Uso de palabras clave negativas para llegar a los clientes adecuados
Uso de palabras clave negativas para llegar a los clientes adecuados
Puedes agregar palabras clave negativas a una campaña o un grupo de anuncios en Microsoft Advertising Editor para evitar pagar por los clics de las personas que no están interesadas en tu producto.Puedes usar palabras clave negativas o frases de palabras clave negativas para evitar que tu anuncio se muestre cuando una consulta de búsqueda u otra entrada contenga tus palabras clave, pero no sea relevante para el contenido de tu página de destino Microsoft Advertising Editor.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo agregar palabras clave negativas, consulta este artículo.
Por ejemplo, si en tu anuncio se vende calzado y has especificado calzado de tenis como palabra clave, puedes evitar que tu anuncio se muestre en respuesta a una búsqueda de pistas de tenis usando pistas como palabra clave negativa.
Puedes agregar palabras clave negativas a los siguientes elementos:
- Campañas. Las palabras clave de nivel de campaña se aplican a todas las palabras clave de una campaña. No olvides que las palabras clave negativas asignadas en el nivel de campaña se aplicarán también en el nivel de grupo de anuncios (además de las palabras clave negativas específicas del grupo de anuncios). Cada campaña puede contener miles de palabras clave negativas.
- Grupos de anuncios. Estas palabras clave negativas se aplicarán al grupo de anuncios, además de cualquier palabra clave negativa configurada en el nivel de campaña. Cada grupo de anuncios puede contener miles de palabras clave negativas.
- Una lista de palabras clave negativas. Con una lista de palabras clave negativas compartida, puedes aplicar listas completas de palabras clave negativas en varias campañas y realizar cambios en las campañas editando una sola lista.
¿Mi anuncio se mostrará o no?
Para responder a esta pregunta, piense en el proceso de las palabras clave negativas como un procedimiento de dos pasos:
Paso 1: Hacer que las palabras clave coincidan con la consulta de búsqueda
Si pujas por una palabra clave y tienes una coincidencia (amplia, de frase o exacta) con la consulta de búsqueda del cliente, tu anuncio será apto para mostrarse y podrás continuar con el paso 2. Si no hay ninguna coincidencia, el proceso se detendrá en este punto. Los anuncios no son aptos para mostrarse.
Paso 2: Filtrar mediante palabras clave negativas
Microsoft Advertising se fija en la consulta de búsqueda u otra entrada y la compara con sus palabras clave negativas. Si existe una coincidencia (de frase o exacta, según qué haya configurado para las palabras clave negativas), esa palabra clave concreta se filtra para excluirla y el anuncio no será apto para mostrarse.
En el diagrama siguiente se muestra un ejemplo de lo que sucede en el paso 2. A la izquierda hay varias consultas que han superado el paso 1, así que son aptas para avanzar al paso 2. Ahora, filtramos esas consultas aplicando tu lista de palabras clave negativas. En este caso, usamos una sola entrada de palabra clave negativa: zapatos mujer. La tabla muestra el resultado de establecer esa palabra clave en coincidencia de frase o exacta. Usar una coincidencia de frase para una palabra clave negativa repercute de forma más significativa en la visualización potencial de tus anuncios, con solo dos de las cuatro consultas originales siguen siendo aptas para desencadenar una presentación.
Ejemplo
Palabra clave con pujas (coincidencia amplia): zapatos anchos
Palabra clave negativa: zapatos mujer
| Consulta de búsqueda | EXACTA negativa | FRASE negativa |
|---|---|---|
| zapatos anchos hombre |
|
|
| zapatos anchos mujer |
|
|
| zapatos mujer |
|
|
| zapatos mujer anchos |
|
|
= anuncio apto para mostrarse
= el anuncio no se mostrará
Para más información, mira el vídeo sobre las palabras clave negativas.
Notas
- Puedes importar palabras clave negativas desde un archivo de Excel o .csv.
- Microsoft Advertising no admite palabras clave negativas en el nivel de palabra clave. Si usa aplicaciones de terceros o personalizadas para agregar palabras clave negativas, dichas aplicaciones podrían permitirle especificar palabras clave negativas en el nivel de palabra clave. No obstante, Microsoft Advertising no las usará al filtrar consultas. Por tanto, es importante que evite usar palabras clave negativas en el nivel de palabras clave. En vez de eso, agregue esas palabras clave negativas al nivel de grupo de anuncios o de campaña.
- No puede usar los siguientes caracteres y combinaciones de caracteres en sus palabras clave negativas: , (coma), \n, \t, \r.