Remarque

Les délais d'assistance peuvent être plus longs que d'habitude. Nous sommes désolés du désagrément occasionné. Nous vous remercions pour votre patience.

En savoir plus sur l'utilisation des mots clés négatifs pour se diriger directement aux bons clients

Vous pouvez ajouter des mots clés négatifs à votre campagne ou groupe d'annonces dans Microsoft Advertising Editor pour éviter de payer les clics des personnes qui ne sont pas intéressées par votre produit.

Vous pouvez utiliser des mots clés négatifs ou des expressions de mots clés négatives pour empêcher l'affichage de votre annonce lorsqu'une requête de recherche ou une autre entrée contient vos mots clés, mais n'est pas pertinente par rapport au contenu de votre page de destination dans Microsoft Advertising Editor.

Pour des instructions étape par étape sur la façon d'ajouter des mots clés négatifs, consultez cet article.

Par exemple, si votre annonce porte sur la vente de chaussures et que vous avez spécifié chaussures de tennis comme mot clé, vous pouvez empêcher votre annonce de s'afficher en réponse à une recherche sur court de tennis en utilisant court comme mot clé négatif.

Options de mots clés négatifs

Vous pouvez ajouter des mots clés négatifs aux éléments suivants :

Campagnes. Les mots clés au niveau de la campagne s'appliquent à tous les mots clés de la campagne. Gardez à l'esprit que les mots clés négatifs affectés au niveau de la campagne seront également appliqués au niveau du groupe d'annonces (en plus des mots clés négatifs spécifiques au groupe d'annonces). Chaque campagne peut contenir des milliers de mots clés négatifs.
Groupes d'annonces. Ces mots clés négatifs seront appliqués au groupe d'annonces en plus des mots clés négatifs définis au niveau de la campagne. Chaque groupe d'annonces peut contenir des milliers de mots clés négatifs.
Une liste de mots clés négatifs. Une liste partagée de mots clés négatifs vous permet d'appliquer une liste complète de mots clés négatifs à plusieurs campagnes et d'apporter des modifications à ces dernières en modifiant une liste unique.

Mon annonce va-t-elle s'afficher ou non ?

Pour répondre à cette question, il convient de considérer le processus de mots clés négatifs en deux étapes :

Étape 1 : faites correspondre les mots clés à la requête de recherche

Si vous enchérissez sur un mot clé et si celui-ci correspond d'une certaine manière (requête large, expression idéale ou correspondance exacte) à la requête de recherche de l'utilisateur ou à une autre entrée, vos annonces peuvent s'afficher et vous pouvez passer à l'étape 2. En l'absence de correspondance, arrêtez la procédure ici. Vos annonces ne peuvent pas s'afficher.

Étape 2 : filtrez à l'aide de mots clés négatifs

Microsoft Advertising analyse maintenant la requête ou autre entrée et la compare à vos mots clés négatifs. S'il y a une correspondance (expression idéale ou correspondance exacte, selon ce que vous définissez pour vos mots clés négatifs), ce mot clé spécifique est filtré et votre annonce ne pourra pas être affichée.

Le diagramme suivant est un exemple de ce qui se passe à l'étape 2. À gauche, se trouvent plusieurs requêtes qui ont passé l'étape 1, et qui, par conséquent, peuvent passer à l'étape 2. Ensuite, nous filtrons ces requêtes à l'aide de votre liste de mots clés négatifs. Au cours de ce processus, nous n'utilisons qu'une seule entrée de mot clé négatif : chaussures pour femme. Le tableau affiche le résultat relatif à la définition du mot clé en expression idéale ou en correspondance exacte. L'utilisation d'une expression idéale pour votre mot clé négatif a un impact plus important sur l'affichage potentiel de vos annonces, avec uniquement deux requêtes sur les quatre de base en mesure de déclencher un affichage.

Exemple

Mot clé enchéri (requête large) : chaussures larges

Mot clé négatif : chaussures femmes

requête	Mot clé négatif de CORRESPONDANCE EXACTE	Mot clé négatif d'EXPRESSION IDÉALE
chaussures larges pour hommes
chaussures larges pour femmes
chaussures femmes
larges chaussures femmes

image alt text = l'annonce peut être affichée

image alt text = l'annonce ne sera pas affichée

Pour en savoir plus, regardez nos vidéos relatives aux mots clés négatifs.

Remarques

Vous pouvez importer des mots clés négatifs à partir d'un fichier Excel ou d'un fichier .csv.
Microsoft Advertising ne prend pas en charge les mots clés négatifs au niveau du mot clé. Si vous utilisez des applications tierces ou personnalisées pour ajouter des mots clés négatifs, ces applications peuvent vous permettre d'entrer des mots clés négatifs au niveau du mot clé. Toutefois, Microsoft Advertising ne les utilisera pas lors du filtrage des requêtes. Il est, par conséquent, important que vous évitiez d'utiliser des mots clés négatifs au niveau du mot clé et que vous ajoutiez ces mots clés négatifs au niveau du groupe d'annonces ou de la campagne.
Vous ne pouvez pas utiliser les caractères suivants et les combinaisons de caractères suivantes dans vos mots clés négatifs : , (virgule), \n, \t, \r.