Klicken Sie oben auf jeder Seite in Microsoft Advertising auf das Glocken-Symbol, um Ihre Benachrichtigungen zu sehen. Dazu zählen kritische Warnungen, Standardwarnungen und Ankündigungen neuer Funktionen. Wenn Sie mehr als ein Konto haben, können Sie auch zur Seite „Kontozusammenfassung“ wechseln, um die Benachrichtigungstabelle auf der Registerkarte „Benachrichtigungen“ anzuzeigen. Ihre Benachrichtigungen werden immer in einer bestimmten Reihenfolge aufgelistet, unabhängig davon, wo Sie sie lesen.
Wenn Sie Microsoft Advertising schon eine Weile verwenden, kennen Sie bereits die drei Symbole, die oben auf jeder Seite angezeigt werden und die Warnungen in separate Kategorien unterteilen. Das Glocken-Symbol kombiniert diese Symbole und priorisiert die Benachrichtigungen für Sie. Benachrichtigungen werden nach Dringlichkeit sortiert und entsprechend durch Symbole in verschiedenen Farben gekennzeichnet.
Benachrichtigungstyp | Was dies bedeutet |
---|---|
Kritisch (roter Kreis) |
Dringende oder wichtige Probleme auf Kontoebene, die dazu führen können, dass Ihre Anzeigen nicht eingeblendet werden —(beispielsweise Probleme in Bezug auf die Kontoverwaltung, die Abrechnung oder die Zahlung). Kritische Benachrichtigungen enthalten Links zu der Seite, auf der Sie Maßnahmen zur Problembehebung ergreifen können. Hinweis: Kritische Warnungen werden sowohl in der Benachrichtigungsliste des Glockensymbols als auch als roter Balken oben im Browserfenster angezeigt (siehe unten). |
Warnung (gelbes Dreieck) |
Wichtige Probleme auf Konto- oder Kampagnenebene —(beispielsweise Verknüpfungsanforderungen für Konten, niedrige Salden oder Budgets oder Performanceprobleme). Warnungen enthalten Links, die Ihnen helfen, das Problem zu analysieren oder zu beheben, oder über die Sie ein relevantes Hilfethema öffnen können. |
Empfehlung (blaugrüne Glühbirne) |
Empfehlungen oder Vorschläge zur Verbesserung der Kampagnen-Performance —(beispielsweise zur besseren Budgetverwaltung oder zum Hinzufügen von weiteren Keywords). Benachrichtigungen zu Empfehlungen enthalten Links zu Seiten, auf denen Sie die Vorschläge implementieren können oder weitere Informationen erhalten. |
Information (blaues Informationssymbol) |
Hinweise, auf die Sie nicht sofort reagieren müssen —(beispielsweise Ankündigungen neuer Funktionen, Bestätigung von Zahlungseingängen oder Ergebnisse von Verknüpfungsanforderungen). Informationsbenachrichtigungen enthalten z. B. Links zu relevanten Seiten, auf denen Sie weitere Informationen finden. |
Kritische Benachrichtigungen werden in Microsoft Advertising durch einen roten Balken oben im Browserfenster angezeigt. Außerdem werden kritische Benachrichtigungen ganz oben in der Benachrichtigungsliste aufgeführt.
Kritische Warnungen beziehen sich auf dringende oder wichtige Probleme, die dazu führen können, dass Ihre Anzeigen nicht geschaltet werden. Meist handelt es sich dabei um Probleme mit der Abrechnung oder Zahlung oder mit Insertionsaufträgen. Diese Probleme müssen so schnell wie möglich behoben werden.
Sie können eine kritische Benachrichtigung aus der Liste entfernen, nicht aber eine Benachrichtigung, die durch einen roten Balken gekennzeichnet ist – der rote Balken wird so lange angezeigt, bis das Problem behoben wurde. Warnungen in Form eines roten Balkens enthalten immer Links oder Schaltflächen, über die Sie sofort Korrekturmaßnahmen ergreifen können. Sollten mehrere kritische Warnungen für ein Konto vorliegen, werden alle in einem einzelnen Balken angezeigt. Klicken Sie einfach auf den Balken, um alle Warnungen zu sehen.
Nur kritische Benachrichtigungen werden als roter Balken oben im Browserfenster angezeigt. Alle anderen Benachrichtigungstypen, wie Warnungen, Empfehlungen oder Informationen, werden nur unter dem Glocken-Symbol oder in der Benachrichtigungstabelle angezeigt.
Die Benachrichtigungstabelle auf der Registerkarte „Benachrichtigungen“ der Seite „Kontozusammenfassung“ bietet eine erweiterte Ansicht der Liste, in der Sie die Einträge sortieren, filtern und durchsuchen können. Außerdem können Sie hier die Aktionen priorisieren, die für Ihre Konten durchgeführt werden müssen.
Klicken Sie auf die Spaltenüberschriften, um die Einträge nach Konto, Benachrichtigungskategorie, Benachrichtigungstyp oder Schweregrad zu sortieren. Die Spalte „Aktion“ enthält Lösungsvorschläge oder Informationen.
Filtern Sie die Tabelle nach den Problemen, die Sie zuerst beheben möchten.
Kunden mit nur einem Konto oder mit mehr als 2.000 Konten wird die Seite „Kontenzusammenfassung“ nicht angezeigt.
Die Benachrichtigungstabelle auf der Registerkarte „Benachrichtigungen“ der Seite „Kontozusammenfassung“ bietet eine erweiterte Ansicht der Liste, in der Sie die Einträge sortieren, filtern und durchsuchen können. Außerdem können Sie hier die Aktionen priorisieren, die für Ihre Konten durchgeführt werden müssen.
Auf die Benachrichtigungstabelle können Sie auch über das Glocken-Symbol zugreifen:
Klicken Sie auf die Spaltenüberschriften, um die Einträge nach Konto, Benachrichtigungskategorie, Benachrichtigungstyp oder Schweregrad zu sortieren. Die Spalte Aktion enthält Lösungsvorschläge oder Informationen.