深入解釋品質評分和品質影響力

您的品質評分會顯示您的廣告在市集中的競爭程度。品質影響力是一種預測改善品質後可能會有的曝光數的方法。

Microsoft Advertising 品質評分會顯示廣告在市場的競爭力如何,方法是衡量關鍵字、廣告及連結頁面與客戶搜尋查詢和其他輸入內容的相關性。

品質分數可以介於 1 到 10 之間,其中 10 分最高。您可以在 [關鍵字][廣告活動][廣告群組] 資料表上看到品質評分。

使用您的品質評分,以決定該針對何處最佳化,並改善您的投資報酬率。

品質影響力: 預測改善品質後可能會有的曝光數

品質影響力是一種預測改善品質後可能會有的曝光數的方法。這個資料行可讓您了解品質評分低的關鍵字若是經過最佳化,預估可帶來的曝光數;如此一來,您便能聚焦在對最佳化後可帶來更多曝光數的字詞進行最佳化,讓您投入的時間能有最高的報酬率。

當您執行含有品質影響欄位的關鍵字廣告成效報表時,報表接著會提出關鍵字品質評分若是經過最佳化,會發揮的影響力預測。結果可能是 3 (每天可能獲得超過 500 個曝光數),2 (每天可能獲得 100 到 500 個曝光數) 或 1 (可能會獲得少於 100 個曝光數)。如果報表中某些關鍵字沒有傳回的資料,表示尚未提供足夠的效能資料供 Bing Ads 預測。

然後,您便可以利用這份報表,了解究竟應該將時間花在哪些關鍵字上,確保自己僅將時間集中花在能為所投入的時間與精神帶來豐厚回報的關鍵字。

檢視您的品質評分與品質影響力

  1. 從左側的摺疊式功能表中,選取 [所有廣告活動] > [關鍵字] > [關鍵字]

    如果您使用 新的 Microsoft Advertising 導覽,請從左側的導覽功能表,將滑鼠指標停留在 [廣告活動] 上,然後選取 [關鍵字] > [關鍵字]

  2. 選取 [廣告播送狀態],即可查看其品質評分與各成效度量數值。

檢視您的品質評分

  1. 從頂端功能表中,選取 [報表] > [報表] > [廣告成效] > [關鍵字]

    如果您使用 新的 Microsoft Advertising 導覽,請從左側的導覽功能表,選取 [報告] > [預設報表] > [廣告成效] > [關鍵字]

  2. 為報表命名,然後選擇格式 [類型]。完成 [一般設定] 區段。如需建立報表基本概念的詳細資訊,請參閱 建立報表
  3. [選擇您的欄位] 區段的 [屬性] 底下,新增 [品質分數]。若要查看改善目前品質分數可獲得每個關鍵字的曝光數,請選取 [品質影響]
  4. 選取 [執行]

品質評分價值

以下是分數代表的意義:

品質評分 說明
1-5 關鍵字在市集中 表現不佳,因此在比對該關鍵字時,您的廣告比較不可能出現在 Microsoft 搜尋聯播網 上。如果這三個品質評分元件中有一或多個為低於平均,您的評分將很可能是 5 或更低。如果您想要改善品質分數,您必須進行變更,以改善效能不佳的元件。
6 關鍵字的競爭力還算可以,但相較於其他鎖定相同流量的關鍵字,並未優於平均值。如果三個元件全都是平均,或平均與高於平均的組合,則您的評分很可能是 6 或更高。如果您想要改善品質評分,您必須進行變更,使三個元件全都高於平均。
7-10 關鍵字在市場中 極具競爭性,而且其廣告點選率 (CTR) 高於以相同流量為目標之關鍵字的平均 CTR。如果三個元件全都是高於平均,則您的評分很可能是 7 或更高。
重要

品質評分是依過去競價中的歷史成效,評估您廣告、關鍵字與登陸頁面的結果。這並不會用來在競價時決定廣告排名,亦不會影響成本或支出。

如何計算品質評分

品質評分有三個組成部分,而且每個部分都有分數。

Factors in calculating quality score
預期的點選率評分expando image

[預期點選率] 評分會反映出您的廣告被點選的可能性,以及您的關鍵字與其他鎖定相同流量之關鍵字的競爭情況。這項評分會預測您的關鍵字是否有可能導致點選您的廣告,考量到您的關鍵字在過去相對於廣告位置的成效表現如何。評分為 3 代表 [高於平均]、評分為 2 代表 [平均],而評分為 1 代表 [低於平均]。

以下是改善評分的一些構想:

提高點選率 (CTR)
方式: 有數種方式對於改善廣告點選率會有幫助,比如改善您的廣告複本、適當組織您的行銷活動,以及改提升您的廣告排名。如需其中每個選項的詳細資料和更多內容,請參閱 我要如何提升廣告行銷活動的成效?
確定您的廣告能吸引客群的注意
方式: 要用客戶的角度思考,使用他們的語言,並且盡量明確地與客戶溝通您提供的內容。如須更多建議,請參閱 如何製作有效的廣告?
移除廣告成效不佳的廣告和關鍵字
方式: 每隔二到四週,使用廣告成效報表追蹤廣告和關鍵字的成效。刪除具有低點選率的廣告和關鍵字,特別是成交率也不佳的關鍵字。如需有關使用報表的詳細資料,請參閱 建立報表
新增相關的關鍵字
方法:使用 關鍵字規劃工具 識別與您的網站內容相關的新關鍵字。您可以在 Microsoft Advertising[工具] 功能表上找到 [關鍵字規劃工具] 工具。
廣告相關性評分expando image

廣告相關性分數表示您的廣告與客戶的搜尋查詢或其他輸入的相關性。評分為 3 代表 [高於平均]、評分為 2 代表 [平均],而評分為 1 代表 [低於平均]。

以下是改善評分的一些構想:

讓相關的關鍵字和廣告保持在一起
方法:將相關關鍵字和廣告分組到他們自己的廣告群組,然後為每一組廣告和關鍵字建立一個唯一的登陸頁面。例如,如果您是茶零售商,您可以有個別的廣告群組,並使用綠茶、紅茶和青草茶的關鍵字和廣告。
確定您的廣告是相關的
方法:與搜尋者查詢或其他輸入相關的廣告比較可能具有較高的點選率,因此對您的品質評分有較大的正面影響。例如,撰寫綠茶的廣告,其中包含適當的關鍵字 (綠茶、煎茶、龍井),並將您的客戶傳送到針對這些關鍵字最佳化的登陸頁面。如需詳細資訊,請參閱 關於提升廣告相關性
每個產品各有一個連結頁面
方法:如果您的企業銷售不同的產品或提供整套服務,請為您的每個產品或服務建立個別的登陸頁面 (如綠茶、紅茶,以及青草茶)。然後,請務必將這些登陸頁面 URL 做為您的最終 URL。如需如何執行此動作的詳細資訊,請參閱 將您的客戶傳送到特定的連結頁面
連結頁面經驗評分expando image

[登陸頁面體驗] 評分說明您的登陸頁面為點選您的廣告並進入您網站的客戶提供良好體驗的可能性。這是根據顧客在抵達您廣告的登陸頁面不久就離開的次數而來。評分為 3 代表 [高於平均]、評分為 2 代表 [平均],而評分為 1 代表 [低於平均]。

以下是改善評分的一些構想:

確定您的登陸頁面可快速載入
原因與做法:如果潛在客戶因為您的網站載入時間過長而認為網站已關閉,他們就很可能會離開您的網站。請確定有人從任何裝置點選您的廣告時,您的登陸頁面可快速載入。
為客戶提供總覽
作法: 建立連結頁面,以提供潛在客戶產品或服務的總覽 (例如,您銷售的不同茶葉類型)。
提高您的網站品質
原因與做法:如果您的網站速度緩慢且令人難以理解,您的潛在客戶就會前往他處。請確定您的連結頁面容易閱讀。例如,嘗試減少圖形影像數目,或是採取其他適當的措施,讓網站載入速度更快。此外,最好使用影像替換標籤和頁首標籤,以確保 Microsoft Advertising 品質評分檢查程式可以存取資訊,無論您的影像或影片連結是否經過編目。
讓您的最終 URL 連結至正確的網頁
原因與做法:如果客戶點擊您的廣告標題卻出現與廣告內容無關的頁面,他們會不高興的。因此,如果您的廣告銷售的是綠茶,使用者應該前往與綠茶相關的頁面,而不是一個關於茶壺的頁面。
讓網頁上的廣告連結減至最少
原因與做法:包含大量廣告內容,但不提供任何其他重要價值給網站訪客的網站,對客戶不會有吸引力。請改將內容著重潛在顧客真的想要知道的資訊,也就是: 您的服務或產品。
使用原創、深入的內容
原因及作法: 內含原創內容 (並非從其他網站複製而來) 的連結頁面可以提高您的品質評分及連結頁面使用者體驗評分,並且可能有助於提高成交率。

深入了解品質評分和品質影響力


追蹤您的品質評分隨時間的變化expando image
您可以使用廣告成效報表中的品質評分選項,檢閱過往 (自目前日期往回算最多 18 個月) 預期點選率、廣告相關性、登陸頁面體驗與品質評分的平均值。
您的品質評分之所以突然改變,可能是因為這些原因expando image
如果您的競爭對手持續最佳化他們的廣告活動,以提升其競爭優勢,這可能會影響您的品質評分。此外,品質評分也會每天更新,因此任何元件 (預期的點選率、廣告關聯性、連結頁面關聯性) 的變更都可能影響到您的品質評分。所以追蹤成效報表中的歷史品質評分,以便長期監控您的品質評分的變化。然後進行上述建議的一些變更來作出回應。
對廣告活動、廣告群組和關鍵字執行品質評分報表expando image
Microsoft Advertising 可將廣告群組與廣告活動相關聯的關鍵字本身的品質評分彙總起來,提供廣告群組層級與廣告活動層級的品質評分。您可以透過執行包含 品質評分廣告活動和廣告群組成效報告,來追蹤一段時間匯總的品質評分。
品質評分報表中的空白值代表什麼意義expando image
品質評分的計算僅依據搜尋流量。如果可用的搜尋流量資料不足,報表的下列區域可能會顯示空白值。

注意
  • Microsoft Advertising 品質評分會以過去 30 天內客戶的搜尋查詢和其他完全符合關鍵字的輸入為準。在國際市場上,您可能會看到片語比對和廣泛比對關鍵字的品質評分涵蓋範圍降低。 Microsoft Advertising正在努力提高對國際市場的品質評分涵蓋範圍,並將在可用時更新此主題。
  • 計算您的品質評分時,不會包含 Bing、 AOL 與 Yahoo 聯合搜尋合作夥伴網站中的流量。
  • 品質評分通常會在 GMT (格林威治標準時間) 下午 2 點到 6 點之間更新。
  • 如需深入了解曝光數分成,請參閱 廣告曝光佔有率報表顯示出您有多大競爭力

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