À propos des audiences personnalisées

À propos des audiences personnalisées

Découvrez comment créer des audiences personnalisées pour créer de meilleurs segments utilisateur.
Important

Les audiences personnalisées sont disponibles sur tous les marchés Microsoft Advertising, à l'exception de l'Union européenne, la Norvège et la Suisse.

Une audience personnalisée est un type de liste de remarketing générée à l'aide de vos propres données client pour créer de meilleurs segments utilisateur. Vous pouvez utiliser les audiences personnalisées conjointement à un fournisseur de gestion de données (DMP) pris en charge ; les DMP actuellement pris en charge sont Adobe Audience Manager, Oracle Blukai et LiveRamp. Lorsque votre DMP se connecte à notre fonctionnalité d'audience personnalisée, vous pouvez alors importer vos audiences personnalisées dans Microsoft Advertising pour le remarketing de recherche.

Via votre DMP, vous pouvez segmenter vos données client comme vous l'entendez. Par exemple, segmentez les clients en fonction de leur historique d'achat, leur valeur de durée de vie, leur parcours, leur type d'abonnés, la durée écoulée depuis leur dernier achat ou leurs recommandations client.

Pourquoi utiliser les audiences personnalisées ?

Pas de gestion de données supplémentaire nécessaire. Les audiences personnalisées vous permettent d'utiliser les données d'audience dont vous disposez déjà.

L'audience appropriée. Créez de meilleurs segments d'audience en utilisant vos informations et vos données client.

Similaire au remarketing. Les audiences personnalisées peuvent être associées à des groupes d'annonces ou des campagnes en tant que cible et enchère, enchère uniquement, ou exclusion.

Utilisation des audiences personnalisées

Comment configurer les audiences personnalisées ?expando image

Pour commencer avec les audiences personnalisées, vous devez avoir un compte avec un DMP pris en charge : Adobe Audience Manager, Oracle Blukai ou LiveRamp.

En fonction du fournisseur, la procédure d'activation dans le logiciel diffère. Contactez votre DMP pour obtenir plus de détails relatifs à l'activation de cette fonctionnalité.

Une fois l'intégration terminée, vos audiences personnalisées s'affichent dans la section Audiences de la bibliothèque partagée dans Microsoft Advertising.

Important

Lorsque vous configurez une audience personnalisée, vous devrez confirmer que vous utilisez uniquement des données d'audience internes (vos données client collectées depuis votre site Web ou vos applications, par exemple). Seules les données d'audience internes sont autorisées pour le ciblage sur le réseau Microsoft Advertising.

Comment associer des audiences personnalisées ?expando image
  1. Dans la page Campagnes, cliquez sur l'onglet Audiences.
  2. Cliquez sur Créer une association.
  3. Sélectionnez le groupe d'annonces que vous souhaitez associer à une ou plusieurs audiences.
  4. Dans Ciblage de groupe d'annonce ou Ciblage de campagne, sélectionnez les catégories d'audience que vous voulez cibler.
  5. Sélectionnez votre paramètre de ciblage :
    • Enchère uniquement : Affiche les annonces aux personnes qui recherchent votre annonce, avec la possibilité d'effectuer des ajustements d'enchère pour l'audience sélectionnée.
    • Cible et enchère : Affiche les annonces uniquement à l'audience sélectionnée, avec la possibilité d'effectuer des ajustements d'enchère.
  6. Ajustez l'ajustement d'enchère par défaut. Par défaut, les nouvelles associations de ciblage sont définies sur 15 %. Toutefois, l'ajustement d'enchère peut être compris entre -90 et +900 %.
  7. Dans Exclusions de groupe d'annonce ou Exclusions de campagne, sélectionnez l'audience que vous voulez exclure.
  8. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque

Les audiences personnalisées ne sont pas appliquées tant qu'elles n'ont pas au moins 1 000 utilisateurs.

Comment associer des audiences personnalisées à plusieurs groupes d'annonces ou à des campagnes ?expando image
  1. Depuis la page Campagnes, cliquez sur l'onglet Groupes d'annonce ou Campagnes.
  2. Sélectionnez les groupes d'annonces ou campagnes que vous souhaitez associer à l'audience personnalisée.
  3. Cliquez sur Modifier, puis sur Associer à des audiences.
  4. Dans Ciblage de groupe d'annonce ou Ciblage de campagne, sélectionnez les catégories d'audience que vous voulez cibler.
  5. Sélectionnez votre paramètre de ciblage :
    • Enchère uniquement : Affiche les annonces aux personnes qui recherchent votre annonce, avec la possibilité d'effectuer des ajustements d'enchère pour l'audience sélectionnée.
    • Cible et enchère : Affiche les annonces uniquement à l'audience sélectionnée, avec la possibilité d'effectuer des ajustements d'enchère.
  6. Ajustez l'ajustement d'enchère par défaut. Par défaut, les nouvelles associations de ciblage sont définies sur 15 %. Toutefois, l'ajustement d'enchère peut être compris entre -90 et +900 %.
  7. Dans Exclusions de groupe d'annonce ou Exclusions de campagne, sélectionnez l'audience que vous voulez exclure.
  8. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque

Les audiences personnalisées ne sont pas appliquées tant qu'elles n'ont pas au moins 1 000 utilisateurs.

FAQexpando image
  • Quelles informations Microsoft Advertising dois-je fournir pour configurer des fournisseurs de gestion de données ?
    • Adobe Audience Manager : Un ID client Microsoft Advertising
    • Oracle Blukai : Un ID client Microsoft Advertising
    • LiveRamp : Un ID client Microsoft Advertising, plus des identifiants Microsoft Advertising (nom d'utilisateur associé à cet ID client Microsoft Advertising et de type d'utilisateur Super administrateur ou Utilisateur standard)
  • Puis-je utiliser les audiences personnalisées avec n'importe quel type de campagne Microsoft Advertising ?
    Oui, les audiences personnalisées peuvent être associées à des campagnes de recherche, des campagnes de réseau d'audience Microsoft et des Campagnes Bing Shopping.
  • Puis-je utiliser les audiences personnalisées dans mes campagnes qui sont diffusées sur tous les types de périphériques ?
    Oui, les audiences personnalisées peuvent être associées à des groupes d'annonces ou des campagnes diffusés sur ordinateurs de bureau, tablettes et appareils mobiles.
  • Puis-je utiliser les audiences personnalisées dans mes campagnes diffusées sur tout le Microsoft Advertising Network, y compris les partenaires syndiqués ?
    Non, les audiences personnalisées ne sont prises en charge que sur les sites détenus et exploités par Bing, AOL et Yahoo.
  • Quels sont les pays/régions pris en charge ?
    Les audiences personnalisées sont disponibles sur tous les marchés Microsoft Advertising, à l'exception de l'Union européenne, la Norvège et la Suisse.
  • Les exclusions sont-elles autorisées pour les audiences personnalisées ?
    Oui, les exclusions sont autorisées avec les audiences personnalisées, ce qui vous permet d'exclure une audience personnalisée d'une campagne. Par exemple, un annonceur peut exclure sa liste de « clients Platine » de ses annonces ciblant de nouveaux clients.
  • Comment puis-je modifier le paramètre de ciblage d'une association ?
    Le paramètre de ciblage peut être édité sur un groupe d'annonce ou campagne à la fois depuis l'onglet Audiences en cliquant sur Créer association puis sélectionnant le groupe d'annonce ou la campagne concernés. Le paramètre de ciblage mis à jour est appliqué à toutes les associations de ce groupe d'annonces ou de campagne. Si vous souhaitez faire cela en masse pour plusieurs groupes d'annonces ou campagnes, veuillez utiliser l'Éditeur Microsoft Advertising. Découvrez comment modifier le paramètre de ciblage d'une association.
  • Puis-je utiliser le paramètre «Ciblage et enchère» pour une liste d'audience et «Enchère seulement» pour une autre liste d'audience dans le même groupe d'annonce ou la même campagne?_
    Non, vous ne pouvez sélectionner qu'un seul type de ciblage par groupe d'annonces ou campagne qui s'applique à toutes les listes d'audience dans ce groupe d'annonces ou cette campagne (soit « Cible et enchère » soit « Enchère uniquement »). Il est impossible d'utiliser différents paramètres de ciblage dans un même groupe d'annonces ou une campagne pour des listes de recommercialisation, des audiences de marché et des audiences personnalisées. Le paramètre que vous avez sélectionné le plus récemment (« Cible et enchère » ou « Enchère uniquement ») remplace le paramètre précédent.
  • Le CPC amélioré (enchère automatique) fonctionne-t-il avec les audiences personnalisées ?
    Oui, le CPC amélioré fonctionne avec les audiences personnalisées.
  • Combien de temps faut-il pour que mes audiences personnalisées s'affichent dans Microsoft Advertising ?
    Un délai pouvant atteindre 48 heures peut s'écouler avant qu'une nouvelle audience personnalisée soit disponible dans Microsoft Advertising.
  • À quelle fréquence les tailles des listes d'audience personnalisée sont-elles mises à jour ?
    Toutes les 24 heures.
  • Pourquoi vois-je la même taille de liste pour une audience personnalisée à la fois dans les campagnes de recherche et les campagnes de réseau d'audience Microsoft ?
    Les tailles de liste reflètent les informations transmises à Microsoft Advertising par votre DMP et ne sont pas liées aux campagnes de recherche ou aux campagnes de réseau d'audience Microsoft.

Remarque

Les audiences personnalisées sont l'une des options de ciblage d'audience.

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