Domande frequenti sul punteggio di qualità e l'ottimizzazione delle campagne

Microsoft Advertising fornisce un punteggio di qualità per ogni parola chiave, utile per comprendere sia la pertinenza della parola chiave rispetto alle query degli utenti che il livello di idoneità alla visualizzazione degli annunci in risposta a tali query. È possibile utilizzare il punteggio di qualità per definire i modi migliori di ottimizzare le parole chiave, gli annunci e le pagine di destinazione per aumentare l'utile sugli investimenti.

I punteggi di qualità sono basati su tre misurazioni del rendimento:

• Tasso di clickthrough previsto
• Pertinenza annuncio
• Esperienza pagina di destinazione

Il punteggio di qualità viene assegnato a ogni parola chiave a livello di tipo di corrispondenza della ricerca. Per una parola chiave per cui sono selezionati, ad esempio, sia il tipo di corrispondenza esatta che a frase, sono disponibili due punteggi di qualità, uno per la corrispondenza esatta e uno per quella a frase.

Se il gruppo di annunci è nuovo, è possibile che non contenga una quantità di dati sufficiente per il calcolo del punteggio di qualità. Non appena l'annuncio riceve un'impressione per una parola chiave, sarà possibile calcolare un punteggio di qualità per la parola chiave. Tuttavia, è possibile che il punteggio di qualità non sia immediatamente aggiornato nell'account.

No. Gli annunci vengono classificati in base a una combinazione di fattori, tra cui le offerte, la pertinenza dell'annuncio e il rendimento dell'annuncio (tasso di clickthrough).

Microsoft Advertising In il tempo di caricamento della pagina di destinazione viene considerato come parte dell'esperienza della pagina di destinazione. Come procedura consigliata, è opportuno verificare che le pagine si carichino velocemente. Tempi di caricamento lenti delle pagine potrebbero comportare un abbandono del sito da parte di potenziali clienti, con un conseguente abbassamento del tasso di conversione.

Le modifiche apportate alla campagna influiscono subito sul punteggio di qualità. Con l'aumento delle impressioni generate nel tempo, l'effetto globale sul punteggio di qualità rifletterà meglio le modifiche.

Il punteggio di qualità viene aggiornato una volta al giorno.

A differenza dei punteggi di pertinenza dell'annuncio ed esperienza della pagina di destinazione, il punteggio del tasso di clickthrough prevede tre livelli: Buono, Nessun problema e Scarso. Se il punteggio del tasso di clickthrough previsto è Nessun problema o Scarso, è possibile migliorarlo aumentando i tassi di clickthrough. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sul punteggio del tasso di clickthrough previsto.

Google In il punteggio di qualità viene utilizzato per classificare gli annunci. In Microsoft Advertising il punteggio di qualità viene utilizzato come indicatore della competitività delle parole chiave e degli annunci sul marketplace.

Sì. È possibile che ogni combinazione di parola chiave e tipo di corrispondenza abbia un punteggio di qualità diverso, perché ognuna presenta un tasso di clickthrough (CTR) specifico. Il punteggio di qualità della corrispondenza esatta è in genere maggiore perché il tasso di clickthrough (CTR) è maggiore rispetto a quello di una corrispondenza a frase o generica.

Il punteggio di qualità è basato solo sul traffico proveniente dalle reti di ricerca di Bing, AOL e Yahoo. Questo punteggio non si basa sul traffico proveniente da partner di ricerca su diversi canali.

No. Se un gruppo di annunci prevede la visualizzazione degli annunci solo nella rete di contenuti, per le parole chiave di tale gruppo non sarà disponibile un punteggio di qualità.

No. Il rendimento degli annunci di testo per dispositivi mobili non è incluso nel calcolo del punteggio di qualità.

Significa che gli annunci sono idonei alla visualizzazione in risposta alle query degli utenti che effettuano ricerche.

Significa che gli annunci hanno un'idoneità limitata alla visualizzazione in risposta alle query degli utenti che effettuano ricerche.

Il punteggio del tasso di clickthrough previsto rappresenta un confronto tra il tasso di clickthrough (CTR) di una parola chiave nella campagna e il tasso di clickthrough medio della stessa parola chiave nel marketplace. Il tasso di clickthrough (CTR) delle parole chiave viene normalizzato per la posizione dell'annuncio. Ciò significa che per il calcolo del punteggio di qualità, in Microsoft Advertising viene presa in considerazione l'influenza della posizione dell'annuncio sul CTR.

No. Anche se l'importo dell'offerta può influire sulla posizione dell'annuncio, non ha alcun effetto sul punteggio di qualità.

Quando in Microsoft Advertising viene calcolato il punteggio di qualità, il tasso di clickthrough (CTR) non elaborato non viene utilizzato perché comporterebbe un vantaggio per gli annunci in posizioni più elevate. Il tasso di clickthrough (CTR) viene invece "normalizzato" tenendo conto della posizione dell'annuncio, per offrire una valutazione più corretta e accurata del rendimento di parole chiave e annunci.

Per migliorare il punteggio del tasso di clickthrough previsto, è necessario cercare di migliorare il tasso di clickthrough. È ad esempio possibile scrivere un testo dell'annuncio più accattivante e aggiungere parole chiave negative alle campagne e ai gruppi di annunci per evitare impressioni indesiderate. Per ulteriori suggerimenti, vedere Informazioni sul punteggio del tasso di clickthrough previsto.

È possibile migliorare il punteggio della pertinenza dell'annuncio rendendo le pagine di destinazione estremamente pertinenti alle query di ricerca dei potenziali clienti.

Per migliorare il punteggio della pertinenza della pagina di destinazione, assicurarsi di includere il contenuto originale nel proprio sito e verificare che il sito rispetti i criteri di Microsoft Advertising.

È preferibile eliminare gli annunci con scarso rendimento e quindi scrivere un nuovo annuncio che rispetti i criteri di Microsoft Advertising.

Se non ci sono problemi con un gruppo di annunci, è possibile aspettarsi un punteggio di qualità minimo di 6. È tuttavia possibile ottenere un punteggio di qualità globale superiore a 6 anche se i punteggi di pertinenza ed esperienza utente della pagina di destinazione hanno valore Scarso.

Per ottenere un punteggio di qualità Buono per le parole chiave in un nuovo gruppo di annunci:

• Scrivere annunci pertinenti e accattivanti su cui sarà probabile che i potenziali clienti facciano clic.
• Fare offerte solo per le parole chiave pertinenti per la propria attività.
• Creare pagine di destinazione che includano le parole chiave e che risultino pertanto pertinenti ai contenuti desiderati dagli utenti che effettuano la ricerca.

I punteggi di qualità possono variare se le combinazioni di annuncio, parola chiave e tipo di corrispondenza nei vari gruppi di annunci generano tassi di clickthrough diversi.

Sì. È consigliabile creare un gruppo di annunci distinto per ciascun prodotto o servizio importante offerto. Un sito di rivendita di tè, ad esempio, potrebbe includere offerte in varie categorie principali, come tè verde, tè Darjeeling e tè nero. La creazione di gruppi di annunci per categorie di prodotti o servizi così ben definite consente di utilizzare annunci e pagine di destinazione contenenti parole chiave a elevata pertinenza. Migliorando la pertinenza degli annunci e delle pagine di destinazione, è possibile migliorare il punteggio di qualità.

Verificare quali dei tre indicatori del rendimento, ovvero tasso di clickthrough previsto, pertinenza dell'annuncio ed esperienza della pagina di destinazione, hanno un valore Scarso e quindi eseguire le operazioni appropriate per migliorare tali punteggi. Se tutti e tre i punteggi hanno un valore corrispondente a Nessun problema, cercare di migliorare il punteggio del tasso di clickthrough previsto da Scarso a Buono perfezionando il testo dell'annuncio.

Potrebbe essere necessario fare alcune prove con il testo dell'annuncio per determinare come ottenere un tasso di clickthrough soddisfacente.

Per migliorare il rendimento delle campagne, è possibile eseguire diverse operazioni.

• Scrivere annunci efficaci. Assicurarsi di scrivere diversi annunci rivolti ai propri clienti sottolineando ciò che contraddistingue il prodotto offerto da quelli dei concorrenti.
• Ottimizzare le pagine di destinazione. Le pagine di destinazione devono essere chiare e direttamente pertinenti alle parole chiave di ricerca utilizzate.
• Scegliere parole chiave pertinenti. Utilizzare parole chiave appropriate per la campagna e corrispondenti agli interessi dei clienti. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sul punteggio del tasso di clickthrough previsto.

La posizione dell'annuncio in una pagina Web è determinata dall'importo dell'offerta per le parole chiave, dalla pertinenza dell'annuncio e dal tasso di clickthrough dell'annuncio.

Per migliorare questi indici del rendimento, è necessario migliorare posizione, pertinenza e pagina di destinazione dell'annuncio.

La selezione dei destinatari consente di ottimizzare l'esposizione di un annuncio ai potenziali clienti. È possibile aumentare le probabilità che segmenti di clienti specifici visualizzino l'annuncio regolando i seguenti criteri relativi ai clienti:

• Località geografica
• Giorno della settimana o ora del giorno
• Sesso e fascia di età
• Dispositivo e sistema operativo

Per ulteriori informazioni, vedere In che modo il target basato sulla località e la lingua influiscono su chi può visualizzare gli annunci?.

Per selezionare come destinatari segmenti di clienti specifici, è possibile aggiungere un'ulteriore offerta, nota come rettifica di offerta. L'offerta incrementale viene aggiunta all'offerta per parole chiave ogni volta che un cliente che soddisfa i criteri di selezione dei destinatari fa clic sull'annuncio. Per ulteriori informazioni, vedere In che modo il target basato sulla località e la lingua influiscono su chi può visualizzare gli annunci?.

L'aggiunta di offerte incrementali a un gruppo di annunci può migliorare la posizione dell'annuncio. Poiché per ogni obiettivo è necessaria un'offerta incrementale, l'offerta totale risulterà maggiore. In genere, maggiore è l'importo totale dell'offerta, migliore sarà la posizione dell'annuncio. Per ulteriori informazioni, vedere In che modo il target basato sulla località e la lingua influiscono su chi può visualizzare gli annunci?.

Per offrire la migliore esperienza, i clienti ottengono risultati delle ricerche e pagine Web basate sul contenuto che hanno come origine o destinazione il paese o l'area geografica pertinente. Se pertanto non si selezionano i destinatari dell'annuncio in base a una località specifica, i destinatari saranno principalmente i clienti del proprio paese o area geografica, con un conseguente miglioramento della pertinenza degli annunci. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulle opzioni relative alla lingua in Microsoft Advertising Editor.

In Microsoft Advertising, i confini di destinazione regionale non sono configurati dal DMA. I confini sono attualmente basati sulla più vicina delle aree metro selezionabili, che potrebbero varcare i confini statali o provinciali. Se un cliente risiede in un'area che non è la città principale di un'area metropolitana, Microsoft Advertising cerca la città principale più vicina. Ad esempio, Los Angeles è una città importante, ma Pasadena, una delle sue periferie, non lo è. Pasadena è più vicina a Los Angeles che a San Diego, quindi Pasadena è inclusa nell'area di destinazione di Los Angeles.

L'annuncio potrebbe venire visualizzato al di fuori dell'intervallo di tempo selezionato se un potenziale cliente si trova in un fuso orario diverso da quello associato alla campagna. Per ottimizzare la campagna, è possibile selezionare i destinatari degli annunci in base alla località.