Cuando una agencia administra tu cuenta, le das permiso para que realice todas las tareas de administración de campañas, como la creación de anuncios, la administración de pujas de palabras clave y la configuración de presupuestos.
El proceso para que una agencia administre tu cuenta es el siguiente:
Le recomendamos encarecidamente que usted o la agencia creen una cuenta independiente para usted a través del Microsoft Advertising proceso de registro y, a continuación, pida a la agencia que le envíe una solicitud para vincularla a su cuenta. Si la agencia crea una cuenta para usted con su nombre de cuenta de administrador, su cuenta no podrá desvincularse de esa agencia si decide administrar la cuenta usted mismo o hacer que otra agencia la administre. En ese caso, tendrá que volver a crear la cuenta.
Cuando una agencia solicite permiso para administrar su Microsoft Advertising cuenta, recibirá un correo electrónico de Microsoft Advertising. Tiene 30 días para aceptar o rechazar la solicitud en Microsoft Advertising. Después de 30 días, la solicitud se rechazará automáticamente. Esta es la manera de aceptar o rechazar la solicitud:
En el menú superior, selecciona Herramientas > Cuentas.
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Cuentas.
Para más información acerca de la administración de cuentas vinculadas, consulta Vincularse a una cuenta existente.
A menudo, la agencia toma el control como el "cliente de facturación" en su cuenta. Esto significa que la agencia pagará todos los costos de publicidad en Microsoft Advertisingy, a continuación, le facturará más adelante. Si lo prefiere, puede seguir pagando todos los costos de publicidad directamente a Microsoft Advertising, incluso si su agencia está realizando la administración diaria de campañas. Solo tiene que informar a la agencia de cuál prefiere antes de que le envíen la solicitud.
Ten en cuenta que si tienes una cuenta con envío de factura mensual que está administrada por una agencia, esta puede crear, editar, aprobar y cancelar órdenes de inserción, incluso si tú eres el cliente al que se factura.
Si la agencia paga los cargos de la cuenta y tienes una cuenta de prepago con un saldo, te reembolsaremos el saldo a tu método de pago original. Si por algún motivo se produce un error en el reembolso, te enviaremos un cheque o una transferencia bancaria, en función del país o región de tu cuenta. Tenga en cuenta que el tiempo de envío de las comprobaciones puede tardar hasta 5 semanas. Para obtener más información, vea Acerca de créditos, reembolsos y ajustes.
Si quieres buscar una agencia para que administre tu cuenta de Microsoft Advertising, puedes consultar nuestro directorio de profesionales acreditados de Microsoft Advertising, que son expertos en publicidad en línea y administración de campañas..
Como propietario de la cuenta, puede quitar un administrador directo en cualquier momento. Los administradores directos también pueden quitar a otros administradores directos —excepto el propietario de la cuenta. Además, los propietarios de cuentas pueden quitar el acceso de los administradores directos de su cuenta.
En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso a la cuenta > Administración de usuarios.
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Administración de usuarios.
O bien
En el menú superior, selecciona Herramientas > Cuentas.
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Cuentas.