了解排除字彙衝突及其報表

「可能為刻意的」排除字彙衝突

您可以使用排除字彙來協助防止向不太可能點選廣告的客戶顯示您的廣告。不過，如果您選擇的排除字彙與現有關鍵字相同，則會導致衝突。

可能會有的衝突類型如下：

可能是刻意的：有些廣告商會刻意建立排除字彙衝突，以封鎖部分符合類型的內容來觸發您的廣告。例如，如果您的片語比對關鍵字是「身歷聲插頭」，您也可以選擇「身歷聲插頭」做為完全符合排除字彙文字，以僅符合這個片語。在這種情況下，顧客要明確搜尋「3.5mm 立體聲插頭」或「黃金立體聲插頭」之類的項目，才更有可能看到您的廣告。

如果您是刻意製造這類衝突，讓廣告不會隨特定比對類型觸發，就可能不需要做任何處理。
真：任何其他排除字彙衝突。您可以刪除衝突的負關鍵字來解決此衝突。

執行排除字彙衝突報表

這份報告顯示與您的某些關鍵字相衝突的排除字彙，因而會封鎖您的廣告顯示。其中會指出哪些字彙發生衝突，以及衝突是發生在廣告活動還是廣告群組層級，協助您判斷應刪除的排除字彙。

從頂端功能表中，選取 [報表] > [報表] > [廣告成效] > [排除字彙衝突] 。

如果您使用新的 Microsoft Advertising 導覽，請從左側的導覽功能表，選取 [報告] > [預設報表] > [廣告成效] > [排除字彙衝突]。
選擇 [顯示 (時間單位)]、 [日期範圍] 與 [格式] 設定。
在 [要報告的項目]，選擇 [所有帳戶和廣告活動]，或是選擇 [特定帳戶和廣告活動]。
您可以 [選擇您的資料欄位]，在報表中顯示及新增 [篩選條件]。
執行報表，或是下載 CSV、TSV 或 XLSX 格式的報表。

產品排除字彙衝突報表會顯示排除字彙，以及您的廣告活動因為這些排除字彙而未能顯示的產品廣告。這有助您評估購物廣告活動所套用的排除字彙，是否過度限制您的廣告活動成效。

從頂端功能表中，選取 [報表] > [報表] > [產品廣告] > [產品排除字彙衝突] 。

如果您使用新的 Microsoft Advertising 導覽，請從左側的導覽功能表，選取 [報告] > [預設報表] > [產品廣告] > [產品排除字彙衝突]。
選擇 [顯示 (時間單位)]、 [日期範圍] 與 [格式] 設定。
您可以 [選擇您的資料欄位]，在報表中顯示及新增 [篩選條件]。
執行報表，或是下載 CSV、TSV 或 XLSX 格式的報表。

請注意，產品排除字彙衝突報表並不提供顯示「可能為刻意」或「真」的 [衝突類型] 資料欄位。