Cómo hacer que una agencia administre tu cuenta de Microsoft Advertising

Descubre cómo hacer que una agencia administre tus cuentas, como crear anuncios, administrar pujas de palabras clave y configurar presupuestos.

Cuando una agencia administra tu cuenta, le das permiso para que realice todas las tareas de administración de campañas, como la creación de anuncios, la administración de pujas de palabras clave y la configuración de presupuestos.

El proceso para que una agencia administre tu cuenta es el siguiente:

  • Estableces una relación laboral con tu agencia fuera de Microsoft Advertising, lo que puede suponer la firma de un contrato que especifique los detalles de la relación.
  • Le das a la agencia tu número de cuenta de Microsoft Advertising.
  • A través de Microsoft Advertising, tu agencia te envía una solicitud para administrar tu cuenta.
  • Aceptas la solicitud y la agencia empieza a gestionar tu cuenta. Puedes acceder en cualquier momento y ver o editar tu cuenta y tus campañas.

Le recomendamos encarecidamente que usted o la agencia creen una cuenta independiente para usted a través del Microsoft Advertising proceso de registro y, a continuación, pida a la agencia que le envíe una solicitud para vincularla a su cuenta. Si la agencia crea una cuenta para usted con su nombre de cuenta de administrador, su cuenta no podrá desvincularse de esa agencia si decide administrar la cuenta usted mismo o hacer que otra agencia la administre. En ese caso, tendrá que volver a crear la cuenta.

Administración de la relación de tu cuenta con las agencias

Aceptar o rechazar la solicitud de una agenciaexpando image

Cuando una agencia solicite permiso para administrar su Microsoft Advertising cuenta, recibirá un correo electrónico de Microsoft Advertising. Tiene 30 días para aceptar o rechazar la solicitud en Microsoft Advertising. Después de 30 días, la solicitud se rechazará automáticamente. Esta es la manera de aceptar o rechazar la solicitud:

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Cuentas.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Cuentas.

  2. Selecciona Resumen de cuentas.
  3. Selecciona la pestaña Solicitudes y después Recibidas.
  4. En Acciones, elige Aceptar solicitud o Rechazar solicitud.

Para más información acerca de la administración de cuentas vinculadas, consulta Vincularse a una cuenta existente.

Elegir quién paga los cargos de tu cuentaexpando image

A menudo, la agencia toma el control como el "cliente de facturación" en su cuenta. Esto significa que la agencia pagará todos los costos de publicidad en Microsoft Advertisingy, a continuación, le facturará más adelante. Si lo prefiere, puede seguir pagando todos los costos de publicidad directamente a Microsoft Advertising, incluso si su agencia está realizando la administración diaria de campañas. Solo tiene que informar a la agencia de cuál prefiere antes de que le envíen la solicitud.

Ten en cuenta que si tienes una cuenta con envío de factura mensual que está administrada por una agencia, esta puede crear, editar, aprobar y cancelar órdenes de inserción, incluso si tú eres el cliente al que se factura.

Cuando una agencia se haga cargo de tus facturas, recibirás una devolución de los importes pagados por adelantado.expando image

Si la agencia paga los cargos de la cuenta y tienes una cuenta de prepago con un saldo, te reembolsaremos el saldo a tu método de pago original. Si por algún motivo se produce un error en el reembolso, te enviaremos un cheque o una transferencia bancaria, en función del país o región de tu cuenta. Tenga en cuenta que el tiempo de envío de las comprobaciones puede tardar hasta 5 semanas. Para obtener más información, vea Acerca de créditos, reembolsos y ajustes.

Detener la administración de tu cuenta por parte de una agenciaexpando image

Como propietario de la cuenta, puede quitar un administrador directo en cualquier momento. Los administradores directos también pueden quitar a otros administradores directos —excepto el propietario de la cuenta. Además, los propietarios de cuentas pueden quitar el acceso de los administradores directos de su cuenta.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso a la cuenta > Administración de usuarios.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Administración de usuarios.

  2. Selecciona Administradores directos.
  3. En Acciones, selecciona Desvincular junto al administrador directo cuyo acceso a la cuenta quieres quitar.
  4. Escriba la fecha. Esta es la fecha en la que desea dejar de administrar la cuenta. También puede seleccionar Inmediatamente.
  5. Selecciona Desvincular cuentas.
Buscar el número de cuentaexpando image
El número de cuenta es diferente del id. de cuenta del administrador o del id. de cuenta. Los números de cuenta son una combinación de números y letras de ocho dígitos. Hay algunas ubicaciones en las que puede encontrar el número de cuenta.
  • En la esquina superior izquierda, selecciona la Cuenta de administrador para ver todos los nombres de cuenta y los números de cuenta correspondientes en el menú desplegable.

O bien

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Cuentas.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Cuentas.

  2. En Resumen de cuentas > Rendimiento, los números de cuenta se encuentran junto a sus nombres de cuenta correspondientes en la columna Nombre de cuenta.

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