Come è possibile contestare una mancata approvazione?

Come è possibile contestare una mancata approvazione?

Informazioni su come richiedere un'eccezione a una mancata approvazione quando si ritiene che il componente dell'annuncio non sia stato approvato erroneamente.

Le mancate approvazioni possono verificarsi quando si crea un annuncio o una parola chiave oppure durante il processo di revisione editoriale dei componenti dell'annuncio, ovvero testo, parole chiave, estensioni annuncio e strumenti di personalizzazione annuncio. Per ulteriori informazioni sulle mancate approvazioni, vedere Come è possibile correggere uno stato Non approvato o Approvato limitato?

Se dopo aver controllato le Criteri di Microsoft Advertising, si ritiene che il componente dell'annuncio avrebbe dovuto essere approvato, è possibile richiedere un'eccezione:

Richiedere un'eccezione durante la creazione di un annuncio o una parola chiaveexpando image
  1. Se una parola chiave o un annuncio non viene approvato durante la creazione, fare clic sul pulsante Richiedi un'eccezione.
  2. Nella casella Spiegare i motivi per cui si richiede un'eccezione specificare perché si ritiene che la parola chiave o l'annuncio sia conforme ai criteri e debba essere approvato oppure il motivo per cui il criterio in questione non è applicabile.
  3. Fare clic su Salva.
Richiedere un'eccezione in caso di mancata approvazione dopo la revisione editorialeexpando image
Annunci e parole chiave

  1. Nella pagina Campagne fare clic sulla scheda Annunci o Parole chiave (oppure nel menu principale a sinistra fare clic su Tutte le campagne e quindi su Annunci ed estensioni o Parole chiave).
  2. Individuare nella tabella le parole chiave o gli annunci interessati. Per le parole chiave o gli annunci non approvati viene specificato il valore Non approvato o Approvato limitato nella colonna Recapito.
  3. Selezionare la casella di controllo a sinistra dell'annuncio o della parola chiave interessata.
  4. Selezionare Modifica > Richiedi eccezione, quindi selezionare Annunci selezionati o Tutti gli annunci/parole chiave nel gruppo di annunci.
  5. Nella casella Spiegare i motivi per cui si richiede un'eccezione specificare perché si ritiene che la parola chiave o l'annuncio sia conforme ai criteri e debba essere approvato oppure il motivo per cui il criterio in questione non è applicabile.
  6. Fare clic su Richiedi un'eccezione.

Estensioni annuncio e strumenti di personalizzazione annuncio
contattare il supporto tecnico per richiedere un'eccezione.

Il componente dell'annuncio verrà esaminato nuovamente per fare in modo che venga presa la decisione giusta. Quando si invia la richiesta, lo stato di recapito per il componente dell'annuncio viene impostato su Eccezione sottoposta a revisione.

Il team di Microsoft Advertising risponde alle richieste il più rapidamente possibile. La maggior parte delle revisioni viene completata entro un giorno. Dopo la revisione della richiesta, lo stato del componente dell'annuncio verrà modificato e verrà inviata un'e-mail per riepilogare le eventuali approvazioni o mancate approvazioni.

Importante

Tenere presente che se un componente di un annuncio non viene approvato una seconda volta, la decisione sarà irrevocabile.

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