Utiliser des mots clés négatifs pour cibler vos annonces sur les bons clients

Regardez notre vidéo pour découvrir comment mots clés négatifs ou expressions de mot clépeut vous aider à atteindre les objectifs de retour sur investissement de votre campagne. Vous pouvez utiliser des mots clés négatifs pour empêcher l’affichage de votre annonce lorsqu’une requête de recherche ou une autre entrée contient vos mots clés, mais qu’elle n’est pas pertinente pour le contenu de votre page d’accueil dans Microsoft Advertising Editor.

Par exemple, si votre annonce porte sur la vente de chaussures et que vous avez spécifié chaussures de tennis comme mot clé, vous pouvez empêcher votre annonce de s'afficher en réponse à une recherche sur court de tennis en utilisant court comme mot clé négatif.

Negative keyword options

Vous pouvez ajouter des mots clés négatifs à :

Campagnes. Les mots clés au niveau de la campagne s'appliquent à tous les mots clés de la campagne. Gardez à l'esprit que les mots clés négatifs affectés au niveau de la campagne seront également appliqués au niveau du groupe d'annonces (en plus des mots clés négatifs spécifiques au groupe d'annonces). Chaque campagne peut contenir des milliers de mots clés négatifs.
Groupes d'annonces. Ces mots clés négatifs seront appliqués au groupe d'annonces en plus des mots clés négatifs définis au niveau de la campagne. Chaque groupe d'annonces peut contenir des milliers de mots clés négatifs.
Liste de mots clés négatifs. Avec une liste de mots clés négativepartagée, vous pouvez appliquer des listes entières de mots clés négatifs à plusieurs campagnes et apporter des modifications entre les campagnes en modifiant une liste unique.

Ajouter un seul mot clé négatif

Sélectionnez les campagnes ou le groupe d’annonces publicitaires dans l’affichage d’arborescence dans le volet gauche auquel vous souhaitez ajouter le ciblage.
Sélectionnez Mots clés négatifs sous Mots clés et ciblage dans la liste de types du volet de gauche.
Dans la vue de données, sélectionnez Ajouter un mot clé négatif, puis Ajouter un mot clé négatif de groupe d’annonces ou Ajouter un mot clé négatif de campagne.
Entrez votre mot clé négatif dans le volet Modifier et sélectionnez un type de correspondance.
Remarque
Ne tapez pas de signe moins (-) devant les mots clés négatifs.

Ajouter plusieurs mots clés négatifs

Sélectionnez les campagnes ou le groupe d’annonces publicitaires dans l’affichage d’arborescence dans le volet gauche auquel vous souhaitez ajouter le ciblage.
Sélectionnez Mots clés négatifs sous Mots clés et ciblage dans la liste de types du volet de gauche.
Dans la vue de données, sélectionnez Apporter plusieurs modifications, puis Ajouter/mettre à jour plusieurs mots clés négatifs de groupe d’annonces ou Ajouter/mettre à jour plusieurs mots clés négatifs de campagne.
Dans la boîte de dialogue Apporter plusieurs modifications, effectuez l'une des actions suivantes :
- Si vous souhaitez effectuer un collage dans une liste qui comprend des noms de campagne et de groupe d'annonces, cochez Les données de mes mots clés négatifs contiennent des noms de campagnes et de groupes d'annonces.
- Si vous souhaitez effectuer un collage dans une liste qui ne comprend pas de noms de campagne et de groupe d'annonces, décochez Les données de mes mots clés négatifs contiennent des noms de campagnes et de groupes d'annonces.
Sous Sélectionner un emplacement, sélectionnez les campagnes ou les groupes d'annonces auxquels vous souhaitez ajouter des mots clés négatifs.
Sélectionnez Insérer des en-têtes.
Dans la zone de texte, entrez les données d'une annonce par ligne dans l'ordre indiqué par les en-têtes.
Sélectionnez Next (Suivant).
Sélectionnez les en-têtes de colonne appropriés dans chacune des zones de liste déroulante, puis sélectionnez Importer.
Sur la page Importation terminée, après avoir vérifié les modifications, sélectionnez Fermer.

Mon annonce va-t-elle s'afficher ou non ?

Pour répondre à cette question, il convient de considérer le processus de mots clés négatifs en deux étapes :

Étape 1 : faites correspondre les mots clés à la requête de recherche

Si vous enchérissez sur un mot clé et si celui-ci correspond d'une certaine manière (requête large, expression idéale ou correspondance exacte) à la requête de recherche de l'utilisateur ou à une autre entrée, vos annonces peuvent s'afficher et vous pouvez passer à l'étape 2. En l'absence de correspondance, arrêtez la procédure ici. Vos annonces ne peuvent pas s'afficher.

Étape 2 : filtrez à l'aide de mots clés négatifs

Ensuite, Microsoft Advertising examinez la requête de recherche ou d’autres entrées et comparez-la à vos mots clés négatifs. S’il existe une correspondance (expression ou exacte, selon ce que vous avez configuré pour vos mots clés négatifs), ce mot clé particulier est filtré et votre annonce ne sera pas éligible pour l’affichage.

Le diagramme suivant est un exemple de ce qui se passe à l’étape 2. Sur la gauche se trouvent plusieurs requêtes qui ont été déplacées à l’étape 1, elles sont donc éligibles pour passer à l’étape 2. À présent, nous filtrons ces requêtes dans votre liste de mots clés négatifs. Dans ce cas, nous utilisons une seule entrée de mot clé négatif : les chaussures pour femmes. Le tableau montre le résultat de la définition de ce mot clé sur une correspondance d’expression ou une correspondance exacte. L’utilisation d’une correspondance d’expression pour votre mot clé négatif a un impact plus significatif sur vos affichages publicitaires potentiels, seules deux des quatre requêtes d’origine étant éligibles pour déclencher un affichage.

Exemple

Mot clé d’offre (correspondance large): chaussures larges

Mot clé négatif : chaussures pour femmes

requête	Mot clé négatif de CORRESPONDANCE EXACTE	EXPRESSION NÉGATIVE
chaussures larges pour homme
chaussures larges pour femme
chaussures pour femme
chaussures larges pour femme

image alt text = l'annonce peut être affichée

image alt text = l'annonce ne s'affichera pas

Remarques

Vous pouvez importer des mots clés négatifs à partir d'un fichier Excel ou d'un fichier .csv.
Microsoft Advertising ne prend pas en charge les mots clés négatifs au niveau des mots clés. Si vous utilisez des applications tierces ou personnalisées pour ajouter des mots clés négatifs, ces applications peuvent vous permettre d’entrer des mots clés négatifs de niveau mot clé. Toutefois, Microsoft Advertising ne les utilise pas lors du filtrage des requêtes. Il est donc important d’éviter d’utiliser des mots clés négatifs au niveau des mots clés et d’ajouter ces mots clés négatifs au niveau du groupe d’annonces ou de la campagne.
Vous ne pouvez pas utiliser les caractères suivants et les combinaisons de caractères suivantes dans vos mots clés négatifs : , (virgule), \n, \t, \r.