviso in due passaggi:

Passaggio 1: Trovare la corrispondenza tra parole chiave e query di ricerca

Se si effettua un'offerta per una parola chiave e viene trovata una corrispondenza (generica, a frase o esatta) con la query di ricerca o altro input del cliente, gli annunci sono idonei alla visualizzazione e si può procedere al passaggio 2. Se non viene trovata alcuna corrispondenza, occorre fermarsi a questo punto. Gli annunci non sono idonei alla visualizzazione.

Passaggio 2: Filtrare utilizzando parole chiave negative

Successivamente, Microsoft Advertising esamina la query di ricerca o altro input viene analizzato e confrontato alle parole chiave negative specificate. Se viene trovata una corrispondenza, a frase o esatta a seconda dell'impostazione effettuata per le parole chiave negative, quella parola chiave specifica verrà esclusa e l'annuncio non sarà ritenuto idoneo alla visualizzazione.

Il diagramma seguente è un esempio di ciò che accade nel passaggio 2. A sinistra, ci sono diverse query che sono state spostate nel passaggio 1, quindi sono idonee per il passaggio 2. Ora queste query sono filtrate tramite l'elenco di parole chiave negative. In questo caso usiamo solo una parola chiave negativa: scarpe da donna. La tabella mostra il risultato dell'impostazione della parola chiave in modo che corrisponda a una frase o a una corrispondenza esatta. L'uso di una corrispondenza di frasi per la parola chiave negativa ha un impatto più significativo sui potenziali display degli annunci, con solo due delle quattro query originali idonee per attivare una visualizzazione.

Esempio

Parola chiave relativa all'offerta (corrispondenza generica): scarpe comode

Parola chiave negativa: scarpe da donna

Query di ricerca	ESATTA negativa	A FRASE negativa
scarpe comode da uomo
scarpe comode da donna
scarpe da donna
scarpe da donna comode

image alt text = L'annuncio verrà visualizzato

image alt text = L'annuncio non verrà visualizzato

Note

È possibile importare parole chiave negative da un file di Excel o CSV.
In Microsoft Advertising, non sono supportate parole chiave negative a livello di parola chiave. Se si utilizzano applicazioni personalizzate o di terze parti per aggiungere parole chiave negative, tali applicazioni potrebbero consentire l'immissione di parole chiave negative a livello di parola chiave. In Microsoft Advertising, tuttavia, non verranno utilizzate per filtrare le query. È quindi importante evitare di utilizzare parole chiave negative a livello di parola chiave e aggiungere invece tali parole chiave negative a livello di gruppo di annunci o di campagna.
Nelle parole chiave negative non è possibile utilizzare i caratteri e le combinazioni di caratteri seguenti: , (virgola), \n, \t, \r.