FAQ : Microsoft Advertising pour iOS

Restez à jour sur vos Microsoft Advertising campagnes avec Application Microsoft Advertising iOS.

Pour Application Microsoft Advertising iOS est un ensemble d’outils simples qui vous permettent de rester informé de vos campagnes à partir de votre téléphone mobile. Pour obtenir des informations à jour sur les versions et les nouvelles fonctionnalités, consultez Nouveautés.

Quelles sont les principales fonctionnalités de l' Application Microsoft Advertising pour iOS ? expando image

Voici ce que vous pouvez faire dans le Application Microsoft Advertising pour iOS :

  • Rechercher des comptes, des campagnes, des groupes de publicités, des publicités, des mots clés
  • Modifier l’état des campagnes, des groupes de publicités, des publicités, des mots clés
  • Modifier le budget des campagnes
  • Modifier l’offre des groupes de annonces, des mots clés
  • Afficher visuellement plusieurs métriques de performances à l’aide de graphiques
  • Visualisez le rapport Share of Voice de votre compte pour voir les impressions que vous perdez et que vous risquez de perdre au profit de vos concurrents.
  • Modifier le titre, la description, l’affichage, l’URL finale et la préférence d’appareil d’une ad existante
  • Afficher les raisons de désapprobation éditoriale et les liens vers les Microsoft Advertising politiques
  • Effectuer des appels éditoriaux inline pour les publicités existantes
  • Modifier les annonces textuelles développées en déplacement
  • Ajouter des mots clés selon les opportunités de mots clés
  • Modifiez les opportunités de mots clés avant de les accepter et de recevoir de nouvelles notifications d'opportunités de mots clés.
  • Ajouter des fonds pour un compte de paiement anticipé
De quoi ai-je besoin pour utiliser l' Application Microsoft Advertising pour iOS ? expando image

L' Application Microsoft Advertising pour iOS nécessite :

  • iOS 8.0 ou version ultérieure
  • Adresse e-mail associée à un compte existant Microsoft Advertising pour se connecter Microsoft Advertising
Comment faire se connecter et se déconnecter de l’application ?expando image

Pour vous connecter avec votre adresse e-mail

Si vous vous connectez déjà à un compte existant Microsoft Advertising avec une adresse e-mail, utilisez la même Microsoft adresse e-mail de compte.

  1. Entrez l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter Microsoft Advertising et appuyez sur Suivant.
  2. Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.

Vous rencontrez des problèmes pour vous connecter ? Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous rencontrez peut-être des problèmes :

  • Problème n° 1: vous essayez de vous connecter à l’application avec une Microsoft adresse e-mail de compte, mais elle n’a pas encore été associée à un Microsoft Advertising utilisateur. Le message d’erreur suivant s’affiche probablement : « Nous ne reconnaissons pas ce Microsoft compte ».
  • Solution n° 1: pour résoudre ce problème, vous devez passer à l’utilisation d’un compte Microsoft pour vous connecter. Cela vous permet de vous connecter à Microsoft Advertising à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

  • Problème n° 2 : Lorsque vous essayez de vous connecter à l’application, le message suivant s’affiche : « Aucun compte n’est Microsoft Advertising associé à cette adresse e-mail ».
  • Solution n° 2: si votre entreprise utilise Microsoft Advertisingdéjà , contactez la personne qui gère le compte et demandez-lui de vous inviter en tant que nouvel utilisateur. Une fois qu’ils le font, vous pouvez vous configurer en tant qu’utilisateur sur le compte et vous connecter à l’application avec succès.

Pour vous déconnecter :

  • Appuyez sur Plus, puis déconnectez-vous.
Comment faire basculer vers un autre compte ?expando image
  1. Appuyez sur l’icône de menu en haut à gauche des pages Tableau de bord, Favoris, Campagnes ou Alertes pour accéder à la page Tous les comptes .
  2. Sélectionnez un compte dans la liste.
Comment afficher les détails de facturation ?expando image
  1. Appuyez sur l’icône de menu en haut à gauche des pages Tableau de bord, Favoris, Campagnes ou Alertes pour accéder à la page Tous les comptes .
  2. Sélectionnez un compte dans la liste.
  3. Appuyez sur l'onglet Facturation en bas de la page.
Comment effectuer un paiement avant la date butoir ?expando image
  1. Appuyez sur l'onglet Facturation en bas de la page.
  2. Appuyez sur le bouton Payer maintenant.
  3. Confirmez le paiement et appuyez sur Oui.
Comment afficher et définir mes moyens de paiement existants comme principaux ?expando image

Afficher les modes de paiements
  1. Appuyez sur l'onglet Facturation en bas de la page.
  2. Sous Moyens de paiement, appuyez sur Configurer une carte principale.

Configurer un moyen de paiement principal
  1. Appuyez sur l'onglet Facturation en bas de la page.
  2. Sous Moyens de paiement, appuyez sur Configurer une carte principale.
  3. Appuyez sur les trois points de la carte de crédit à utiliser comme carte principale.
  4. Appuyez sur Définir comme principal.

Remarque: Pour retirer une carte de la liste des cartes primaires, vous devez désigner une autre carte comme "primaire".

Si une carte est suspendue, vous pouvez :

  • continuer à la définir comme carte principale ;
  • visiter Microsoft Advertising en ligne pour effectuer le paiement et supprimer la suspension de la carte ; ou
  • choisir une autre carte à définir comme « principale ».
Comment faire rechercher et personnaliser les métriques de performances que je souhaite voir ?expando image

Afficher vos métriques

Dans les pages de résumé du tableau de bord ou de la campagne, appuyez sur l’une des données de performances pour afficher les métriques sur les dépenses, les clics, les impressions (Impr.), le taux de clic (CTR), le coût moyen par clic (moyenne) ET LES CONVERSIONS (Conv.), la position moyenne (Moy. Pos.), le coût par acquisition (RPC), le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) et le taux de conversion (Taux de conv. Balayez les vignettes des métriques de performances pour afficher des métriques supplémentaires.

Pour afficher les graphiques de performances agrandis, vous pouvez changer l’orientation du téléphone ou appuyer sur l’icône agrandir en bas à droite du graphique.

Modifier l’ordre d’affichage des métriques

  1. Appuyez sur Autresparamètres >.
  2. Appuyez sur l’ordre d’affichage des métriques.
  3. Appuyez sur Modifier , puis faites glisser les métriques vers le haut ou vers le bas.
  4. Appuyez sur Terminé pour enregistrer vos modifications.
Quelles sont les différentes façons dont je peux afficher les métriques de performances ?expando image

Graphe

Affichez les graphiques de performances de vos campagnes. Vous pouvez afficher les données de performances de deux métriques à la fois en appuyant sur les vignettes de métriques au-dessus du graphique. Balayez les vignettes pour afficher la deuxième page de métriques. Vous pouvez également appuyer longuement pour afficher les données en détail dans le graphique.

Tableau

Affichez les données de performances au niveau de la campagne dans une table. Appuyez sur Campagnes, puis sur la flèche en regard de la métrique de performances pour afficher les données dans l’ordre croissant ou décroissant.

Comment faire suspendre ou activer mes campagnes, groupes de publicités, publicités ou mots clés ?expando image

Statut de la campagne

  1. Appuyez sur Campagnes, puis sur le bouton Modifier en haut à droite.
  2. Sélectionnez les campagnes que vous souhaitez suspendre ou activer.
  3. Appuyez sur Suspendre ou Activer et confirmez que vous souhaitez modifier cet état.
  4. Vérifiez que vous souhaitez modifier cet état.

Statut du groupe d'annonces

  1. Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
  2. Faites défiler vers le bas, appuyez sur l’onglet Groupes d’ad , puis appuyez sur le bouton Modifier en haut à droite.
  3. Sélectionnez les groupes de machines virtuelles que vous souhaitez suspendre ou activer.
  4. Appuyez sur Suspendre ou Activer et confirmez que vous souhaitez modifier cet état.

Statut de l'annonce

  1. Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
  2. Faites défiler vers le bas, appuyez sur l’onglet Annonces , puis appuyez sur le bouton Modifier en haut à droite.
  3. Sélectionnez les publicités que vous souhaitez suspendre ou activer.
  4. Appuyez sur Suspendre ou Activer et confirmez que vous souhaitez modifier cet état.

Statut du mot clé

  1. Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
  2. Faites défiler vers le bas, appuyez sur l’onglet Mots clés , puis appuyez sur le bouton Modifier en haut à droite.
  3. Sélectionnez les groupes de mots clés que vous souhaitez suspendre ou activer.
  4. Appuyez sur Suspendre ou Activer et confirmez que vous souhaitez modifier cet état.
Remarque

Vous pouvez suspendre ou activer un compte dans Microsoft Advertising ou Microsoft Advertising Editor.

Comment modifier ma langue d’affichage ?expando image
  1. Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
  2. Dans la page Résumé de la campagne , appuyez sur la calculatrice.
  3. Dans Paramètres budgétaires, entrez le montant de votre budget et sélectionnez votre type de budget.
  4. Appuyez sur Enregistrer.
Comment faire modifier mes offres de groupe de annonces et de mots clés ?expando image

Offres de groupe de annonces

  1. Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
  2. Dans la page Résumé de la campagne, faites défiler vers le bas et appuyez sur l’onglet Groupes de publicités .
  3. Sélectionnez le groupe de annonces dont vous souhaitez modifier l’offre.
  4. Dans la page Résumé du groupe de publication, appuyez sur la calculatrice.
  5. Dans Paramètres d’enchères, entrez le montant de votre nouvelle offre réseau de recherche.
  6. Appuyez sur Enregistrer.

Enchères par mot clé

  1. Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
  2. Dans la page Résumé de la campagne, faites défiler vers le bas et appuyez sur l’onglet Mots clés .
  3. Sélectionnez le texte dont vous souhaitez modifier la couleur.
  4. Dans la page Résumé du mot clé , appuyez sur la calculatrice.
  5. Dans Paramètres d’enchères, entrez le montant de l’enchère de votre nouveau mot clé.
  6. Appuyez sur Enregistrer.
Remarque

Vous pouvez uniquement modifier votre offre réseau de recherche à l’aide de l’application. Si vous souhaitez modifier un contenu ou une offre publicitaire de produit, vous devez utiliser Microsoft Advertising ou Microsoft Advertising Editor.

Comment faire ajouter des fonds à un compte de paiement anticipé ?expando image

Si vous disposez d’un compte prépayé, vous devez ajouter des fonds à votre compte pour que vos publicités puissent s’afficher sur Microsoft Advertising. Le montant minimal et maximal que vous pouvez ajouter à votre compte dépend du pays de votre adresse de facturation et du mode de paiement que vous utilisez pour payer votre compte. Vous verrez les montants minimum et maximal autorisés lorsque vous ajoutez votre paiement.

Si vous n’avez’pas de mode de paiement configuré pour votre compte, vous pouvez l’ajouter dans Microsoft Advertising. Pour en savoir plus

Ajouter des fonds

  1. Appuyez sur Plus (…), puis sur Détails.
  2. Appuyez sur Ajouter des fonds.
  3. Dans la page Ajouter des fonds , sélectionnez le mode de paiement et revenez à la page Ajouter des fonds .
  4. Dans la section Paiement et Estimation des impôts , entrez le montant que vous souhaitez ajouter.
  5. Appuyez sur Payer maintenant et confirmez le paiement.

Ajouter des fonds à partir de l’alerte « Le solde du compte est égal à zéro »

  1. Appuyez sur Ajouter des fonds.
  2. Dans la page Ajouter des fonds , sélectionnez le mode de paiement et revenez à la page Ajouter des fonds .
  3. Dans la section Paiement et Estimation des impôts , entrez le montant que vous souhaitez ajouter.
  4. Appuyez sur Payer maintenant et confirmez le paiement.
Remarque

L’ajout de fonds à partir de l’application mobile est uniquement disponible pour les comptes avec paiement anticipé avec des modes de paiement existants. Pour les comptes postpay, connectez-vous pour Microsoft Advertisingpayer le soldede votre compte.

Comment afficher mes favoris ?expando image

Dans le tableau de bord, appuyez sur Désapprobations éditoriales pour passer en revue vos publicités non approuvées. Les publicités non approuvées ont un triangle rouge dans l’affichage de la grille publicitaire. Appuyez sur la publicitaire pour afficher le résumé de la publication et appuyez sur l’état de remise non approuvé pour afficher la liste des raisons. Selon la raison de désapprobation, vous pouvez modifier votre publication directement dans l’application ou demander une exception à réviser par l’équipe Microsoft Advertising .

Comment faire modifier une application de texte existante ?expando image

Vous pouvez modifier le titre, la description, l’affichage, l’URL finale et la préférence de l’appareil existants en déplacement.

Pour modifier votre publicitaire, appuyez sur l’icône de crayon à partir de la page Résumé de l’Ad. Effectuez les mises à jour nécessaires et appuyez sur Enregistrer. N’oubliez pas que toute modification apportée à votre copie publicitaire est effectuée en temps réel.

Comment faire modifier une AD de texte développé existante ?expando image
Important

Après le 1er février 2023, vous ne pourrez plus créer ou modifier des publicités textuelles développées existantes. Pour plus d’informations, consultez À propos des publicités de recherche réactives.

Vous pouvez modifier le titre, les chemins d’accès, le texte de l’ad et l’URL mobile d’une zone de texte développée existante en déplacement.

Pour modifier votre publicitaire, appuyez sur l’icône de crayon à partir de la page Résumé de l’Ad. Effectuez les mises à jour nécessaires et appuyez sur Enregistrer. N’oubliez pas que toutes les modifications que vous apportez à votre copie publicitaire sont effectuées en temps réel.

Comment rechercher dans l’application ?expando image

Vous pouvez effectuer une recherche dans l' Application Microsoft Advertising pour trouver facilement des comptes, campagnes, groupes d'annonces, annonces ou mots clés spécifiques.

  1. Appuyez sur l’icône de recherche en haut à droite de l’écran. ( Remarque: l’icône de recherche n’est disponible que sur certaines pages de l’application.)
  2. Entrez votre requête de recherche, puis appuyez sur Rechercher sur le clavier.
  3. Appuyez sur n’importe quel résultat pour afficher plus de détails sur un compte, une campagne, un groupe de publicités, une publicité ou un mot clé.
  4. Appuyez sur Annuler pour quitter la recherche.
Combien de favoris puis-je avoir de chaque type ?expando image
25 campagnes, groupes de publicités, publicités et mots clés.
Comment faire étoile un favori ?expando image
Accédez à une page récapitulative et étoilez une entité.
Les favoris sont-ils synchronisés sur mes comptes et appareils ?expando image
Pour le moment, vos entités favorites sont stockées localement sur votre appareil en fonction de vos Microsoft informations d’identification de compte ou Microsoft Advertising de nom d’utilisateur.
Comment faire connaître les règles automatisées pour lesquelles je vais recevoir une notification Push ?expando image
Ils utilisent les mêmes paramètres que vos paramètres de messagerie de règle automatisés existants.
Comment faire modifier mes paramètres de messagerie de règles automatisées ?expando image
  1. Connectez-vous à Microsoft Advertising.
  2. Appuyez sur Bibliothèque partagée, puis sur Opérations en bloc.
  3. Appuyez sur Règles automatisées.
  4. Appuyez sur Modifier la règle.
  5. Modifier la sélection des résultats Email
  6. Appuyez sur Enregistrer.
Comment faire voir le rapport Share of Voice de mes campagnes ?expando image
  1. Appuyez sur Tableau de bord sous le graphique de performances.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur la vignette Share of Voice .
Quelles statistiques puis-je afficher à partir du rapport Share of Voice dans l’application ?expando image

Le rapport Share of Voice disponible à partir de l’application fournit un cumul beaucoup plus simple au niveau du compte. Vous pouvez balayer le carrousel pour voir comment chaque statistique a contribué à votre impression perdue ou appuyer sur une statistique individuelle pour vous concentrer davantage. Jetez un coup d’œil aux statistiques Share of Voice fournies dans l’application ci-dessous :

Statistiques de performances Description
Partage d'impression Le pourcentage estimé d'impressions, par rapport au nombre total d'impressions disponibles sur le marché que vous avez ciblé. Par exemple, sur les 59 000 impressions estimées ce jour-là sur le marché ciblé, vous n'en avez obtenu qu'environ 2 300, soit 3 %.
Perdu en raison d’un classement Pourcentage estimé d’impressions que vos publicités n’ont pas reçues en raison de problèmes liés à votre classement publicitaire.
Perte en raison du taux de clics attendu (CTR) Pourcentage estimé d’impressions que vos publicités n’ont pas reçues en raison de problèmes liés au taux de clics attendu.
Perdu en raison du budget Pourcentage estimé d’impressions que vos publicités n’ont pas reçues en raison de problèmes liés au budget quotidien de votre campagne.
Perdu en raison d’enchères Pourcentage estimé d’impressions que vos publicités n’ont pas reçues en raison de problèmes liés à vos offres de mot clé. Par exemple, vos offres de mots clés sont faibles et ne sont pas concurrentes dans la place de marché des marchés d’achat.
Perdu à la pertinence des ad Pourcentage estimé d’impressions que vos publicités n’ont pas reçues en raison de problèmes liés aux scores de pertinence des publicités.
Que me dit mon score de qualité ?expando image

Votre score de qualité peut être affiché à partir des campagnes, des groupes de publicités et des grilles publicitaires. Microsoft Advertising calcule la concurrence de vos publicités dans la place de marché de recherche en mesurant la pertinence de vos mots clés, publicités et pages d’accueil pour votre public avec sa métrique Score de qualité. Le score de qualité est une valeur pondérée comprise entre 1 (sous-performance) et 10 (meilleure performance) utilisée par les annonceurs pour suivre les performances des modifications qu’ils apportent à leur copie publicitaire et à leur page d’accueil afin de les rendre plus pertinents pour leur public cible

Quel type de notifications l' Application Microsoft Advertising peut-elle envoyer ? expando image
  • Règles automatisées : Email résultats, m’avertir
  • La carte de crédit expirera
  • Suggestions d'opportunités de mots clés
  • Alertes de solde de compte pour les soldes faibles ou nuls
Comment ajouter les nouveaux mots clés à l'aide des opportunités de mots clés ?expando image
  1. Appuyez sur Opportunités sur votre tableau de bord et affichez les nouvelles suggestions de mots clés dans la carte Opportunité de mot clé. Sélectionnez Détails ou plus pour afficher l’arrière de la carte, où vous pouvez afficher la liste de mots clés et les informations d’opportunité.
  2. Appuyez sur Ajouter et ajoutez les nouveaux mots clés, ou sur Ignorer pour supprimer l'opportunité.

Une fois qu'une opportunité a été appliquée ou ignorée, vous pouvez suivre votre historique des modifications des mots clés sur Microsoft Advertising.

Comment afficher et modifier les opportunités de mots clés avant de les accepter ?expando image

Quand de nouvelles opportunités de mots clés sont disponibles, vous recevrez une notification, de sorte que vous ne manquerez aucune nouvelle suggestion. Pour afficher et modifier les opportunités de mots clés :

  1. Appuyez sur la notification à partir du tableau de bord, où la carte affiche le résumé.
  2. Appuyez sur Modifier à partir de la carte pour retourner la carte pour afficher plus de détails.
  3. Modifiez les détails en sélectionnant les mots clés que vous souhaitez ajouter et en modifiant les détails de l’offre.
  4. Appuyez sur Appliquer.
Que faire si je rencontre des problèmes lors de la réception d’une notification Push sur iOS ?expando image
Vérifiez que les notifications Push sont activées pour votre appareil iOS.
  1. Paramètres de lancement.
  2. Appuyez Microsoft Advertising.
  3. Appuyez sur Notifications.
  4. Assurez-vous que l’option Autoriser les notifications est activée.
Comment envoyer des commentaires sur l’application ?expando image

Vos commentaires nous aident à comprendre comment vous utilisez nos produits afin que nous puissions améliorer votre Application Microsoft Advertising expérience. Les plaintes, les félicitations ou les rapports de bogues sont les bienvenus ! Il est facile d’envoyer vos commentaires : Microsoft Advertising

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