自訂客群:以您自有的顧客資料,建立更豐富的使用者區隔

自訂客群:以您自有的顧客資料,建立更豐富的使用者區隔

了解如何建立自訂客群來建立更豐富的使用者區隔。
重要

自訂客群可供在歐盟、挪威與瑞士地區以外的其他所有 Microsoft Advertising 市場使用。

自訂客群是一種根據您自己的客戶資料產生的再行銷清單類型,藉以讓您建立更豐富的使用者區隔。您可以將自訂客群與支援的資料管理提供者 (DMP) 搭配使用,而目前支援的 DMP 有 Adobe Audience Manager、Oracle Blukai 和 LiveRamp。將 DMP 與我們的自訂客群功能連線後,您就能將自訂客群匯入 Microsoft Advertising 供搜尋再行銷之用。

透過 DMP,您可以依自己想要的任何方式區隔顧客資料。例如,依購買歷程記錄、終身價值、租用期、訂閱者類型、自上次購買以來經過的時間,或是顧客推薦人來區隔顧客。

為何要使用自訂客群?

省去重複的資料管理動作。自訂客群功能能夠讓您使用自己已有的客群資料。

只專注在對的客群。使用您自有的情報與顧客資料,建立更豐富的客群區隔。

與再行銷清單類似.自訂客群能以「目標和出價」、「僅限出價」或排除項目的形式,與廣告群組建立關聯。

使用自訂客群

如何設定自訂客群?expando image

若要開始使用自訂客群,您必須在以下至少一個支援的 DMP 那邊設有帳戶:Adobe Audience Manager、Oracle Blukai 或 LiveRamp。

視提供者而定,提供者在其軟體內會有自己的啟用步驟。 請務必連絡您的 DMP,取得關於如何啟用這項功能的詳細資訊。

待整合完成後,Microsoft Advertising 中 [共用的廣告庫][客群] 區段就會顯示您的自訂客群。

重要

設定自訂客群時,系統會要求您確認您只會使用第一方客群資料 (例如,您從自己的網站或應用程式收集到的顧客資料)。在 Microsoft 廣告聯播網上只能使用第一方客群資料來鎖定客群。

如何關聯自訂客群?expando image
  1. [廣告活動] 頁面中,按一下 [客群] 索引標籤 (或是在左側的主功能表中,按一下 [所有廣告活動],然後按一下 [客群])。
  2. 按一下 [建立關聯]
  3. 選取要與一或多個客群建立關聯的廣告群組或廣告活動。
  4. [廣告群組目標設定][廣告活動目標設定] 下,選取要鎖定的客群類別。
  5. 選取 [目標設定]
    • 僅限出價:向搜尋您廣告的人顯示廣告,可選擇針對所選客群調整出價。
    • 目標和出價:僅向所選客群顯示廣告,可選擇調整出價。
  6. 調整 [預設出價調整]。新的目標設定關聯預設會設為 15%,不過出價調整可以是 -90% 到 +900% 這個範圍內的任何值。
  7. [廣告群組排除][廣告活動排除] 下,選取要排除的客群。
  8. 按一下 [儲存]
注意

自訂客群要至少有 300 位使用者才會套用。

如何將自訂客群關聯至多個廣告群組或廣告活動?expando image
  1. [廣告活動] 頁面中,按一下 [廣告群組][廣告活動] 索引標籤 (或是在左側的主功能表中,按一下 [所有廣告活動],然後按一下 [廣告群組][廣告活動])。
  2. 選取要與客群建立關聯的廣告群組或廣告活動。
  3. 按一下 [編輯],然後按一下 [與客群建立關聯]
  4. [廣告群組目標設定][廣告活動目標設定] 下,選取要鎖定的客群類別。
  5. 選取 [目標設定]
    • 僅限出價:向搜尋您廣告的人顯示廣告,可選擇針對所選客群調整出價。
    • 目標和出價:僅向所選客群顯示廣告,可選擇調整出價。
  6. 調整 [預設出價調整]。新的目標設定關聯預設會設為 15%,不過出價調整可以是 -90% 到 +900% 這個範圍內的任何值。
  7. [廣告群組排除][廣告活動排除] 下,選取要排除的客群。
  8. 按一下 [儲存]
注意

自訂客群要至少有 300 位使用者才會套用。

常見問題集expando image
  • 若要設定資料管理提供者 (DMP),我需要提供哪些 Microsoft Advertising 資訊?
    • Adobe Tag Manager:Microsoft Advertising管理員帳戶 ID
    • Oracle Blukai:Microsoft Advertising管理員帳戶 ID
    • LiveRamp:Microsoft Advertising管理員帳戶 ID 以及 Microsoft Advertising 認證 (與此 Microsoft Advertising管理員帳戶 ID 連結、且使用者類型為超級管理員或標準使用者的使用者名稱)
  • 自訂客群對任何類型的 Microsoft Advertising 廣告活動都能使用嗎?
    沒錯,自訂客群可以設為與搜尋廣告活動、Microsoft Audience Network 廣告活動和 Microsoft Shopping Campaigns 相關聯。
  • 我可以在跨所有裝置類型播送的廣告活動中使用自訂客群嗎?
    可以,您可以將自訂客群關聯至跨電腦、平板電腦和行動裝置播送的廣告群組或廣告活動
  • 我可以在自己跨整個 Microsoft Advertising 聯播網 (包括聯合合作夥伴) 運作的廣告活動中使用有消費意願的客群嗎?
    不,只有由 Bing、AOL 和 Yahoo 所擁有及經營的網站才支援自訂客群。
  • 支援的國家/地區有哪些?
    自訂客群可供在歐盟、挪威與瑞士地區以外的其他所有 Microsoft Advertising 市場使用。
  • 自訂客群可以當成排除目標嗎?
    可以,自訂客群可以當成排除目標,因此,您可以在廣告活動中將自訂客群排除在外。例如,廣告客戶可以將自己的「白金級客戶」名單從以新客戶為目標的廣告中排除。
  • 如何編輯某項關聯的目標設定?
    您一次只能編輯一個廣告群組或廣告活動的目標設定,方法為在 [客群] 頁面按一下 [建立關聯],然後選取相關廣告群組或廣告活動來編輯。更新後的目標設定會套用至該廣告群組或廣告活動的所有關聯。如果您想要對多個廣告群組或廣告活動大量執行這個動作,請使用 Microsoft Advertising Editor深入了解編輯某項關聯的目標設定
  • 我可以對一個客群清單使用 [目標和出價] 設定,但對同一個廣告群組或廣告活動中的另一個客群清單使用 [僅限出價] 設定嗎?
    不行,您只能為每個廣告群組或廣告活動選取一個目標設定 ([目標和出價] 或 [僅限出價]),而該設定將會套用至該廣告群組或廣告活動中的所有客群清單。同一個廣告群組或廣告活動中的再行銷清單、有消費意願的客群與自訂客群,不能使用不同的目標設定。您最新選取的設定 ([目標和出價] 或 [僅限出價]) 會覆寫任何先前的設定。
  • 我可以對自訂客群使用增強型每次點選成本 (自動出價) 嗎?
    可以,您可以對自訂客群使用增強型每次點選成本。
  • 我的自訂客群要等多久後才會出現在Microsoft Advertising中?
    新的自訂客群最多 48 小時後就會出現在 Microsoft Advertising 中。
  • 自訂客群清單的大小會多久更新一次?
    每 24 小時更新一次。
  • 為什麼我在搜尋廣告活動和 Microsoft Audience Network 廣告活動中看到的自訂客群清單大小會相同?
    清單大小所反映的是 DMP 傳遞給 Microsoft Advertising 的資訊,與搜尋廣告活動或 Microsoft Audience Network廣告活動無關。

注意

自訂客群只是我們提供的其中一種客群目標鎖定選項

See more videos...