Il peut arriver que des stratégies ou des priorités changent, et que certains comptes ralentissent ou reçoivent moins d’attention. Toutefois, si un compte est inactif pendant une période prolongée, il peut faire l’objet d’une désactivation ou d’une suppression, sous Microsoft Advertising stratégie.
Un compte est désactivé par Microsoft Advertising s’il n’a eu aucune dépense —signification, aucune des publicités du compte n’a généré de frais pour les clics —pendant 15 mois. Si vous constatez qu’un compte publicitaire a été désactivé ou supprimé, vérifiez d’abord que personne d’autre qui a accès au compte n’a suspendu ses campagnes ou l’a désactivé manuellement. Mais si aucun de ces deux cas n’est le cas, le compte peut être supprimé, car il était sombre pendant trop longtemps.
Voici ce qui se passe lorsque la stratégie de suppression Microsoft Advertising s’applique à un compte en raison de son inactivité.
État | Quand | Action | Ce que vous pouvez faire |
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Désactivation | 15 mois d’inactivité de compte |
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Contactez le support Microsoft Advertising dans les 30 jours pour demander la réactivation du compte. |
Suppression | 180 jours après la désactivation |
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Les comptes supprimés ne peuvent pas être restaurés. Pour reprendre l’exécution d’annonces, vous devez créer un compte. |