Audiences de produit : remarketing pour des produits

Audiences de produit : remarketing pour des produits

Découvrez comment créer des audiences de produit pour effectuer du remarketing auprès des clients qui ont interagi avec un produit spécifique.
Important

Cette fonctionnalité n'est pas encore accessible à tous. Si ce n'est pas votre cas, ne vous inquiétez pas — c'est pour bientôt !

Les audiences de produit sont des listes de remarketing dynamiques qui associent des clients à des produits spécifiques en fonction des produits qu'ils ont regardés, envisagé d'acheter ou déjà achetés sur votre site Web. Vous pouvez utiliser les audiences de produit dans les campagnes de recherche comme dans les campagnes d'audience (même si les campagnes d'audience ne sont pas encore disponibles pour tout le monde).

Pourquoi utiliser les audiences de produit ?

Portée de l'audience cible. Affichez les annonces personnalisées pour des produits spécifiques aux personnes qui ont déjà montré des signaux d'intention d'achat de ces mêmes produits.

Performances améliorées. Les audiences de produit peuvent augmenter la probabilité de la survenance de clics et de conversions, et peuvent offrir un meilleur retour sur dépenses publicitaires que des listes de remarketing standard.

Facile à utiliser. Vous pouvez créer automatiquement cinq types d'audiences de produit (visiteurs généraux, personnes recherchant le produit, personnes consultant le produit, personnes ayant abandonné leur panier d’achat et acheteurs précédents) ; vous n'avez donc pas besoin de créer une liste de remarketing pour chaque produit.

Conditions

Avant de commencer à configurer des audiences de produit, assurez-vous d'avoir les éléments suivants :

Utilisation des audiences de produit

Comment créer une audience de produit ?expando image
  1. Dans le volet à gauche, cliquez sur Bibliothèque partagée, puis sur Audiences (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Audiences).
  2. Cliquez sur Créer une audience.
  3. Donnez un nom unique à cette audience.
  4. Pour Type, sélectionnez Audience de produit.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Sélectionnez la balise de suivi de conversion que vous souhaitez utiliser.
  7. Dans Qui ajouter à votre audience, sélectionnez le type d'audience de produit à cibler et définissez la période d'éligibilité des clients.
    Audience du produitQuand utiliser cette audience
    Visiteurs générauxAtteindre une plus large base de clients potentiels. Ces personnes ont visité votre site Web et montré un intérêt pour votre marque ou vos offres.
    Personnes recherchant le produitAtteindre les utilisateurs qui ont montré un intérêt. Ces personnes ont visité votre site Web et recherché des produits sur votre site, montrant encore plus d'intérêt pour vos offres.
    Personnes consultant le produitAtteindre les utilisateurs qui ont montré un intérêt évident. Ces personnes ont visité votre site Web et consulté vos produits, montrant un intérêt évident pour vos offres.
    Personnes ayant abandonné leur panier d’achatAtteindre les utilisateurs qui ont montré un très fort intérêt. Ces personnes ont ajouté des articles à leur panier d'achat et, bien qu'elles n'aient pas réalisé d'achat, ceci montre un très fort intérêt pour vos offres.
    Acheteurs précédentsAtteindre les utilisateurs qui vous ont déjà acheté des produits. Ces personnes pourraient effectuer un nouvel achat, qu'il s'agisse du même produit ou d'un produit connexe (vente croisée ou vente incitative).
  8. Copiez le code que vous voyez sur la page, modifiez-le avec l'ID de produit et le type de page appropriés (voir « Comment modifier ma balise de suivi de conversion pour les audiences de produit ? » ci-dessous pour plus d'informations sur cette étape), puis collez-le dans votre balise de suivi de conversion sur votre site Web.
  9. Pour Nom de la balise, sélectionnez la balise de suivi de conversion que vous souhaitez utiliser avec cette audience de produit.
  10. Cliquez sur Enregistrer.
Comment modifier ma balise de suivi de conversion pour les audiences de produit ?expando image

Vous devez ajouter des paramètres personnalisés à votre code de suivi de la balise de suivi de conversion JavaScript pour vos audiences de produit. Si vous n'avez pas encore ajouté le code de suivi de la balise de suivi de conversion sur votre site Web, reportez-vous à : Comment ajouter une balise de suivi de conversion à mon site Web ?

Ajoutez le code JavaScript suivant à la fin du code de suivi de la balise de suivi de conversion dans toutes les pages de votre site Web :

          
            <script>
          
     window.uetq = window.uetq || [];
   window.uetq.push ('event', '', {'ecomm_prodid': 'Replace_with_Product_ID', 'ecomm_pagetype': 'Replace_with_Page_Type'});
</script>

Important
  • L’ID de produit et le type de page sont requis sur chaque page. Si l’une des valeurs est manquante, l’audience de votre produit ne sera pas mise à jour.
  • Dans la partie « event », '', de la balise, assurez-vous que les deux guillemets simples derrière « event », restent vides.
  • Vous pouvez effectuer le suivi de plusieurs produits avec la même balise de suivi des conversions en incluant une plage d'ID produit, comme suit :

    'ecomm_prodid': ['Replace_with_Product_ID_1','Replace_with_Product_ID_2','Replace_with_Product_ID_3']

Dans le code JavaScript ci-dessus, modifiez les paramètres suivants :

  • Replace_with_Product_ID  : Remplacez-le par l'un des ID de produit suivants :
    • L'ID de référence exact qui identifie de manière unique un produit. C'est ce que l'on appelle un code produit universel.
    • Un ID de groupe d'articles représentant un ensemble de variantes d'un même produit (comme des options de couleur ou de taille).

    Important

    L'ID de produit dans le code JavaScript doit correspondre à un ID dans votre flux de produits Microsoft Merchant Center.

  • Replace_with_Page_Type  : Remplacez cette valeur par l'une des valeurs suivantes dans la colonne de droite de ce tableau, en fonction de la page dans laquelle vous allez utiliser ce code JavaScript :
    Audience de produit que vous suivezType de page requise
    Visiteurs générauxhome/category/other, purchase*
    Remarque : Tout utilisateur non inclus dans le type de page pour les résultats de recherche, le produit, le panier ou l'achat est inclus dans l'audience des visiteurs généraux.
    Personnes recherchant le produitsearchresults, purchase*
    Personnes consultant le produitproduct, purchase*
    Personnes ayant abandonné leur panier d’achatcart, purchase*
    Acheteurs précédentspurchase

    * La page d'achat est requise pour toutes les audiences pour vous permettre de supprimer le client d'une audience après que le client a effectué un achat.

Pour voir un exemple de code de suivi d'une balise de suivi de conversion d'audiences de produit installé dans le corps d'une page Web, visitez cette page Web (en anglais uniquement), cliquez avec le bouton droit dans la page Web, puis cliquez sur Afficher la source ou Afficher le code source de la page en fonction de votre navigateur. Sur cette page, vous pouvez également définir un ID de produit et un type de page, puis cliquez sur un bouton pour déclencher un événement personnalisé pour cette audience de produit. Si vous utilisez un outil de surveillance tiers tel que Fiddler, vous pouvez voir la requête HTTP générée pour bat.bing.com pour signaler chaque événement personnalisé.

Remarques
  • Lorsque votre page Web charge, elle déclenche la balise de suivi de conversion, ce qui entraîne un nombre de requêtes HTTP. La requête la plus importante est celle pour « bat.bing » (qui ressemble à « http://bat.bing.com/action/0?ti=... »). Cette requête indique à Microsoft Advertising les visites utilisateur de votre page Web. Vous pouvez utiliser des outils tiers tels que Fiddler pour surveiller toutes les requêtes envoyées par votre navigateur lorsque votre page Web est chargée.
  • Pour les événements personnalisés, une requête HTTP supplémentaire est déclenchée pour envoyer les mêmes informations à Microsoft Advertising. Cette requête est similaire à la requête bat.bing, mais a des paramètres différents pour signaler des événements personnalisés (et non seulement des visites de page).
  • Vous pouvez utiliser l'assistant des balises de suivi des conversions pour vérifier vos codes de balise de suivi de conversion d'audience de produit.
Comment associer une audience de produit avec une campagne de recherche ?expando image
  1. Dans la page Campagnes, cliquez sur l’onglet Audiences (ou dans le menu principal à gauche, cliquez sur Toutes les campagnes, puis sur Audiences).
  2. Cliquez sur Créer une association.
  3. Sélectionnez le groupe d'annonces ou la campagne que vous souhaitez associer à une ou plusieurs audiences.
  4. Dans Ciblage de groupe d'annonce ou Ciblage de campagne, sélectionnez les catégories d'audience que vous voulez cibler.
  5. Sélectionnez votre paramètre de ciblage :
    • Enchère uniquement : Affiche les annonces aux personnes qui recherchent votre annonce, avec la possibilité d'effectuer des ajustements d'enchère pour l'audience sélectionnée.
    • Cible et enchère : Affiche les annonces uniquement à l'audience sélectionnée, avec la possibilité d'effectuer des ajustements d'enchère.
  6. Ajustez l'ajustement d'enchère par défaut, le cas échéant. Par défaut, les nouvelles associations de ciblage sont définies sur 15 %, mais l'ajustement d'enchère peut être compris entre -90 et +900 %.
  7. Dans Exclusions de groupe d'annonce ouExclusions de campagne, sélectionnez l'audience que vous voulez exclure.
  8. Cliquez sur Enregistrer.
Comment configurer les audiences de produit pour les campagnes d'audience ?expando image
Important

Cette fonctionnalité n'est pas encore accessible à tous. Si ce n’est pas votre cas, ne vous inquiétez pas, c’est pour bientôt.

  1. Dans la page Campagnes, cliquez sur l’onglet Campagnes (ou dans le menu principal à gauche, cliquez sur Toutes les campagnes, puis sur Campagnes).
  2. Cliquez sur Créer une campagne.
  3. Pour Quel est l'objectif de cette campagne ?, sélectionnez Vendre des produits de votre catalogue.
  4. Dans la fenêtre Quel type d’annonces souhaitez-vous réaliser pour cette campagne ?, cliquez sur Annonces d'audience.
  5. Suivez cette procédure pour créer une campagne d'audience comme décrit dans cet article. Assurez-vous que, à l'étape 2, vous sélectionnez les critères de cible Audience et votre audience de produit.
Puis-je utiliser le paramètre «Ciblage et enchère» pour une liste d'audience et «Enchère seulement» pour une autre liste d'audience dans le même groupe d'annonce ou la même campagne?expando image
Non, vous ne pouvez sélectionner qu'un seul type de ciblage par groupe d'annonces ou campagne qui s'applique à toutes les listes d'audience dans ce groupe d'annonces ou cette campagne (soit « Cible et enchère » soit « Enchère uniquement »). Il est impossible d'utiliser différents paramètres de ciblage dans un même groupe d'annonces ou une campagne pour des listes de recommercialisation, des audiences de marché et des audiences personnalisées. Le paramètre que vous avez sélectionné le plus récemment (« Cible et enchère » ou « Enchère uniquement ») remplace le paramètre précédent.

Remarque

Les audiences de produit sont l'une des options de ciblage d'audience.

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