Stato recapito

Informazioni sugli stati di recapito e su come influiscono sulle campagne, i gruppi di annunci, gli annunci, le parole chiave, le estensioni annuncio, gli strumenti di personalizzazione annuncio e le associazioni dei gruppi di destinatari.

Lo stato di recapito indica se la campagna, il gruppo di annunci, l'annuncio, la parola chiave, l'estensione dell'annuncio, la personalizzazione degli annunci, l'associazione del pubblico o il target pubblicitario dinamico funzionano correttamente. Lo stato Idoneo indica che gli annunci o gli annunci sono disponibili per la visualizzazione, a meno che non si sia verificato un errore con il tuo account.

Per determinare lo stato di recapito della campagna, del gruppo di annunci, dell'annuncio, della parola chiave, dell'estensione annunci, dell'associazione del gruppo di destinatari o del target pubblicitario dinamico:

  1. Dal menu comprimibile a sinistra, seleziona Tutte le campagne e quindi Campagne, Gruppi di annunci, Annunci & ed estensioni , Parole chiave, Gruppi di destinatari o Target pubblicitario dinamico.

    Se usi la nuova Microsoft Advertising struttura di spostamento, dal menu di spostamento a sinistra passa il puntatore del mouse su Campagne e quindi seleziona Campagne, Gruppi di annunci, Estensioni annunci & , Parole chiave, Gruppi di destinatari o Target di annunci dinamici.

  2. Verifica lo stato dei singoli elementi nella colonna Recapito.
  3. Per semplificare l'individuazione degli stati diversi da Idoneo, puoi ordinare la colonna Recapito selezionando l'intestazione Recapito.
Nota

Puoi passare il puntatore sullo stato di recapito di un elemento per visualizzare una spiegazione dello stato e indicazioni per correggerlo.


Possibili stati di recapito

Indirizzo non validoexpando image

Significato: l'indirizzo dell'estensione della posizione non è valido.

Come risolvere il problema: correggi l'indirizzo dell'estensione della posizione in modo che corrisponda a quello valido in Bing Mappe.

Gruppo di annunci scadutoexpando image

Che cosa significa: non esistono annunci in esecuzione per il gruppo di annunci, l'annuncio, la parola chiave o il target annuncio dinamico perché è stata superata la data di scadenza del gruppo di annunci.

Come risolverlo: per riprendere l'esecuzione degli annunci, modifica la data di fine nella tabella del gruppo di annunci.

Gruppo di annunci sospesoexpando image

Che cosa significa: non esistono annunci in esecuzione per il gruppo di annunci, l'annuncio, la parola chiave o il target annuncio dinamico perché il gruppo di annunci è impostato su Sospendi.

Come risolverlo: per riprendere l'esecuzione degli annunci, passare alla tabella Gruppi di annunci, selezionare la casella di controllo accanto al gruppo di annunci appropriato e quindi selezionare Modifica > Abilita.

Controllo del target del gruppo di annunci in sospesoexpando image

che cosa significa: nessun annuncio è in esecuzione per questo gruppo di annunci o annuncio perché l'ambito del target del gruppo di annunci è in corso di revisione.

Come risolvere il problema: esaminiamo l'ambito di targeting del gruppo di destinatari di un gruppo di annunci ogni volta che crei o modifichi il gruppo di destinatari di un gruppo di annunci. Se l'ambito è abbastanza ampio, questo stato diventerà Idoneo (salvo altri problemi). Se l'ambito non è abbastanza ampio, questo stato cambierà in Targeting annunci troppo ristretto. La maggior parte delle revisioni delle modifiche di assegnazione viene completata in meno di un'ora, ma le recensioni degli elenchi di destinatari appena creati potrebbero richiedere più tempo di un giorno.

Target gruppo di annunci troppo limitatoexpando image

Che cosa significa: nessun annuncio è in esecuzione per questo gruppo di annunci o annuncio perché l'ambito del target del gruppo di annunci non è abbastanza ampio.

Come risolverlo: modifica i criteri di targeting per questo gruppo di annunci per renderlo meno restrittivo. Dopo aver modificato l'assegnazione, la rivedremo di nuovo.

Annuncio sospesoexpando image

Che cosa significa: questo annuncio non è in esecuzione perché è impostato su Sospendi.

Come risolverlo: per riprendere l'esecuzione dell'annuncio, passa alla tabella Annunci, seleziona la casella di controllo accanto all'annuncio appropriato e seleziona Modifica > Abilita.

Obiettivo annuncio sospesoexpando image

Significato: hai sospeso il target pubblicitario dinamico.

Come risolvere il problema: per abilitare il target pubblicitario dinamico, seleziona la casella di controllo accanto ad esso. Seleziona quindi Modifica > Abilita.

App non trovataexpando image

Significato: impossibile trovare l'app.

Come risolvere il problema: prova a eseguire una ricerca manuale immettendo l'ID dell'app o il nome del pacchetto. Tieni presente che, se l'app è nuova, la sincronizzazione può richiedere fino a 96 ore.

L'URL dell'app non è correttoexpando image

Significato: il collegamento all'app non è corretto.

Come risolverlo: controlla il collegamento e apporta le eventuali modifiche necessarie.

Approvato limitatoexpando image

Che cosa significa: la parola chiave o l'annuncio è stato approvato in almeno una delle località target, ma non è stato approvato in almeno un'altra località target.

Come risolvere il problema: per altre informazioni, vedi Che cosa significa lo stato Approvato limitato?

Approvato limitato, eccezione negataexpando image

Significato: dopo aver esaminato la richiesta di eccezione, l'annuncio o la parola chiave è stato approvato in una o più posizioni, ma è stato disapprovato anche in una o più posizioni.

Come risolvere il problema: assicurati che l'annuncio o la parola chiave rispetti i criteri di Microsoft Advertising e aggiornali di conseguenza. Dopo aver aggiornato l'annuncio o la parola chiave, verranno esaminati di nuovo. Per altre informazioni, vedi Correggere uno stato Non approvato o Approvato limitato .

Associazione eliminata (estensione annuncio)expando image

Che cosa significa: questa estensione annuncio non è in esecuzione perché non è associata ad alcuna campagna.

Come risolvere il problema: crea una o più associazioni.

Associazione esclusa (gruppo di destinatari)expando image

Che cosa significa: l'associazione per questo gruppo di destinatari è stata esclusa.

Come risolvere il problema: non è necessaria alcuna azione. Modifica lo stato dell'associazione su Abilitato se vuoi iniziare a assegnare questo gruppo di destinatari.

Associazione sospesa (gruppo di destinatari)expando image

Che cosa significa: l'associazione per questo gruppo di destinatari è impostata su Sospesa.

Come risolverlo: per riprendere l'esecuzione dell'associazione, impostare lo stato dell'associazione su Abilitata o Esclusa.

Inferiore all'offerta per prima paginaexpando image

Questo stato di recapito può riguardare target pubblicitari dinamici o parole chiave:

Parola chiave

Significato: l'offerta per questa parola chiave è troppo bassa per consentire agli annunci associati di visualizzarla nella prima pagina dei risultati della ricerca. Se visualizzi questo stato anche se i tuoi annunci vengono visualizzati nella prima pagina, significa che le tue parole chiave hanno gareggiato solo in un numero limitato di aste nel marketplace. Aumentare la tua offerta per la nostra offerta stimata per la prima pagina può aiutare i tuoi annunci a ottenere maggiore visibilità su Microsoft Search Network.

Come risolverlo: nella tabella Parole chiave, seleziona la parola chiave, fai clic su Modifica, seleziona > Modifica offerta corrente, quindi seleziona Aumenta fino a offerta inizio pagina stimata o Aumenta fino a offerta prima pagina stimata.

target pubblicitari dinamici

Significato: la tua offerta per questo target pubblicitario dinamico è troppo bassa perché gli annunci associati ad esso vengano visualizzati nella prima pagina dei risultati della ricerca.

Come risolvere il problema: per aumentare l'offerta, seleziona la casella di controllo accanto al target pubblicitario dinamico. Seleziona quindi Modifica > Cambia offerte.

Per la strategia di offerta è necessario tempoexpando image

Significato: di recente è stata attivata o impostata una nuova strategia di offerta automatizzata. Ci vuole del tempo perché i nostri algoritmi raccolgano dati sulle prestazioni sufficienti per imparare a fare offerte nel modo più efficace.

come risolverlo: il problema si risolverà non appena verranno raccolti abbastanza dati relativi al rendimento.

Campagna fuori budgetexpando image

Che cosa significa: non esistono annunci in esecuzione per la campagna, il gruppo di annunci, l'annuncio, la parola chiave o il target annuncio dinamico perché il budget della campagna è esaurito.

Come risolvere il problema: seleziona lo stato Fuori budget nella colonna Consegna per esaminare l'aumento del budget consigliato. Se non sono presenti consigli, puoi aumentare il budget manualmente: passa alla tabella Campagne e nella colonna Budget della campagna aumenta l'importo del budget e quindi seleziona Salva.

Campagna sospesaexpando image

Che cosa significa: non esistono annunci in esecuzione per la campagna, il gruppo di annunci, l'annuncio, la parola chiave o il target annuncio dinamico perché la campagna è impostata su Sospendi.

Come risolverlo: per riprendere l'esecuzione degli annunci, passa alla tabella Campagne, seleziona la casella di controllo accanto alla campagna appropriata e seleziona Modifica > Abilita.

Campagna sospesaexpando image

Che cosa significa: l'account è stato sospeso a causa di attività sospette.

Come risolvere il problema: si prega contattare il supporto tecnicodi .

Non approvatoexpando image

Significato: la parola chiave o l'annuncio è stato sottoposto a revisione ma non è risultato conforme alle Criteri di Microsoft Advertising.

Come risolverlo: per informazioni sulle mancate approvazioni e su come risolverle o richiedere eccezioni, vedi Correggere uno stato Non approvato o Approvato limitato

Disapprovato, eccezione negataexpando image

Significato: abbiamo esaminato la tua richiesta di eccezione per l'annuncio o la parola chiave non approvata e determinato che non rispetta i Microsoft Advertisingcriteri di.

Come risolvere il problema: assicurati che l'annuncio o la parola chiave rispetti i criteri di Microsoft Advertising e aggiornali di conseguenza. Dopo aver aggiornato l'annuncio o la parola chiave, verranno esaminati di nuovo. Per altre informazioni, vedi Correggere uno stato Non approvato o Approvato limitato .

Gruppo di annunci bozzaexpando image

Che cosa significa: non esistono annunci in esecuzione per il gruppo di annunci, l'annuncio, la parola chiave o il target annuncio dinamico perché il gruppo di annunci associato è ancora in formato bozza.

Come risolverlo: per riprendere l'esecuzione degli annunci, passa alla tabella Gruppi di annunci, seleziona la casella di controllo accanto al gruppo di annunci appropriato e seleziona Modifica > Abilita.

Idoneo (scheda Annunci o Parole chiave)expando image

Che cosa significa: il tuo annuncio o parola chiave ha superato la recensione editoriale.

Come risolverlo: finché al contenuto dell'annuncio attivo è associata almeno una parola chiave attiva (e non si verificano errori relativi all'account), l'annuncio potrà essere visualizzato dagli utenti.

Idoneo (scheda Campagne o Gruppi di annunci)expando image

Significato: la campagna o il gruppo di annunci è funzionale.

Come risolverlo: non sono presenti problemi a livello di campagna o di gruppo di annunci.

Eccezione sottoposta a revisioneexpando image

Che cosa significa: parola chiave o annuncio non eseguito perché è ancora in attesa della revisione editoriale legata alla richiesta di eccezione per mancata approvazione.

Come risolverlo: il team di Microsoft Advertising risponde alle richieste il più rapidamente possibile —la maggior parte delle revisioni viene completata entro un giorno. Dopo aver esaminato la tua richiesta, cambieremo lo stato dell'annuncio o della parola chiave e ti invieremo un messaggio di posta elettronica che riepiloga le approvazioni o le riprovazioni.

Estensione e associazione eliminateexpando image

Che cosa significa: questa estensione annuncio e tutte le relative associazioni non sono in esecuzione perché l'estensione annuncio è stata eliminata.

Come risolverlo: non è possibile annullare un'eliminazione, ma è possibile ricreare l'estensione annuncio e le associazioni.

Bloccoexpando image

Che cosa significa: sono stati effettuati tre tentativi di addebito sul metodo di pagamento primario e altri tre tentativi sul metodo di pagamento di backup eventualmente impostato, ma tali addebiti non sono stati autorizzati. Tutti gli account sono stati sospesi e nessuno degli annunci viene visualizzato.

Come risolvere il problema: per risolvere il problema, vedi Perché l'account è bloccato?

Parola chiave sospesaexpando image

Che cosa significa: nessun annuncio in esecuzione per questa parola chiave perché è impostata su Sospendi.

Come risolverlo: per riprendere l'esecuzione degli annunci per questa parola chiave, passa alla tabella Parole chiave, seleziona la casella di controllo accanto alla parola chiave appropriata e seleziona Modifica > Abilita.

Limitato dal budgetexpando image

Significato: il budget giornaliero medio è inferiore all'importo consigliato, quindi gli annunci non vengono visualizzati regolarmente il più spesso possibile. Questo stato indica che la campagna ha esaurito il budget almeno una volta negli ultimi 15 giorni o che abbiamo determinato che il budget per la campagna sarà esaurito nelle prossime settimane.

Una campagna con limitazioni di budget può avere comunque successo e raggiungere gli obiettivi aziendali, ma aumentando il budget potrebbe essere possibile migliorare ulteriormente la visibilità.

Perché viene visualizzato: quando il budget è inferiore all'importo consigliato, è possibile che il budget non sia in grado di contenere tutto il traffico disponibile per le parole chiave e altre impostazioni di targeting della campagna. Per assicurarti che il tuo budget duri per tutta la giornata, Microsoft Advertising ridurrà la frequenza con cui vengono visualizzati gli annunci.

Come risolverlo: passa il puntatore sullo stato Con limitazioni di budget nella colonna Recapito per stabilire quanto l'utilizzo di un budget diverso potrebbe influire sul rendimento.

Punteggio di qualità bassoexpando image

Che cosa significa: gli annunci sono in esecuzione, ma è possibile che si stia perdendo il traffico potenziale perché il punteggio di qualità basso di una o più parole chiave rende gli annunci meno competitivi.

Come risolvere il problema: per altre informazioni, vedi Informazioni dettagliate sul punteggio di qualità e l'impatto della qualità

Volume di ricerca bassoexpando image

Significato: questa parola chiave ha poco o nessuna cronologia di ricerca in Microsoft Search Network. La parola chiave sarà inattiva finché il traffico di ricerca non aumenta, a quel punto può iniziare ad attivare la visualizzazione degli annunci. Il nostro sistema controlla e aggiorna questo stato ogni settimana.

Come risolvere il problema: sono disponibili un paio di opzioni:

  • Puoi scegliere di non fare nulla e attendere che il nostro sistema verifichi nuovamente in una settimana. Se altre persone iniziano a cercare la tua parola chiave, la riattiviamo. Questa opzione potrebbe essere la migliore se stai pubblicizzando un nuovo marchio, termine o prodotto.
  • Puoi rimuovere la parola chiave e utilizzare Pianificazione parole chiave per trovare ulteriori idee di parole chiave.
Conflitto parole chiave negativeexpando image

Che cos significa: questa parola chiave non è in esecuzione perché è in conflitto con una parola chiave negativa.

Come risolverlo: per riprendere la visualizzazione degli annunci per questa parola chiave, crea innanzitutto un report dei conflitti di parole chiave negative.

Nel menu superiore selezionare Report > Report > Rendimento > Conflitti parole chiave negative.

Se usi il nuovo Microsoft Advertising riquadro di spostamento, nel menu di spostamento a sinistra seleziona Report > Report predefiniti > Prestazioni > Conflitti di parole chiave negativi.

Esegui il report per individuare le parole chiave negative in conflitto ed eliminarle.
Conflitto tra target pubblicitari dinamici negativiexpando image

Significato: questo target pubblicitario dinamico non è in vigore perché è in conflitto con un target pubblicitario dinamico negativo.

Come risolvere il problema:

Nel menu comprimibile a sinistra selezionare Tutte le campagne > Target annuncio dinamico > Target annuncio dinamico negativi.

Se usi il nuovo Microsoft Advertising riquadro di spostamento, dal menu di navigazione a sinistra passa il puntatore del mouse su Campagne e seleziona Obiettivi dinamici annunci > Target dinamici negativi.

Rimuovere i target negativi degli annunci dinamici che potrebbero influire sul target dell’annuncio.
Nessuna pagina di destinazione corrispondenteexpando image

Significato: non è possibile trovare pagine Web corrispondenti al target pubblicitario dinamico. Potrebbe esserci un problema con la configurazione del target, con le impostazioni della campagna incompatibile o con le pagine Web che non sono sottoposte a ricerca per indicizzazione.

Come risolvere il problema: puoi reimpostare il target pubblicitario dinamico in modo che corrisponda a una pagina Web che è ricerca per indicizzazione. Inoltre, controlla le impostazioni della campagna per assicurarti che siano compatibili con il target pubblicitario dinamico.

Verifica dell'app in sospesoexpando image

Significato: l'app è attualmente in fase di verifica.

Come risolvere il problema: la verifica dell'app può richiedere fino a un giorno lavorativo. Per le app nuove di zecca, la sincronizzazione può richiedere fino a 96 ore.

Revisione editoriale in sospesoexpando image

Che cosa significa: parola chiave o annuncio non eseguito perché è ancora in attesa della revisione editoriale.

Come risolvere il problema: il Microsoft Advertising team esegue le revisioni editoriali il più rapidamente possibile —, la maggior parte delle recensioni viene completata nel giro di un giorno. Dopo aver completato la revisione, cambieremo lo stato dell'annuncio o della parola chiave.

Verifica del target in sospesoexpando image

che cos significa: gli annunci del gruppo di annunci non vengono visualizzati perché è in corso la valutazione dell'ambito del target del gruppo di annunci.

Come risolvere il problema: stiamo eseguendo una revisione del tuo targeting per assicurarci che sia abbastanza ampio da servire. La maggior parte delle recensioni viene completata entro 15 minuti, ma alcuni gruppi di annunci possono richiedere un'intera giornata. Dopo aver completato la revisione, cambieremo lo stato degli annunci e delle parole chiave del gruppo di annunci:

  • Se il target è abbastanza ampio —e non ci sono altri problemi, —lo stato verrà impostato su Idoneo.
  • Se il target non è abbastanza ampio, lo stato verrà impostato su Target troppo limitato.
Elaborazione in corsoexpando image

Significato: il tuo target pubblicitario dinamico è in elaborazione. Dopo aver creato il tuo gruppo di annunci dinamico, possono essere necessari fino a sette giorni prima che il tuo target pubblicitario dinamico venga visualizzato.

Non è presente alcuna offerta prodottoexpando image

Significato: non è possibile trovare le offerte di prodotti di questa campagna.

Come risolverlo: passa a Microsoft Merchant Center per assicurarti che il negozio associato contenga offerte approvate.

Negozio non trovatoexpando image

Significato: impossibile trovare lo store della campagna.

Come risolverlo: passa a Microsoft Merchant Center per assicurarti che il negozio associato sia attivo e contenga offerte approvate.

Targeting troppo limitatoexpando image

che cosa significa: il gruppo di annunci non sta visualizzando gli annunci perché il suo targeting è troppo limitato.

Come risolvere il problema: aggiorna il targeting del tuo gruppo di annunci in modo che sia più ampio e/o aumenta l'appartenenza dei tuoi gruppi di destinatari. Per evitare di scegliere un targeting troppo ristretto, ti consigliamo di espandere il targeting del gruppo di annunci ad almeno 1.000 possibili impressioni mensili.

URL non validoexpando image

Significato: l'URL non è valido.

Come risolverlo: controlla il collegamento e apporta le eventuali modifiche necessarie.


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