Association à un compte existant

Association à un compte existant

Lorsque vous créez une association à un compte existant d’un client, vous pouvez accéder à ce compte Microsoft Advertising et le contrôler.

Une association de compte accorde un grand pouvoir. Lorsque vous créez une association à un compte d’un client, vous pouvez accéder à ce compte Microsoft Advertising et le contrôler. Vous pouvez notamment :

  • Diffuser des campagnes
  • Reprendre la facturation et les paiements
  • Accorder et supprimer l'accès au compte en gérant les demandes d'association
  • Effectuer d'autres activités de gestion de compte

De même, si vous donnez accès à votre compte à quelqu'un, cette personne (appelée responsable direct) dispose d'un contrôle total sur la gestion de votre compte et de vos publicités. Ceci inclut la possibilité d'assumer la responsabilité de la facturation en tant que mandataire payeur responsable de la facturation et des paiements. Une seule personne peut être définie comme mandataire payeur.

Les responsables directs peuvent accorder et supprimer l'accès au compte aux autres responsables directs en gérant les demandes d'association. Ceci signifie qu'un responsable direct peut supprimer des responsables directs existants ou en ajoutant des nouveaux. Néanmoins, un responsable direct ne peut pas supprimer d'autres utilisateurs du compte auquel il est associé (comme les super administrateurs, les utilisateurs standard, les gestionnaires de campagnes des annonceurs ou les observateurs qui sont gérés par le propriétaire du compte).

Remarque

En tant que propriétaire du compte, vous contrôlez toujours qui a accès à votre compte. Vous pouvez octroyer l'accès à votre compte à 5 responsables directs maximum. Vous pouvez également leur supprimer l'accès à tout moment, ou encore reprendre la facturation d'un responsable direct.

Si vous (en tant que propriétaire du compte) supprimez l'association à un responsable direct qui agit en tant que mandataire payeur, vous devenez le mandataire payeur. Assurez-vous d'avoir un moyen de paiement prêt pour éviter que votre compte ne soit suspendu.

Vous pouvez choisir de reprendre la facturation lors de l'association d'un compte. Dans ce cas, vous assumez la responsabilité de toutes les dépenses publicitaires, notamment les frais en souffrance existant lors de la création de l'association. Par conséquent, mieux vaut avoir un contrat avec le mandataire payeur actuel (qui peut être le propriétaire du compte ou un autre tiers) avant d'effectuer cette étape facultative.

Reprise de la facturation

Si vous reprenez la facturation, vous devez avoir un moyen de paiement valide à disposition. Si vous prévoyez d'utiliser un compte avec prépaiement ou avec facture mensuelle, notez les points suivants :

  • Si vous essayez d’ajouter des fonds à un compte utilisant le prépaiement qui se trouve dans un pays ou une région appliquant une imposition aux services en ligne tels que Microsoft Advertising, il se peut que nous soyons dans l’obligation de déduire les taxes du montant du prépaiement. Voici les exigences fiscales pour chaque pays/région.
  • Pour un compte avec facture mensuelle, vous devrez créer un ordre d'insertion pour diffuser les annonces, sinon le compte sera suspendu.

Gardez à l'esprit

Avant de vous associer à un autre compte, vous devrez contacter le propriétaire du compte pour préparer les éléments suivants :

  • Connaître le numéro du compte pour lequel vous souhaitez créer l'association.
  • Déterminer la date de début, qui peut être immédiate ou planifiée à une date ultérieure.
  • S'accorder sur la personne responsable de la facturation.
Remarque

Nous avons repensé Microsoft Advertising. Par conséquent, les étapes de certaines tâches peuvent avoir changer par rapport à la version que vous utilisez. En savoir plus sur la refonte et sur la version que vous utilisez.

S'associer à un compteexpando image

Pour s'associer à un compte :

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  1. Cliquez sur Comptes.
  2. Cliquez sur Récapitulatif des comptes, puis sur Demandes.
  3. Cliquez sur Associer au compte.
  4. Sous Détails de l'association, entrez le numéro de compte.
    Le numéro de compte est constitué d'un mélange de huit chiffres et lettres.
  5. Entrez la Date de début, qui correspond à la date à laquelle vous souhaitez commencer à gérer le compte.
  6. Ajoutez une remarque facultative, que vous pouvez utiliser à des fins informatives pour le propriétaire du compte.
  7. Cliquez sur Envoyer la demande si vous ne souhaitez pas reprendre la facturation ou sélectionnez Je reprends la facturation pour ce compte dans Personne à facturer.
  8. Sélectionnez le Moyen de paiement (prépaiement, seuil de post-paiement ou facture mensuelle) et Ce avec quoi vous payez (votre moyen de paiement).
    Pour les comptes avec facture mensuelle, nous vous encourageons à créer un ordre d'insertion pour que le compte continue à diffuser des annonces, même lorsque les responsabilités de gestion changent de main.
  9. Cliquez sur Envoyer la demande.

Nous enverrons un message électronique au propriétaire du compte pour leur faire part de la demande d'association. Le propriétaire dispose de 30 jours pour accepter la demande. Après 30 jours, la demande est automatiquement refusée.

Précédentexpando image
  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Comptes et facturation.
  2. Cliquez sur l'onglet Demandes.
  3. Cliquez sur Associer au compte.
  4. Sous Détails de l'association, entrez le numéro de compte.
    Le numéro de compte est constitué d'un mélange de huit chiffres et lettres.
  5. Entrez la Date de début, qui correspond à la date à laquelle vous souhaitez commencer à gérer le compte.
  6. Ajoutez une remarque facultative, que vous pouvez utiliser à des fins informatives pour le propriétaire du compte.
  7. Cliquez sur Envoyer la demande si vous ne souhaitez pas reprendre la facturation ou sélectionnez Je reprends la facturation pour ce compte dans Personne à facturer.
  8. Sélectionnez le Moyen de paiement (prépaiement, seuil de post-paiement ou facture mensuelle) et Ce avec quoi vous payez (votre moyen de paiement).
    Pour les comptes avec facture mensuelle, nous vous encourageons à créer un ordre d'insertion pour que le compte continue à diffuser des annonces, même lorsque les responsabilités de gestion changent de main.
  9. Cliquez sur Envoyer la demande.

Nous enverrons un message électronique au propriétaire du compte pour leur faire part de la demande d'association. Le propriétaire dispose de 30 jours pour accepter la demande. Après 30 jours, la demande est automatiquement refusée.

S'associer à plusieurs comptes en une demandeexpando image

Dans une demande d'association par lot, vous pouvez demander l'accès à 20 comptes maximum :

Nouveauexpando image
  1. Cliquez sur Comptes.
  2. Cliquez sur Récapitulatif des comptes, puis sur Demandes.
  3. Cliquez sur Associer au compte.
  4. Sous Détails de l'association, entrez jusqu'à 20 numéros de compte par ligne sous Numéros de compte.
    Le numéro de compte est constitué d'un mélange de huit chiffres et lettres.
  5. Entrez la Date de début, qui correspond à la date à laquelle vous souhaitez commencer à gérer le compte.
  6. Ajoutez une remarque facultative, que vous pouvez utiliser à des fins informatives pour le propriétaire du compte.
  7. Cliquez sur Envoyer la demande si vous ne souhaitez pas reprendre la facturation ou sélectionnez Je reprends la facturation pour ce compte dans Personne à facturer.
  8. Sélectionnez le Moyen de paiement (prépaiement, seuil de post-paiement ou facture mensuelle) et Ce avec quoi vous payez (votre moyen de paiement).
    Pour les comptes avec facture mensuelle, nous vous encourageons à créer un ordre d'insertion pour que le compte continue à diffuser des annonces, même lorsque les responsabilités de gestion changent de main.
  9. Cliquez sur Suivant pour afficher un récapitulatif de votre demande.
  10. Corrigez les éventuelles erreurs, puis cliquez sur Envoyer une requête.

Nous enverrons un message électronique au propriétaire du compte pour leur faire part de la demande d'association. Le propriétaire dispose de 30 jours pour accepter la demande. Après 30 jours, la demande est automatiquement refusée.

Précédentexpando image
  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Comptes et facturation.
  2. Cliquez sur l'onglet Demandes.
  3. Cliquez sur Associer au compte.
  4. Sous Détails de l'association, entrez jusqu'à 20 numéros de compte par ligne sous Numéros de compte.
    Le numéro de compte est constitué d'un mélange de huit chiffres et lettres.
  5. Entrez la Date de début, qui correspond à la date à laquelle vous souhaitez commencer à gérer le compte.
  6. Ajoutez une remarque facultative, que vous pouvez utiliser à des fins informatives pour le propriétaire du compte.
  7. Cliquez sur Envoyer la demande si vous ne souhaitez pas reprendre la facturation ou sélectionnez Je reprends la facturation pour ce compte dans Personne à facturer.
  8. Sélectionnez le Moyen de paiement (prépaiement, seuil de post-paiement ou facture mensuelle) et Ce avec quoi vous payez (votre moyen de paiement).
    Pour les comptes avec facture mensuelle, nous vous encourageons à créer un ordre d'insertion pour que le compte continue à diffuser des annonces, même lorsque les responsabilités de gestion changent de main.
  9. Cliquez sur Suivant pour afficher un récapitulatif de votre demande.
  10. Corrigez les éventuelles erreurs, puis cliquez sur Envoyer une requête.

Nous enverrons un message électronique au propriétaire du compte pour leur faire part de la demande d'association. Le propriétaire dispose de 30 jours pour accepter la demande. Après 30 jours, la demande est automatiquement refusée.

Reprise de la facturationexpando image

En tant que responsable direct, vous pouvez reprendre la facturation de tous les comptes auxquels vous êtes associé. Si vous êtes propriétaire d’un compte, vous pouvez à tout moment reprendre la facturation pour reprendre les responsabilités liées à la facturation. Les étapes à suivre sont les mêmes, quel que soit le propriétaire du compte. Assurez-vous qu’un moyen de paiement est défini avant de commencer :

Nouveauexpando image
  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Facturation & Paiements.
  2. Si vous avez plusieurs comptes, choisissez-en un dans l'outil de sélection de compte dans le menu global au haut de la page.
  3. Dans le Résumé de facturation, cliquez sur Modifier le payeur dans la vignette Personne à facturer.
  4. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez planifier la reprise, spécifier le mode de paiement (prépaiement, seuil de post-paiement ou facture mensuelle) et le mode de paiement (votre moyen de paiement).
    Pour les comptes avec facture mensuelle, nous vous encourageons à créer un ordre d'insertion pour que le compte continue à diffuser des annonces, même lorsque les responsabilités de gestion changent de main.
  5. Cliquez sur Envoyer.

Remarque : Sauf planification pour une date ultérieure, la reprise de la facturation a lieu lorsque le propriétaire du compte accepte la demande d'association.

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  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Comptes et facturation.
  2. Si vous avez plusieurs comptes, sélectionnez le compte souhaité dans la liste déroulante en haut de la page.
  3. Cliquez sur Modifier la personne à facturer en regard de Personne à facturer sous Paiement.
  4. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez planifier la reprise, spécifier le mode de paiement (prépaiement, seuil de post-paiement ou facture mensuelle) et le mode de paiement (votre moyen de paiement).
    Pour les comptes avec facture mensuelle, nous vous encourageons à créer un ordre d'insertion pour que le compte continue à diffuser des annonces, même lorsque les responsabilités de gestion changent de main.
  5. Cliquez sur Envoyer.

Remarque : Sauf planification pour une date ultérieure, la reprise de la facturation a lieu lorsque le propriétaire du compte accepte la demande d'association.

Annuler une demande de reprise de facturation en attenteexpando image

Vous avez jusqu’au jour précédant une modification de facturation planifiée pour annuler votre demande de reprise. Si vous ne l’annulez pas à temps et que la demande est traitée, vous devrez collaborer avec le propriétaire du compte pour identifier un mandataire payeur pouvant reprendre la facturation.

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  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Facturation & Paiements.
  2. Cliquez sur Paramètres de facturation.
  3. Si vous avez plusieurs comptes, choisissez-en un dans l'outil de sélection de compte dans le menu global au haut de la page.
  4. Cliquez sur Modification en attente (qui inclura la date de reprise prévue) en regard Personne à facturer sous Paiement.
  5. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez annuler la modification en attente.
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  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Comptes et facturation.
  2. Si vous avez plusieurs comptes, sélectionnez le compte souhaité dans la liste déroulante en haut de la page.
  3. Cliquez sur Modification en attente (qui inclura la date de reprise prévue) en regard Personne à facturer sous Paiement.
  4. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez annuler la modification en attente.
Trouver vos demandes d'association et de dissociation de comptesexpando image
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  1. Cliquez sur Comptes.
  2. Cliquez sur Récapitulatif des comptes, puis sur Demandes. Ensuite, vous verrez une grille contenant les demandes d'association et de dissociation de comptes.
  3. Cliquez sur Reçu pour afficher les demandes actives que vous avez reçues ; il s'agit de la vue par défaut du tableau. Si quelqu'un demande une association à votre compte, vous verrez une demande qui contient trois options :
    • Afficher, qui affiche les détails de la demande d'association
    • Approuver, qui octroie l'accès au compte au demandeur
    • Rejeter, qui refuse l'accès au compte au demandeur

    Vous pouvez également afficher l'historique complet des demandes d'association ou de suppression d'association du compte reçues en définissant le filtre au-dessus du tableau sur Afficher toutes les demandes.
  4. Cliquez sur Envoyé pour afficher les demandes actives que vous avez envoyées ; il s'agit de la vue par défaut du tableau. Vous pouvez également afficher l'historique complet des demandes d'association ou de suppression d'association du compte envoyées en définissant le menu déroulant sur Afficher toutes les demandes.
Précédentexpando image
  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Comptes et facturation.
  2. Cliquez sur l'onglet Demandes. Ensuite, vous verrez une grille contenant les demandes d'association et de dissociation de comptes.
  3. Cliquez sur Reçu pour afficher les demandes actives que vous avez reçues ; il s'agit de la vue par défaut du tableau. Si quelqu'un demande une association à votre compte, vous verrez une demande qui contient trois options :
    • Afficher, qui affiche les détails de la demande d'association
    • Approuver, qui octroie l'accès au compte au demandeur
    • Rejeter, qui refuse l'accès au compte au demandeur

    Vous pouvez également afficher l'historique complet des demandes d'association ou de suppression d'association du compte reçues en définissant le filtre au-dessus du tableau sur Afficher toutes les demandes.
  4. Cliquez sur Envoyé pour afficher les demandes actives que vous avez envoyées ; il s'agit de la vue par défaut du tableau. Vous pouvez également afficher l'historique complet des demandes d'association ou de suppression d'association du compte envoyées en définissant le menu déroulant sur Afficher toutes les demandes.
Vérifiez qui a accès à votre compteexpando image
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  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Accès aux comptes.
  2. Si vous avez plusieurs comptes, choisissez-en un dans l'outil de sélection de compte dans le menu global au haut de la page.
  3. Sélectionnez Responsables directs.
  4. Sous Accès, vous pourrez voir le propriétaire du compte et tous les responsables directs associés au compte.
    Si vous souhaitez supprimer l’accès d’un responsable direct à votre compte, cliquez sur Dissocier pour démarrer le processus. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez confirmer la date à laquelle l’accès sera supprimé.
Précédentexpando image
  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Comptes et facturation.
  2. Si vous avez plusieurs comptes, sélectionnez le compte souhaité dans la liste déroulante en haut de la page.
  3. Sous Accès, vous pourrez voir le propriétaire du compte et tous les responsables directs associés au compte.
    Si vous souhaitez supprimer l’accès d’un responsable direct à votre compte, cliquez sur Dissocier pour démarrer le processus. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez confirmer la date à laquelle l’accès sera supprimé.
Arrêt de la gestion d'un compte associéexpando image

Si vous ne souhaitez plus gérer le compte de quelqu'un d'autre, vous devez supprimer l'association que vous entretenez avec lui.

Remarque : Si vous vous dissociez d’un compte de seuil de post-paiement ou avec facture mensuelle lorsque vous êtes le mandataire payeur responsable de la facturation, le compte sera suspendu pendant un maximum de trois heures. Aucune annonce ne sera diffusée tant que les frais en suspens de Microsoft Advertising n’auront pas été réglés. Nous vous recommandons donc de collaborer avec le propriétaire du compte pour coordonner les temps d’arrêt et identifier le nouveau mandataire payeur du compte avant de vous dissocier.

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  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Accès aux comptes.
  2. Si vous avez plusieurs comptes, choisissez-en un dans l'outil de sélection de compte dans le menu global au haut de la page.
  3. Sélectionnez Responsables directs.
  4. Sélectionnez le compte associé, puis cliquez sur Dissocier du compte.
  5. Entrez la Date de fin, qui correspond à la date à laquelle vous souhaitez commencer à gérer le compte du client.
  6. Ajoutez une remarque facultative, que vous pouvez utiliser à des fins informatives pour le propriétaire du compte.
  7. Cliquez sur Dissocier.
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  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage icône d'engrenage, puis cliquez sur Comptes et facturation.
  2. Dans l'onglet Comptes, sélectionnez le compte lié.
  3. Cliquez sur Dissocier du compte.
  4. Entrez la Date de fin, qui correspond à la date à laquelle vous souhaitez commencer à gérer le compte du client.
  5. Ajoutez une remarque facultative, que vous pouvez utiliser à des fins informatives pour le propriétaire du compte.
  6. Cliquez sur Dissocier.

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