Actualización automática de artículos

Habilite la actualización automática de artículos para reducir las incoherencias entre las ofertas de Microsoft Merchant Center y las de su sitio.

Mantenga activas sus ofertas con la actualización automática de artículos. Esta característica sincroniza automáticamente las fuentes de Microsoft Merchant Center con los microdatos de precio y disponibilidad de su sitio.

¿Qué ventajas consigue?

Los productos de la fuente de Microsoft Merchant Center tienen varios atributos, como el título, la descripción, la disponibilidad y el precio. Los dos últimos atributos pueden fluctuar en función de la demanda.

Es posible que a menudo se quede sin inventario en su sitio, pero la fuente de Microsoft Merchant Center sigue sin mostrar correctamente la disponibilidad del producto. Esta falta de coincidencia puede provocar una mala experiencia en la que un cliente hace clic en el anuncio del producto, y encuentra el producto agotado en su sitio. Tradicionalmente, Microsoft Merchant Center rechaza una oferta cuando se produce un error de coincidencia.

La actualización automática de artículos le permite seguir publicando las ofertas porque la característica actualizará automáticamente los datos de precios e inventario durante el transcurso normal de un día laborable.

Cómo funciona

Cuando se habilita la actualización automática de artículos para la fuente, se obtiene información de precios y disponibilidad directamente desde los microdatos del sitio. Si el sitio no tiene inventario o si cambian los precios, puede elegir actualizar automáticamente un elemento de su Microsoft Merchant Center con:

Solo el precio
Solo disponibilidad
El precio y la disponibilidad

También puede optar por actualizar estos atributos automáticamente si encuentra el escenario opuesto: los microdatos del sitio muestran la disponibilidad del producto, pero la fuente muestra el producto como no disponible. Puede invalidar la fuente con una configuración opcional en Actualización automática de elementos. Además, no olvide que, para los artículos que se venden de forma masiva, el precio debe ser para la cantidad mínima vendida. Por ejemplo, si vende tazas de papel en cantidades de 100, el precio debe ser para las 100 tazas de papel y no como una única taza de papel en la fuente y la página de aterrizaje.

Tenga en cuenta que la actualización automática de artículos solo extrae datos nuevos, no impresiones. Por lo tanto, la actualización automática de artículos no es en sí un método para sustituir la actualización de la fuente de datos en general. Debe seguir actualizando el archivo de fuente diariamente, ya sea manualmente, automáticamente o a través de FTP.

Habilitar la actualización automática de artículos

En el menú superior, seleccione Herramientas > Merchant Center > Configuración.

Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Merchant Center > Configuración.
Seleccione Actualizaciones automáticas de artículos.
Cambie el modificador situado junto a Actualización automática de artículos a Activado.
Deberá seleccionar una opción en el menú desplegable: Solo precio, Solo disponibilidad o Precio y disponibilidad.
Además, puede optar por actualizar el precio y la disponibilidad de un artículo si no hay existencias en la fuente, pero está en existencias en el sitio. Para ello, puede comprobar la casilla Si una oferta no está disponible en la fuente, invalídela y actualice la disponibilidad directamente desde el sitio.
Seleccione Enviar.

Deshabilitar la actualización automática de artículos

En el menú superior, seleccione Herramientas > Merchant Center > Configuración.

Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Merchant Center > Configuración.
Selecciona Actualizaciones automáticas de artículos.
Cambia Actualización automática de artículos a Desactivado.
Seleccione Enviar.

Reiniciar la actualización automática de artículos después de una pausa del sistema

Todavía pueden producirse discrepancias con la actualización automática de artículos, por lo que es importante mantener actualizada la fuente de datos. Microsoft Merchant Center supervisará el número de incoherencias en las ofertas con la actualización automática de artículos. Si hay una alta tasa de incoherencias, se deshabilitará la actualización automática de artículos y se rechazarán todas las ofertas.

Si ocurre esto, tendrá que revisar las ofertas y limpiar las incoherencias de los datos. Microsoft Merchant Center reanudará automáticamente la actualización automática de artículos cuando se reduzca el nivel de incoherencias.

Importante

Tenga en cuenta que si habilita la actualización automática de artículos para la fuente, Microsoft Advertising no será responsable de las actualizaciones de datos incorrectas. Por ejemplo, asegúrese de que los datos marcados en la página de aterrizaje del sitio web sean precisos.