État de livraison

Ce que ça signifie : l’adresse de votre extension de localisation n’est pas valide.

Comment résoudre ce problème : veuillez corriger l'adresse de votre extension de localisation pour qu'elle corresponde à l'adresse d’emplacement valide dans Bing Maps.

Signification : aucune annonce n’est en cours d’exécution pour ce groupe d’annonces, cette annonce, ce mot clé ou l’objectif de l’annonce dynamique, car la date de fin du groupe d’annonces est dépassée.

Comment résoudre ce problème : pour recommencer à diffuser des publicités, ajustez la date de fin dans le tableau des groupes d’annonces.

Signification : aucune annonce n’est en cours d’exécution pour ce groupe d’annonces, cette annonce, ce mot clé ou l’objectif de l’annonce dynamique, car le groupe d’annonces est réglé sur Pause.

Comment résoudre ce problème : pour recommencer à diffuser des publicités, accédez au tableau Groupes d’annonces, cochez la case en regard du groupe d’annonces approprié, puis sélectionnez Modifier > Activer.

Signification : aucune annonce n’est en cours d’exécution pour ce groupe d’annonces ou cette annonce, car l’étendue de ciblage du groupe d’annonces est en cours d’examen.

Comment résoudre ce problème: nous passons en revue l’étendue de ciblage de l’audience d’un groupe publicitaire chaque fois que vous créez ou modifiez l’audience d’un groupe de publicitaires. Si l’étendue est suffisamment large, cet état passe à Éligible (en empêchant d’autres problèmes). Si l’étendue n’est pas suffisamment large, cet état passe au ciblage Publicitaire trop étroit. La plupart des révisions des modifications de ciblage sont effectuées en moins d’une heure, mais les révisions des listes d’audiences nouvellement créées peuvent prendre plus d’une journée.

Signification : aucune annonce n’est en cours d’exécution pour ce groupe d’annonces ou cette annonce, car l’étendue de ciblage du groupe d’annonces n’est pas suffisamment large.

Comment le corriger : ajustez les critères de ciblage de ce groupe d’annonces pour le rendre moins restrictif. Une fois que vous avez modifié le ciblage, nous l’examinerons à nouveau.

Ce que cela signifie: cette publicitaire n’est pas en cours d’exécution, car la publicitaire est définie sur Pause.

Comment résoudre ce problème : pour recommencer à exécuter cette annonce, accédez au tableau Annonces , cochez la case en regard de la publicité appropriée, puis sélectionnez Modifier > activer.

Signification : vous avez suspendu l’objectif de l’annonce dynamique.

Comment le corriger : pour activer l’objectif de l’annonce dynamique, cocher la case en regard de celle-ci. Ensuite, sélectionner Modifier > Activer.

Signification : votre application est introuvable.

Comment résoudre ce problème : essayez d’effectuer une recherche manuelle en entrant votre ID d’application ou le nom de votre package. Notez que, si votre application est nouvelle, la synchronisation peut prendre jusqu’à 96 heures.

Signification : le lien vers votre application est incorrect.

Comment le corriger : vérifiez le lien et effectuez les mises à jour nécessaires.

Signification : l’annonce ou la mot clé a été approuvée dans au moins l’un de vos emplacements ciblés, mais a également été désapprouvée dans au moins un autre emplacement ciblé.

Guide pratique pour résoudre ce problème : pour plus d’informations, consultez Que signifie le statut Approbation limitée ?

Signification : après avoir examiné votre demande d’exception, l’annonce ou le mot clé a été approuvé dans un ou plusieurs emplacements, mais a également été désapprouvé dans un ou plusieurs emplacements.

Comment résoudre ce problème : assurez-vous que votre annonce ou mot clé respecte les Microsoft Advertisingstratégies de et mettez-les à jour en conséquence. Une fois que vous avez mis à jour votre annonce ou mot clé, nous les examinerons à nouveau. Pour plus d’informations, consultez Traiter les statuts Refusé et Approbation limitée .

Signification : cette extension d’annonce n’est pas en cours d’exécution, car elle n’est associée à aucune campagne.

Comment résoudre ce problème : créez une ou plusieurs associations.

Ce que cela signifie : l’association pour cette audience a été exclue.

Comment le corriger : aucune action n’est requise. Remplacez le statut d’association par Activé si vous souhaitez commencer à cibler cette audience.

Ce que cela signifie: l’association pour ce public est définie sur Pause.

Comment résoudre ce problème : pour recommencer à exécuter l’association d’audience, remplacez l’association statut par Activé ou Exclu.

Cet état de remise peut être pour des objectifs d’annonce dynamiques ou des mots clés :

Mot clé

Ce que cela signifie: votre offre sur ce mot clé est trop faible pour que les annonces associées apparaissent sur la première page des résultats de recherche. Si vous voyez cet état même si vos annonces apparaissent sur la première page, cela signifie que vos mots clés n’ont participé qu’à un petit nombre de prix sur la Place de marché. L’augmentation de votre offre à notre offre estimée à la première page peut aider vos annonces à gagner en visibilité sur le Réseau de recherche Microsoft.

Comment résoudre ce problème: dans la table Mots clés , cochez la case en regard du mot clé, puis sélectionnez Modifier > Modifier l’offre actuelle. Sélectionnez Augmenter pour estimer l’offre en haut de page ou Augmenter à l’offre de première page estimée.

Cibles publicitaires dynamiques

Signification : votre offre sur cet objectif d’annonce dynamique est trop faible pour que les annonces qui lui sont associées apparaissent sur la première page des résultats de recherche.

Comment résoudre ce problème : pour augmenter l’enchère, cochez la case en regard de l’objectif de l’annonce dynamique. Ensuite, sélectionnez Modifier > Modifier les offres.

Cela signifie quevous avez récemment activé ou basculé vers une nouvelle stratégie d’offre automatisée. Il faut un certain temps à nos algorithmes pour collecter suffisamment de données de performances afin d’apprendre à soumissionner le plus efficacement.

Comment le résoudre : ce problème se résout lui-même lorsque nous collectons suffisamment de données de performances.

Signification: Aucune annonce n’est en cours d’exécution pour cette campagne, ce groupe d’annonces, cette annonce, ce mot clé ou l’objectif d’annonce dynamique, car votre budget de campagne a été utilisé.

Comment résoudre ce problème: sélectionnez l’état Hors budget dans la colonne Remise pour passer en revue notre augmentation de budget recommandée. S’il n’existe aucune recommandation, vous pouvez augmenter votre budget manuellement : accédez au tableau Campagnes , puis dans la colonne Budget de la campagne, augmentez le montant du budget, puis sélectionnez Enregistrer.

Signification: Aucune annonce n’est en cours d’exécution pour cette campagne, ce groupe d’annonces, cette annonce, ce mot clé ou l’objectif d’annonce dynamique, car la campagne est réglée sur Pause.

Comment résoudre ce problème: pour recommencer à exécuter des publicités, accédez au tableau Campagnes , cochez la case en regard de la campagne appropriée, puis sélectionnez Modifier > Activer.

Ce que cela signifie: votre compte a été suspendu en raison d’une activité suspecte.

Comment résoudre le problème: veuillez contacter le support.

Ce que cela signifie: nous avons examiné votre ad ou mot clé et déterminé qu’il n’adhère pas à . Politiques Microsoft Advertising

Comment résoudre ce problème: pour plus d’informations sur les désapprobations et la façon de les corriger ou de demander des exceptions, consultez Traiter les statuts Refusé et Approbation limitée

Ce que cela signifie: nous avons examiné votre demande d’exception pour l’ad ou le mot clé non approuvé et déterminé qu’il n’adhère pas aux stratégies de Microsoft Advertising.

Comment résoudre ce problème : assurez-vous que votre annonce ou mot clé respecte les Microsoft Advertisingstratégies de et mettez-les à jour en conséquence. Une fois que vous avez mis à jour votre annonce ou mot clé, nous les examinerons à nouveau. Pour plus d’informations, consultez Traiter les statuts Refusé et Approbation limitée .

Signification: Aucune annonce n’est en cours d’exécution pour cette campagne, ce groupe d’annonces, cette annonce, ce mot clé ou l’objectif d’annonce dynamique, car le groupe d’annonces associé est toujours sous forme de brouillon.

Comment résoudre ce problème : pour commencer à exécuter des publicités, accédez au tableau Groupes d’annonces, cochez la case en regard du groupe d’annonces approprié, puis sélectionnez Modifier > activer.

Qu’est-ce que cela signifie: votre ad ou mot clé a réussi la révision éditoriale.

Comment résoudre ce problème : tant que votre contenu publicitaire actif a au moins un mot clé actif associé (et qu’il n’y a pas d’erreur avec votre compte), votre annonce est disponible pour que les utilisateurs le voient.

Qu’est-ce que cela signifie : votre campagne ou groupe de publicitaires est fonctionnel.

Comment résoudre ce problème : Il n’existe aucun problème au niveau de la campagne ou du groupe d’annonces.

Qu’est-ce que cela signifie ? Cette publicité ou ce mot clé n’est pas en cours d’exécution, car il est toujours en attente de révision éditoriale après votre demande d’exception de désapprobation.

Comment résoudre ce problème: l’équipe Microsoft Advertising répond aux demandes aussi rapidement que possible —la plupart des révisions sont effectuées dans un délai d’un jour. Une fois que nous aurons examiné votre demande, nous modifierons l’état de la publication ou du mot clé et vous enverrons un e-mail récapitulatif des approbations ou des désapprobations.

Cela signifie que cette extension publicitaire et toutes ses associations ne sont pas en cours d’exécution, car l’extension publicitaire a été supprimée.

Comment résoudre ce problème: vous ne pouvez pas annuler une suppression, mais vous pouvez recréer l’extension publicitaire et les associations.

Ce que cela signifie: nous avons essayé de facturer votre mode de paiement principal cinq fois (et, si vous en avez défini un, votre mode de paiement de sauvegarde trois fois), mais les frais n’ont pas été autorisés. Tous vos comptes ont été suspendus et aucune de vos publicités ne s’affiche.

Comment résoudre ce problème : pour résoudre ce problème, consultez Pourquoi mon compte est-il gelé ?

Cela signifie qu’aucunepublicité n’est en cours d’exécution pour ce mot clé, car le mot clé est défini sur Pause.

Comment résoudre ce problème: pour recommencer à exécuter des publicités pour ce mot clé, accédez à la table Mots clés, cochez la case en regard du mot clé approprié, puis sélectionnez Modifier > Activer.

Cela signifie que votre budget quotidien moyen est inférieur au montant recommandé, de sorte que vos publicités ne s’affichent pas régulièrement aussi souvent que possible. Cet état signifie que votre campagne n’a plus de budget au moins une fois au cours des 15 derniers jours ou que nous avons déterminé que votre campagne va manquer de budget dans les semaines à venir.

Une campagne limitée par le budget peut toutefois être efficace et répondre à vos objectifs commerciaux, mais vous pouvez améliorer sa visibilité en augmentant votre budget.

Pourquoi cela s’affiche: lorsque votre budget est inférieur au montant recommandé, il est possible que votre budget ne puisse pas prendre en charge tout le trafic disponible pour vos mots clés et d’autres paramètres de ciblage de campagne. Pour vous assurer que votre budget dure tout au long de la journée, Microsoft Advertising réduisez la fréquence à laquelle vos publicités s’affichent.

Comment résoudre ce problème: pointez sur l’état Limité par budget dans la colonne Remise pour examiner la façon dont vos performances peuvent être affectées si vous utilisez un autre budget.

Ce que cela signifie : vos annonces sont en cours d’exécution, mais vous risquez de manquer du trafic potentiel, car le faible score de qualité d’un ou plusieurs de vos mots clés rend vos annonces moins compétitives.

Guide pratique pour résoudre ce problème : pour plus d’informations, consultez Indicateur de qualité et impact au niveau de la qualité en détail

Ce que cela signifie : cette mot clé a très peu ou pas d’historique de recherche sur le Réseau de recherche Microsoft. Le mot clé sera inactif jusqu’à ce que son trafic de recherche augmente, auquel moment il peut commencer à déclencher l’affichage de vos publicités. Notre système vérifie et met à jour ce statut chaque semaine.

Comment résoudre ce problème : Vous avez deux options :

• Vous pouvez choisir de ne rien faire et attendre que notre système case activée à nouveau dans une semaine. Si d’autres personnes commencent à rechercher votre mot clé, nous la réactiverons. Cette option peut être préférable si vous faites la publicité d’une nouvelle marque, d’un nouveau terme ou d’un nouveau produit.
• Vous pouvez supprimer le mot clé et utiliser le planificateur de mots clés pour trouver d’autres idées de mots clés.

Ce que cela signifie: ce mot clé n’est pas en vigueur, car il est en conflit avec un mot clé négatif.

Comment résoudre ce problème : pour commencer à afficher à nouveau des publicités pour cette mot clé, commencez par créer un rapport négatif sur les conflits mot clé.

Dans le menu supérieur, sélectionnez Rapports > Rapports > Performances > Conflits de mots clés négatifs.

Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Rapports > Rapports par défaut > Performance Conflits de mot clé négatifs >.

Signification : cet objectif d’annonce dynamique n’est pas en vigueur, car il est en conflit avec un objectif d’annonce dynamique négative.

Comment résoudre ce problème :

Dans le menu réductible à gauche, sélectionnez Toutes les campagnes > Cibles d’annonce dynamique > Cibles d’annonce dynamique négatives.

Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation de gauche, pointez sur Campagnes et sélectionnez Cibles publicitaires dynamiques > Cibles publicitaires dynamiques négatives.

Ce que cela signifie : nous ne trouvons aucune page web qui correspond à l’objectif d’annonce dynamique. Il peut y avoir un problème de configuration de l’objectif, de paramètres de campagne incompatibles ou de non-analyse des pages web.

Comment résoudre ce problème : vous pouvez réinitialiser votre objectif d’annonce dynamique afin qu’il corresponde à une page web pouvant être analysée. En outre, vérifiez vos paramètres de campagne pour vous assurer qu’ils sont compatibles avec l’objectif d’annonce dynamique.

Cela signifie que votre application est en cours de vérification.

Comment résoudre ce problème: la vérification de votre application peut prendre jusqu’à un jour ouvré. Pour les nouvelles applications, la synchronisation peut prendre jusqu’à 96 heures.

Ce que cela signifie: cette ad ou ce mot clé n’est pas en cours d’exécution, car il fait toujours l’objet d’une révision éditoriale.

Comment résoudre ce problème : l’équipe Microsoft Advertising effectue des révisions éditoriales aussi rapidement que possible —, la plupart des révisions sont effectuées en un jour. Une fois la révision terminée, nous modifierons le statut de l’annonce ou de l’mot clé.

Cela signifie que le groupe de publicités ne distribue pas encore de publicités, car nous évaluons l’étendue du ciblage de votre groupe de publicités.

Comment résoudre ce problème : nous effectuons un examen de votre ciblage pour nous assurer qu’il est suffisamment large pour servir. La plupart des révisions sont effectuées dans les 15 minutes, mais certains groupes d’annonces peuvent prendre une journée complète. Une fois la révision terminée, nous allons modifier la statut des annonces et mots clés du groupe d’annonces :

• Si votre ciblage est suffisamment —large et qu’il n’y a pas d’autres problèmes —, le statut passera à Éligible.
• Si votre ciblage n’est pas suffisamment large, le statut devient Ciblage trop étroit.

Signification : votre cible publicitaire dynamique est en cours de traitement. Après avoir créé votre groupe d’annonces dynamiques, la distribution de votre cible publicitaire dynamique peut prendre jusqu’à sept jours.

Cela signifie queles offres de produit de cette campagne sont introuvables.

Comment résoudre ce problème : accédez à Centre commercial Microsoft pour vous assurer que le magasin associé contient des offres approuvées.

Ce que cela signifie : le magasin de cette campagne est introuvable.

Comment résoudre ce problème : accédez à Centre commercial Microsoft pour vous assurer que le magasin associé est actif et contient des offres approuvées.

Signification : le groupe d’annonces ne distribue pas d’annonces, car le ciblage de votre groupe d’annonces est trop étroit.

Comment résoudre ce problème : Mettez à jour le ciblage de votre groupe d’annonces pour qu’il soit plus large et/ou augmentez l’appartenance de vos audiences. Pour éviter un ciblage trop étroit, nous vous recommandons d’étendre le ciblage de votre groupe d’annonces à au moins 1 000 impressions mensuelles possibles.

Ce que cela signifie: l’URL n’est pas valide.

Comment le corriger : vérifiez le lien et effectuez les mises à jour nécessaires.