Los métodos de pago son las formas de pago que puedes usar para pagar los cargos en Microsoft Advertising. Incluyen tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencias bancarias y mucho más. Los métodos de pago disponibles dependen de tres cosas:
Para ver qué métodos de pago puedes usar, consulta Elegir un método de pago de Microsoft Advertising.
Puedes administrar tus métodos de pago desde la página de Métodos de pago.
En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos > Métodos de pago.
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Métodos de pago.
En la página Métodos de pago, tienes diferentes opciones en función de si tiene una o varias cuentas y uno o varios métodos de pago. En este artículo se tratan algunas de esas opciones para cada tipo de cuenta: umbral de pospago, prepago y factura mensual.
Método de pago principal. Si tienes una cuenta de umbral de pospago, debes tener un método de pago principal: una tarjeta de crédito o débito. El método de pago principal se usará para pagar los cargos de publicidad cuando alcances la fecha de facturación mensual o el umbral de facturación, lo que ocurra primero. Aunque puedes agregar tantos métodos de pago como quieras, solo puedes tener un método de pago principal para cada cuenta. Si quieres eliminar un método de pago principal, primero debes establecer un nuevo método de pago principal para las cuentas que usen el método de pago que intentas eliminar.
Método de pago de copia de seguridad. Puedes establecer un método de pago de copia de seguridad, que se usará para pagar los cargos si se produce algo en tu método de pago principal: tu tarjeta de crédito expira, se la roban o alcanzas el límite mientras estás de vacaciones. En casos como estos, un método de pago de copia de seguridad le impide tener brechas en la campaña publicitaria cuando menos las espera.
En la página Métodos de pago, puedes agregar y editar tus métodos de pago, y seleccionar el principal y el de respaldo para tus cuentas de umbral de pospago.
En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos > Métodos de pago.
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Métodos de pago.
Aunque necesitas tener un método de pago para poder agregar fondos a su cuenta de prepago, solo tienes que hacerlo principal si planeas realizar pagos periódicos automáticos (recarga automática) o usar una oferta promocional. Al igual que un método de pago alternativo, la recarga automática impide que tu cuenta se esté quedando sin dinero inesperadamente y que tu cuenta, las campañas y los anuncios se pausen. Con la recarga automática, una vez que el saldo de tu cuenta llegue al 20 por ciento del importe de la recarga, cargaremos automáticamente tu método de pago principal y agregaremos fondos a tu cuenta.
Si decides optar por la recarga automática, también sería buena idea establecer un método de pago de respaldo por si hay problemas con el método de pago principal.
Si no has configurado la recarga automática, tendrás que agregar fondos manualmente a tu cuenta de prepago.
En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos .
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Pagos.
Si activas la recarga automática, cuando el saldo de la cuenta alcance el 20 % del importe de la recarga, automáticamente realizaremos el cobro con el método de pago principal y agregaremos los fondos a la cuenta.
Para configurar la recarga automática, asegúrate de usar una tarjeta, PayPal o débito directo SEPA como el método de pago principal.
En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos .
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Pagos.
Si tienes cuentas de factura mensuales, puedes pagar por transferencia bancaria o ACH. En la página Métodos de pago, verás que el método de pago principal es un ID de SAP. SAP es el software de contabilidad que usamos para administrar la facturación mensual. El ID de SAP es un número de facturación único de cliente que se te asignará al configurar la facturación mensual. A diferencia del umbral de pospago y las cuentas de prepago, los clientes con una cuenta de factura mensual deben pasar por una comprobación de crédito y cumplir determinados criterios de gasto antes de que nuestro equipo de soporte técnico los pueda configurar con un id. de SAP. Para obtener más información sobre las cuentas de facturas mensuales, consulta Cosas que debes saber sobre la facturación mensual con envío de factura.
En el menú superior, selecciona Herramientas > Cuentas.
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Cuentas.
Si tu cuenta no tiene errores, tus métodos de pago se han configurado correctamente y estás listo para pagar por los clics de los anuncios. Para obtener más información, consulta Errores de la cuenta.
Si tiene varias cuentas, puede que deba seleccionar Todas las cuentas en la lista desplegable de la parte superior de la página para ver todos los métodos de pago. Cuando seleccione una sola cuenta de la lista, solo verá los métodos de pago que puede usar con esa cuenta. Si solo tiene una cuenta y tiene métodos de pago que no puede usar con esa cuenta, verá una sección denominada "Otros métodos de pago".
Existen varias razones por las que no se puede usar un método de pago con una determinada cuenta: